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電話行銷參考說詞--老客戶說詞參考范文

  第一次電訪:
  XX您好,我是花好月圓婚紗攝影XX,今天給你打電話有兩個事情,一是問候,二是有個好消息要跟你分享,您現(xiàn)在方便接電話嗎?(不方便――不好意思打擾您,您看什么時候打給你方便呢?)
  花好月圓婚紗攝影在X月X號到X號特別舉辦“清爽夏季一周年店慶”的大型盛會來答謝新老客戶。你只要前來參加本次活動均可得到:
 ?。薄⒁环菥赖囊娒娑Y品
 ?。?、可以參加積分送大禮返現(xiàn)金
 ?。?、還可以參加大富翁
  當我聽到這個好消息的時候馬上就想到通知你,我真心希望您能參加這次活動,您一定要來哦!我們這次的活動,也是為了花好月圓婚紗攝影一周年店慶特別舉辦的,參加人員都需要邀請函或活動卡才能參加,參加的客人我們都已經(jīng)準備了一份精美的見面禮,邀請函的價值是一百元,由于您是我們的VIP貴賓,我們會免費為您提供邀請函。我已經(jīng)幫您準備好了,您什麼時候有空?請到花好月圓來領取一下好嗎?對了,您身邊如果有朋友要結(jié)婚的話,那您一定要把他帶來,他一定會感謝您?! ∫驗槲覀冞@次活動推出“價格減一半+底片翻一翻+摩天輪大抽獎+現(xiàn)金大返還”的優(yōu)惠活動,是花好月圓有史以來最大的優(yōu)惠哦!是限量發(fā)售的,所以有朋友一定早點帶過來,晚了就沒有了!我們一定會給你朋友一個驚喜。同時為了感謝您,只要您帶朋友來定婚紗照,您還會得到積分送大禮返現(xiàn)金回饋。

  100元推薦人積100分
  每積700分送(送茶壺一個)
  每積1500分送(送茶器五件套一套)
  每積3200分送(送夏涼被一床)
  每積4200分送(送電飯鍋一個)
  每積5200分送(送微波爐一個)
  每積10000分送現(xiàn)金680元
  每積20000分送現(xiàn)金1500元

  一、有,太好了,一定是您非常要好的朋友,謝謝您對我們工作的支持,這次只要是參加本次活動的朋友都有禮物,而且本次總部共配了100套禮品,所以名額有限,您把他們的姓名和聯(lián)系方式告訴我吧,我要幫您和他們準備邀請函和禮物,還要先幫他們保留優(yōu)惠名額。(記錄)好多,再次感謝您,請您繼續(xù)再找找有需要的朋友,積分越高,就返利回饋越多,您有時間記得過來拿邀請函,XX期待您的到來。

  二、可以有,但不確定――沒關系,離活動還有幾天,您可以打一些電話給朋友,我想您的朋友一定可以感謝您的,這樣吧,我----天X點X分再給您打電話確認一下好嗎?再次感謝您對XX的支持,常聯(lián)系,OK,再見!

  三、好像沒有,正常的,平時因為工作太忙沒有時間管這些,沒關系,活動時間還長,這幾天可以多打些電話給您的朋友,我相信一定會有的,那么您能幫他省了那么多錢,他一定會感謝你的,這樣X日X時X分我再和您聯(lián)絡。

  第二次電訪:
  1、有,非常感謝您對本次活動的支持。(同第一次)
  2、 有但不確定,因為本次活動是花好月圓婚紗攝影最大的一次優(yōu)惠活動,所有套系接近成本價,所以每套名額有限,限20訂完為止,我知道我們別的同事幫別人保留的已經(jīng)好多套了,所以要抓緊時間,而且,我還要幫您和您朋友準備禮品,這樣吧,這兩天您和您朋友再打電話聯(lián)絡一下,我X日X時X分我再和您確定一下名額。
 ?。?、 沒有,XX小姐,是不是您的工作太忙了?所以沒有時間,這次是花好月圓婚紗攝影今年舉行是最大的一次優(yōu)惠活動了,錯過了就太可惜了,這樣吧,活動時間還有,您再聯(lián)絡一下您的朋友,我先為您準備一下禮物,同時先幫您保留一下套系名額,要不然就沒有了,我X天再給您打電話。打擾了,再見!

  第三次電訪:
 ?。?、 有,同第二次電話。
  2、 有不確定,同第一次電話。
 ?。场]有,運用同情法,比賽活。
  同上針對前幾次電話,選擇性推廣。

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