五， 善于總結(jié)，勇于自我批評(píng)
同志們，銷售工作是千變?nèi)f化的，但是，只要我們勤于總結(jié)，必能發(fā)現(xiàn)這變化的規(guī)律。
同志們，我認(rèn)為總結(jié)應(yīng)該分為兩部分，一部分是總結(jié)工作中的問題及處理方法，避免在以后的工作中出現(xiàn)相同或類似的問題和錯(cuò)誤，或者當(dāng)出現(xiàn)相同或類似問題和錯(cuò)誤的時(shí)候我們能快速找到找到解決問題的辦法；另一部分是我們要總結(jié)自己的思想，觀念，態(tài)度，行為，品德等。古人言，“吾日三省吾身”，我們可以每天不用三省自身，但我希望我們每天能有一省自身。我們需要自我肯定，我們更需要自我批評(píng)。自我肯定使我們相信自己的能力，讓我們的信心與激情膨脹；自我批評(píng)使我們的思想，觀念，態(tài)度，品德和行為更完善，讓我們的人格魅力更完美。
同志們，我要強(qiáng)調(diào)自我批評(píng)，我要倡導(dǎo)自我批評(píng)，但不提倡互相批評(píng)?；ハ嗯u(píng)容易造成同事之間的矛盾，而自我批評(píng)就容易提高自已的能力。自我批評(píng)要持之以恒。我們都很清楚，每個(gè)人批評(píng)自己的時(shí)候肯定會(huì)手下留情，在批評(píng)自己的同時(shí)會(huì)肯定自己，大都數(shù)情況，我們批評(píng)自己的時(shí)候會(huì)像我們小時(shí)候犯了錯(cuò)誤時(shí)父母用雞毛撣子輕輕打一下一樣，只有輕微的痛，即便是這樣，我們成年累月地輕輕敲打自己，時(shí)間長(zhǎng)了也能百煉成鋼。
同志們，只要我們勤于總結(jié)，堅(jiān)持自我批評(píng)，我相信，假以時(shí)日，你們肯定是***秀的。
