表?yè)P(yáng)會(huì)起到很好地激勵(lì)下屬的作用,批評(píng)同樣非常重要,合適地批評(píng)也會(huì)起到很好地激勵(lì)下屬的作用。
一、表?yè)P(yáng)下屬的方法
1、善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)和取得的成果;
2、表?yè)P(yáng)盡量公開(kāi);
3、表?yè)P(yáng)要及時(shí);
4、莫要夸大其實(shí);
5、莫要嘩眾取寵;
舉例:現(xiàn)在我們看一下表?yè)P(yáng)下屬的方法,如果你在一天上午,悄悄地跟你的下屬說(shuō),你上個(gè)月做的那件事情非常好,值得大家學(xué)習(xí),你覺(jué)得能夠?qū)δ闫鸬郊?lì)作用嗎?如你在下屬填寫(xiě)報(bào)告時(shí),發(fā)現(xiàn)下屬的字寫(xiě)得很好,你就可以說(shuō),小李,你的字寫(xiě)得很好,看上去非常漂亮,在所有助理中你是寫(xiě)字最漂亮的一個(gè),請(qǐng)問(wèn)你的字是如何練出來(lái)的?你的下屬一定會(huì)很開(kāi)心。
二、批評(píng)下屬的方法
1、就事論事,切莫言及他人他事;
2、批人要留“皮”,不往死里整;
3、批評(píng)盡量私下;
4、切忌“四”不:
1)不聽(tīng)部下解釋?zhuān)咀【团?,有理沒(méi)理先罵一頓再說(shuō);
2)不給挽回機(jī)會(huì),一錯(cuò)就批。根本不理會(huì)最終結(jié)果;
3)不再信任,錯(cuò)一回批一次,以后就不再使用該人;
4)不采取相應(yīng)的實(shí)際處罰,每次都停留在口頭上。
舉例:批評(píng)要注意方法、方式、場(chǎng)合,一般情況下不要在他的下屬面前批評(píng)他。比如在他的下屬小張也在時(shí),小李,你看看你做的事情,為什么這么差,你做事還不如小張呢?這樣的批評(píng)會(huì)讓小李難以接受,甚至?xí)a(chǎn)生對(duì)抗。