成本收益分析
路費(fèi):家庭攝影師上門(mén)服務(wù),一個(gè)月打的費(fèi)300元。
化妝品:為孕婦準(zhǔn)備一些高品質(zhì)的化妝品,平均200元左右/月。
設(shè)備:尼康D700全畫(huà)幅數(shù)碼單反相機(jī),配齊鏡頭、手柄、腳架、遙控器、電池、快門(mén)線等約需25000元左右。每年設(shè)備添置等流動(dòng)資金準(zhǔn)備10000元。
收益:上門(mén)跟拍半天300元,全天500元,制作一本像冊(cè)(收費(fèi)400元到1600元不等)有20%的收益。每月接五六個(gè)單子,收益就不少于3000元。
創(chuàng)富秘籍:把客人攬緊
據(jù)李科介紹,他接生意主要有幾個(gè)途徑,一是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖擴(kuò)大知名度,二是通過(guò)朋友介紹業(yè)務(wù),三是老客戶的口口相傳。這當(dāng)中,老客戶介紹的業(yè)務(wù)是最多的。所以,要想方設(shè)法把客戶緊緊攬?jiān)趹牙铩?br/>
一個(gè)客戶背后有250個(gè)潛在客戶,這是世界上最偉大的銷售員喬·吉拉德說(shuō)過(guò)的一句話。李科說(shuō),顧客的需求是長(zhǎng)期的,而且經(jīng)常一環(huán)扣一環(huán)。以孕婦為例,拍完孕婦寫(xiě)真還可以拍嬰兒滿月、嬰兒百日等。所以,除了開(kāi)掘新客戶外,維持老客戶的關(guān)系特別重要。
為了及時(shí)了解客戶的反饋信息,他申請(qǐng)了一個(gè)QQ號(hào),專門(mén)用來(lái)跟客戶溝通。通過(guò)與客戶聊天,溝通了解對(duì)方的訴求或者新的需要,并有可能在交談中發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)。
李科還建立了客戶的個(gè)人檔案。逢孕婦或者寶寶的生日時(shí)候,贈(zèng)送一份小禮品。慢慢地把信用積累起來(lái),老客戶覺(jué)得好就會(huì)介紹新的朋友。李科說(shuō):“目前為止,我三分之二的業(yè)務(wù),都是靠老客戶的傳幫帶吸引過(guò)來(lái)的。”