A客：隨和可親，尊重專家，還算有錢，引導(dǎo)消費(fèi)。
門市人員的服務(wù)方法：把握心態(tài)可以多多贊美。
OK客：一般客戶，要求不多，較無主見，重視品質(zhì)。
門市人員的服務(wù)方法：熱情有禮敬業(yè)精神。
C客：自以為是，以一索十，貪于小惠，自我主義。
門市人員的服務(wù)方法：小心服務(wù)注意溝通。
大C客：斤斤計(jì)較，要求特多，吝嗇角毛，自視清高。
門市人員的服務(wù)方法：紅色警報(bào)全體小心。
6、門市要用大氣、霸氣來凸現(xiàn)不同：
客人往往對(duì)化妝師、攝影師等技術(shù)人員表現(xiàn)出應(yīng)有的尊重，而對(duì)門市人員的尊重程度就差一些。這是實(shí)際的情況，沒有太好的辦法讓客人一上來就對(duì)門市人員非常的尊重，除非客人具有良好的教養(yǎng)。
想想我們到酒店的時(shí)候?qū)Ψ?wù)人員的態(tài)度，或許可以平衡一些。
但這一切并非不可以改變。高水平的門市人員可以在較短的時(shí)間內(nèi)，讓客人感覺到自己是一個(gè)非同凡響的人，而萌生敬意。這要求門市人員既要有大氣的一面、又要有霸氣的一面，這中間的火候如何把握，就看每個(gè)人的理解了。
特別是"霸氣"，運(yùn)用得好，客人覺得你比較有***；運(yùn)用得不好，客人會(huì)覺得你比較沒禮貌。
7、門市分接單組和選片組，會(huì)更專業(yè)，更容易提升業(yè)績。
規(guī)模大一些的影樓，門市人員會(huì)分為接單組和選片組，這樣更容易發(fā)揮每個(gè)人的特長，使每個(gè)門市人員做有針對(duì)性的訓(xùn)練，同時(shí)也更利于業(yè)績考評(píng)。
8、接待選片客人的各個(gè)不同的階段：
商情階段：在商言商，客氣有禮：
客情階段：贊美對(duì)方，微笑，漸入佳境；
