誰對企業(yè)負(fù)責(zé)？不同的人一定有不同的解讀。老板希望員工對企業(yè)負(fù)責(zé)，員工認(rèn)為只有老板才能對企業(yè)負(fù)責(zé)。所謂立場不同觀點不同是也。
員工不負(fù)責(zé)任、企業(yè)沒有執(zhí)行力……似乎是不少企業(yè)老板的心病。如果員工都對企業(yè)負(fù)責(zé)，那應(yīng)該多好！特別是成長中的企業(yè)，工廠在增員，市場在增長，各種問題層出不窮，老板忙于應(yīng)付，日理萬機之余，寄希望于員工負(fù)責(zé)的愿望就更加強烈。
可是，我們卻發(fā)現(xiàn)在民營企業(yè)卻普遍存在這樣一種現(xiàn)象：老板的繁忙與員工的責(zé)任心成反比，即老板越繁忙，員工責(zé)任心越差；老板越輕閑，員工責(zé)任心越強。道理很簡單，老板事無巨細(xì)抓到底，員工沒有發(fā)揮的空間，責(zé)任心自然就下降了；老板充分授權(quán)，員工必須獨自面對分管工作，責(zé)任心自然就提高了。海底撈的老板張勇似乎就是一個最好的證明，他連二百萬的開支都不過問，你說他能不輕閑嗎？可是誰又見過海底撈的員工輕閑無事的呢，哪一個員工不是卯足了勁在盡心盡力工作呢？反觀哪些忙得不可開交的老板，你給你的員工授權(quán)了嗎？你給了你的員工獨自處理本職工作范圍內(nèi)大小事務(wù)的權(quán)力了嗎？如果沒有，你又憑什么指責(zé)或抱怨你的員工不負(fù)責(zé)任呢？
做老板或者做上司的人總是喜歡要求下屬盡職盡責(zé)。我得承認(rèn)這種要求本身無可厚非，但是要讓下屬盡職盡責(zé)是有前提的！這就是能力匹配、職責(zé)清楚，也就是下屬具備履行職責(zé)的條件和能力，即身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識技能、工作經(jīng)驗、以及意志意愿和熱情耐心，同時，還必須明白職務(wù)職責(zé)的基本要求，即標(biāo)準(zhǔn)要求、資源授權(quán)和程序方法，只有這兩方面的前提明確，下屬才能真正盡職盡責(zé)。很顯然，了解員工的能力和特長，將其安排在恰當(dāng)?shù)膷徫?，并告訴他履行職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，是管理者的責(zé)任，也就是企業(yè)的責(zé)任。如果我們沒有把員工安排到合適的崗位，就不免會造成人才浪費；如果我們不告訴員工工作的方式方法、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，就不免會造成過程的失控或時間的浪費。
現(xiàn)在越來越多的人都認(rèn)同這樣的觀點：沒有不合格的員工，只有不合格的主管。我們是不是可以這樣做一個擴展：只有不會用人的老板，沒有不合格的主管？沒有權(quán)責(zé)對等、不在工作中鍛煉，永遠(yuǎn)不會有合格的主管誕生。美學(xué)界流行一句話：這個世界從不缺少美，缺的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛。套在管理上，是不是可以說，企業(yè)從不缺少人才，缺少的是培養(yǎng)人才的膽識和用人的胸懷？
企業(yè)負(fù)責(zé)人不要期望員工像老板一樣對企業(yè)負(fù)責(zé)，因為你給他的權(quán)力、給他的報酬決定了他只能對自己的工作負(fù)責(zé)。如果所有的員工都對自己的工作負(fù)責(zé)，老板睡覺都可以笑了。
讓員工對自己的工作負(fù)責(zé)，才是老板關(guān)注的重點，也是企業(yè)管理的首要任務(wù)。因此，我主張老板對企業(yè)負(fù)責(zé)，員工對工作負(fù)責(zé)。
