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影樓經(jīng)理人:請不要說這些“沒用的話 ”

2011-04-19 作者:葛影

 

  這是一個讓許多經(jīng)理人苦惱不堪的詛咒,特別是那些***經(jīng)理人。當(dāng)我們在工作的過程中取得越來越多的經(jīng)驗(yàn)和知識,我們總是想要同手下分享這些偉大的經(jīng)歷;讓他們在我們偉大勝利和不計其數(shù)的失敗的傳奇故事中徜徉。那些成長中的人不能錯失那些想法,他們在工作中會用得到。

  麻煩醒醒,你所在的辦公室里面沒有笨蛋,為什么不把烏鴉嘴閉上,大家反而受益更多?

  這就是因?yàn)槟愕淖炜偸遣煌5恼f,而耳朵沒有在聆聽。很快你的團(tuán)隊成員就會心猿意馬。但這里有一個好的方法可以讓他們重新投入并為之興奮,多謝Liz Wiseman 和 Greg McKeown在哈佛商業(yè)觀點(diǎn)上刊發(fā)的新文章:管理好自己:能把你的團(tuán)隊的能量發(fā)揮到最大(Managing Yourself: Bringing Out the Best in Your People):

  1、安排一個會議和談話時,以問題貫穿這個會議或者談話。
  2、期間提出能激發(fā)討論的問題。
  3、提出那種澄清想法的問題,具有深點(diǎn)的層次,并且有助于更好的去領(lǐng)會想法。
  4、以提問的方式以決定下面的計劃。

  這個項(xiàng)目的關(guān)鍵是第二項(xiàng),選擇正確的問題。既需要團(tuán)隊成員的投入,又要能夠產(chǎn)生有價值的見解。因而忘記諸如“我們能夠怎么變得更好?”的大白話。

  下列是幾個可能觸發(fā)一場有重大意義的談話,能促使大家在戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略上能夠深層次地思考:

  “為什么我們的競爭對手比我們做得好?”
  “我們的使命就是我們要成為***---那些方面我們不符合這個使命?”
  “你有權(quán)利去決定停產(chǎn)三個正在生產(chǎn)的產(chǎn)品,或者停止三個正在提供的服務(wù)。應(yīng)該是那些?”
  “你有權(quán)利決定創(chuàng)立新的產(chǎn)品以供應(yīng)市場。你覺得是什么樣的產(chǎn)品?”
  “在我們公司建立一個新的職位,并給出原因解釋為什么需要這個職位?”

  我親愛的經(jīng)理人,你的角色是引導(dǎo)大家的對話,探討出大家的想法,所以把你的沒用的意見和話語放在自己的心底先。

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