企業(yè)中，無(wú)論是管事、管錢(qián)還是管發(fā)展，其本質(zhì)都是“管人”的問(wèn)題，人管到位了，自然就領(lǐng)導(dǎo)得力。管人的問(wèn)題做不好，通常不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力不夠，而是沒(méi)有找到正確的方法和有效的手段。
筆者近日走訪了香港何陽(yáng)培訓(xùn)有限公司，僅僅半年的時(shí)間，香港何陽(yáng)培訓(xùn)就做到業(yè)內(nèi)交口稱贊，其狼性的團(tuán)隊(duì)一次次在展會(huì)上得到了客戶的追捧。做自己所說(shuō)，說(shuō)自己所做，是它們奉行的準(zhǔn)則，筆者根據(jù)它們管理理念總結(jié)了制度外管人36招，以饗網(wǎng)友。
第二十八招 “高屋喂草”的策略
有個(gè)農(nóng)民養(yǎng)了一群牛。由于今年春短，嫩草遲遲沒(méi)有發(fā)芽，過(guò)了節(jié)氣了，還只能用隔年的干草喂牛，牛吃得很少，眼見(jiàn)著要掉膘，農(nóng)民很著急，就請(qǐng)來(lái)村里養(yǎng)牛高手詢問(wèn)辦法。高手給出了一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法，就是以后喂牛的時(shí)候不把草直接放在食槽里，而是要放在屋頂上，讓牛伸著脖子才能吃到。農(nóng)民回去一試果然靈驗(yàn)，自從把草放到屋頂上，牛吃草積極了，吃得更香了，很快就膘肥體壯。
領(lǐng)導(dǎo)者要給下屬定一個(gè)跳起來(lái)夠得著的目標(biāo)，讓下屬付出更多努力，激發(fā)他的潛能。何陽(yáng)老師曾說(shuō)過(guò)：如果你給下屬80%的工作，他的能力會(huì)退步；如果你給下屬100%的工作，他的能力會(huì)停步不前；但如果你給下屬120%的工作，會(huì)使他的能力有突破性的進(jìn)展。這就是“跳起來(lái)夠得著”的目標(biāo)，也就是給牛喂屋頂上的草。
跳起來(lái)夠得著的目標(biāo)必須要“跳起來(lái)”才能完成，躺著不行，坐著不行，站著也不行，目標(biāo)要具有一定的挑戰(zhàn)性，只有積蓄能量，奮力一躍才能實(shí)現(xiàn)。這個(gè)目標(biāo)又必須是“夠得著”的，不要超負(fù)荷給下屬制定實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo)，那樣適得其反，會(huì)挫傷他們的積極性。
第二十九招 喚起下屬的危機(jī)感
在一次蛻變課上，曾經(jīng)何陽(yáng)老師輔導(dǎo)過(guò)的幾家影樓展示了自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)。無(wú)論是從活動(dòng)的創(chuàng)意還是活動(dòng)的籌備，流程等等都做了精心的準(zhǔn)備。香港何陽(yáng)培訓(xùn)的幾名中層看后無(wú)不交口稱贊，稱贊的背后卻是感到了陣陣的壓力：我們培訓(xùn)出來(lái)的竟然比我們做得還好？從上至下每個(gè)中層都有了前所未有的危機(jī)感，也正是看到了學(xué)員的蛻變，使她們也在發(fā)生著蛻變。
在制度外管人的策略里，領(lǐng)導(dǎo)并非要一味的贊揚(yáng)下屬。如果只是一味的贊揚(yáng)，讓下屬泡在稱贊的蜜糖當(dāng)中，養(yǎng)成自高自大、目空一切的態(tài)度，這樣很容易喪失工作的斗志。
伯樂(lè)在集市上選了一匹青鬃馬。他說(shuō)：“只要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，這匹馬一定可以成為千里馬。”一個(gè)月又一個(gè)月過(guò)去，無(wú)論伯樂(lè)采取什么辦法，青鬃馬的成績(jī)始終不理想，每日的奔跑距離總是在百里左右徘徊。一天，青鬃馬剛起跑，背后響起一聲驚雷般的吼叫，一頭雄獅旋風(fēng)般向它撲來(lái)，青鬃馬大吃一驚，撒開(kāi)四蹄，沒(méi)命地狂奔起來(lái)。其實(shí)，這頭獅子是伯樂(lè)故意找來(lái)的，就是要激發(fā)青鬃馬的潛力。在獅子出現(xiàn)之后，這匹馬終于發(fā)揮了其千里馬的潛能。
第三十招 給下屬營(yíng)造“公平”的氛圍
體現(xiàn)公平公正的方法是對(duì)事不對(duì)人，打罐說(shuō)罐、打盆說(shuō)盆。領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的是人，但起因一定是一件事情。領(lǐng)導(dǎo)者必須弄清事情的來(lái)龍去脈，然后分析問(wèn)題的成敗得失，而且要把所有參與者召集在一起，共同探討，這樣才能以理服人。面對(duì)客觀事實(shí)，下級(jí)才會(huì)積極主動(dòng)地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題，否則，不分青紅皂白就對(duì)下屬做判斷，會(huì)使下屬誤以為領(lǐng)導(dǎo)在蓄意提拔人或者整人而產(chǎn)生思想疙瘩，結(jié)果后患無(wú)窮。
在分配工作時(shí)，不管工作的難易，要求不同的工作在同一時(shí)間內(nèi)完成，這就是很不公正的。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)兩項(xiàng)以上的工作時(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)者總是對(duì)自己較有經(jīng)驗(yàn)或較感興趣的工作表現(xiàn)得更為關(guān)心，那么此時(shí)從事另一項(xiàng)工作的下屬就會(huì)感到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他的冷落，并因此而心生怨氣，缺乏工作動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者需要妥善地處理好這些問(wèn)題。
（未完待續(xù)）
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