對(duì)于影樓管理者來說,減輕下屬過重的壓力甚有必要。員工的工作壓力主要來源于以下三個(gè)方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只要學(xué)會(huì)對(duì)癥下藥,針對(duì)不同的壓力源,采取不同的疏導(dǎo)方式,就能幫助下屬?gòu)倪^度壓力中走出來。
壓力源一:來自個(gè)人生活家庭的壓力。
對(duì)策:伸出援助之手
有些管理者會(huì)認(rèn)為員工的個(gè)人問題屬于隱私范疇,不適合過問。但這種壓力對(duì)于員工來說,往往是最難擺脫的。
這時(shí)候,如果作為管理者的你能伸出“援助之手”,獲得的將是員工更大的信任。
對(duì)于管理者來說,一方面在工作中要有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),善于觀察,如果看到員工心不在焉,就要主動(dòng)溝通。
另外,當(dāng)下屬因?yàn)榧彝ヅc工作產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,管理者一定要分清輕重緩急,絕對(duì)不能因?yàn)閱T工在關(guān)鍵時(shí)刻因私事請(qǐng)假,從此就對(duì)他“另眼相看”,產(chǎn)生偏見。
壓力源二:工作任務(wù)太重,目標(biāo)制定得不切實(shí)際,導(dǎo)致任務(wù)根本無法完成。
對(duì)策:?jiǎn)T工參與目標(biāo)制定
管理者在制定目標(biāo)的時(shí)候一定要合理,讓下屬有信心完成目標(biāo)。從經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來講,如果去年完成100萬元,那今年就不能制訂500萬的目標(biāo) (除非外界或自身出現(xiàn)很大的轉(zhuǎn)變)。如果制訂的目標(biāo)超出下屬的能力范圍,那么對(duì)下屬帶來的將是無盡壓力。
為了避免目標(biāo)太遠(yuǎn),任務(wù)過重,管理者在制定工作目標(biāo)的時(shí)候最好讓下屬參與,將目標(biāo)管理與參與管理相聯(lián)系,讓執(zhí)行者有充分信心完成這一目標(biāo)。
在制訂目標(biāo)以后,管理者要給下屬充分授權(quán),提供必要的各種資源,只有給予盡可能多的支持,下屬才會(huì)更有信心。因?yàn)樗麜?huì)感覺在他身后有一個(gè)強(qiáng)大的后盾,可以放心大膽地朝著目標(biāo)沖刺。
同時(shí),市場(chǎng)是有變化的,一旦發(fā)生了不可抗力,管理者要主動(dòng)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整目標(biāo),不能頑固不化地堅(jiān)守一個(gè)根本不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
當(dāng)然,即便不顧一切地沖向目標(biāo),由于能力的不同,
下屬還是會(huì)有很多完不成任務(wù)的情況,管理者當(dāng)然可以對(duì)該下屬執(zhí)行相關(guān)制度。但是,如果這時(shí)候管理者能反其道而行之,不是馬上執(zhí)行懲罰制度,而是想辦法幫助這位下屬實(shí)現(xiàn)下一步的目標(biāo),這樣效果反而更好。因?yàn)檫@樣做了以后,其他的員工會(huì)更有信心,更有沖勁地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
壓力源三:由于人際溝通的問題,與周圍同事產(chǎn)生矛盾,心理壓力很大。
對(duì)策:一視同仁察言觀色
管理者想營(yíng)造良好的氛圍,自身先要有浩然正氣,不搞人際斗爭(zhēng),提倡公平協(xié)作坦蕩的工作精神,在這種理念的支撐下,摩擦一定會(huì)大幅度減少。而對(duì)于那些已經(jīng)存在的矛盾,管理者要善于察言觀色,主動(dòng)去協(xié)調(diào)溝通和解決。