績效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用，這已經(jīng)是影樓業(yè)界的一個共識。但另一方面，影樓績效管理又是管理者比較不愿意做的工作，許多管理者對績效采取回避甚至是厭煩的態(tài)度。
這種現(xiàn)狀使得績效管理始終處于一個較低的層面，績效管理的作用沒有完全發(fā)揮出來，給人“雞肋”的感覺，食之無味，棄之可惜。
而造成這種局面的一個很大的原因就是績效管理實施的主體——直線管理者沒有很好地認(rèn)識自己在績效管理中所扮演的角色，沒有能夠處理好管理與績效管理的關(guān)系，導(dǎo)致了執(zhí)行不力，使得績效管理的體系、政策、方案、流程不能很好地落地，不能得到有效的落實。
在績效管理中，直線管理者才是實施的主體，起著橋梁的作用，向上對公司的績效管理體系負(fù)責(zé)，向下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé)。
如果直線管理者不能轉(zhuǎn)變觀念，不能很好地理解和執(zhí)行，再好的績效管理體系，再好的績效政策都只能是水中花，鏡中月，只能與“雞肋”無異。
所以，在實施績效管理之前，人力資源部首先要團(tuán)結(jié)直線管理者這個主體，統(tǒng)一他們的思想，使之真正發(fā)揮績效管理者的角色作用，承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，做自己應(yīng)該做的工作，讓直線管理者真正動起來。
只有直線管理者真正按自己的職責(zé)分工真正動起來了，績效管理才能按預(yù)想的方向前進(jìn)，才能真正實現(xiàn)落地，得到有效實施。
那么，績效管理中，直線管理者應(yīng)該扮演哪幾個角色，做好那些工作？
筆者以為，在績效管理中，直線管理者主要有以下五種角色：1、合作伙伴；2、輔導(dǎo)員；3、記錄員；4、公證員；5、診斷專家
