奇虎、騰訊的間的軟件之戰(zhàn),蘇寧、國美的電商大戰(zhàn),“加多寶”、“王老吉”的產(chǎn)權(quán)紛爭,都是近年來備受關(guān)注的商界大事件。不論是競爭對(duì)手,還是曾經(jīng)的合作伙伴,彼此均各不相讓,見招拆招,激烈、冷酷到已經(jīng)成為人們茶余飯后的談資。影樓行業(yè)也不例外,面對(duì)競爭愈發(fā)強(qiáng)烈的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)想在領(lǐng)域內(nèi)保持“***”地位,到底是應(yīng)該依靠“狼性”十足之攻擊特性,還是虛懷若谷“寬容”之修養(yǎng)呢?
對(duì)于企業(yè)來說,什么是寬容?很多網(wǎng)友發(fā)表過自己的看法:有的朋友說寬容 “是換位思考、是相互理解的企業(yè)文化”,有的朋友說須把寬容和“縱容”區(qū)別來看,有的朋友說“寬容就是競爭力”,闡述寬容文化對(duì)企業(yè)的重要性,也有人堅(jiān)信公平競爭的市場(chǎng)中,游戲規(guī)則里就不該有寬容。
經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)家阿里·德赫斯提出過“寬容型管理”。他認(rèn)為,寬容型管理是新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下一種新型的管理理念與方式,也是世界上許多企業(yè)能保持旺盛而長久生命力的原因。那么,企業(yè)該有多“寬”,又該怎樣“容”呢?
“容”對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理來講,就是能夠聽取不容建議,允許員工犯錯(cuò),因材施“教”,不過分嚴(yán)苛又相互理解,但不可以“寬”到放任自流,這樣便可積累員工對(duì)企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感,也就自然增加了企業(yè)的熱情和活力;對(duì)企業(yè)外部競爭來講,就是要能夠接受對(duì)手的優(yōu)秀,承認(rèn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),理性地把競爭對(duì)手是自己持續(xù)發(fā)展的助手,對(duì)眼前“黑馬”與身后“黃雀”都能從容應(yīng)對(duì),但不能“寬”到擠壓規(guī)則,讓自己的權(quán)利受到非法傷害。有的朋友認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展道路上,寬容和對(duì)抗其實(shí)都是投資,也都是進(jìn)步必備之“良藥”。有了寬容,可以為自己減少一定的競爭對(duì)手,可是,也有很多人朋友為覺得缺少了對(duì)手的企業(yè),慢慢的也會(huì)由于缺少競爭力,而被時(shí)代所取代,因此企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)“適當(dāng)”寬容。
因此,企業(yè)最好的“寬容”文化,就是不以“打贏”對(duì)手為目的,而以“戰(zhàn)勝”自己為導(dǎo)向,采用的一切競爭手段,皆以實(shí)現(xiàn)客戶與市場(chǎng)的需求為目標(biāo)。寬容既是企業(yè)的“人性”,又是企業(yè)的“仁性”。健康的“寬容”型的企業(yè)文化也是需要日積月累和悉心調(diào)理的。
在競爭中合作,在合作中競爭,方能健康前進(jìn)。