“不亞于任何人的努力”這一條要成為習(xí)慣，決不是什么簡單的事情。
在創(chuàng)業(yè)后的頭兩年中，我不斷鼓勵大家。但也有不同的聲音：“如果不注意步伐、不調(diào)整速度的話，恐怕難以長期堅持”。但是，我這么想： “這好比是所有的日本企業(yè)一齊來跑馬拉松。在戰(zhàn)前已有的大企業(yè)，在戰(zhàn)爭的廢墟中誕生的中小企業(yè)，從戰(zhàn)爭結(jié)束的1945年大家一齊開始起跑。從1959年才起跑的京瓷已經(jīng)落后了14年，很多企業(yè)已經(jīng)跑得很遠(yuǎn)了。我們是一家因緣而生的公司，我們沒有跑過馬拉松，因此，除了全速追趕以外別無他法，沒有考慮修正步伐、調(diào)整速度的余裕。
“ 誠然，要一直以百米沖刺的勁頭跑完42.195公里那么長的馬拉松或許不可能，但如果因此而放慢速度，輕輕松松地去跑，那就毫無勝算。還有，即使我們想以百米沖刺的速度去跑，即使在實(shí)際上我們已經(jīng)竭盡了全力，或許仍然追不上那些專業(yè)馬拉松選手。如果是這樣，能夠堅持到哪里不知道，至少我們要以百米沖刺的速度跑到可能跑到的地方，跑到倒下為止，在這之前，讓我們?nèi)俦寂馨桑?rdquo;
部下們作出了回應(yīng)，他們理解了我的意圖，拼命奔跑起來。
京瓷從此持續(xù)全力奔跑，在創(chuàng)業(yè)后第十三年，終于在大阪證券交易所二部上市。在工廠的球場上，全體員工聚集在一起，在營火會上，我一邊舉杯慶祝，一邊說：“用百米沖刺的速度奔跑感覺真好，與一流的馬拉松選手相比，我們起跑時曾落后了一大段，但在全力奔跑中，我們已經(jīng)追上了第二團(tuán)隊(duì)，從現(xiàn)在起，瞄準(zhǔn)那先頭的團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)奮勇前進(jìn)！”當(dāng)時大家互相誓約的情景至今歷歷在目。
從年輕員工的離叛中產(chǎn)生的“理念”
從創(chuàng)業(yè)到上市也并不是一帆風(fēng)順。在創(chuàng)業(yè)后的第三年，發(fā)生過年輕員工的離叛事件。有十一位高中畢業(yè)的員工，在進(jìn)公司工作正好一年的那年四月，他們突然拿出一張按有血印的“要求書”。
他們認(rèn)為在一個開辦不久的小企業(yè)里，每天每日長時間地辛苦工作沒有出路，對未來的擔(dān)心逐步加深。他們提出要定期加薪、要發(fā)獎金，要求我給予承諾。如果我不接受他們的要求，他們就要集體辭職。
因?yàn)槲易约阂郧霸谒娠L(fēng)工業(yè)，也是進(jìn)廠不久就想辭職，所以對他們的心情能夠理解。但是，這并不意味著當(dāng)時剛創(chuàng)辦不久的京瓷有能力給員工們提供將來的保障。在公司交涉沒有結(jié)果，我把他們帶回自己的住處，在嵯峨野廣澤池附近，是租的市營住宅，只要三張榻榻米大小。在那里與他們促膝而談，談了三天三夜。
“我很想滿足你們的要求，但卻不能承諾。我一直在努力，希望盡可能給大家提供較好的勞動條件，但明年工資上升百分之幾，獎金發(fā)幾個月，這種確鑿的保證我不敢承諾。如果我答應(yīng)，那是在騙你們，這樣你們就能滿意嗎？我對保證大家的待遇雖然不能承諾，但一定誠心誠意為大家盡力，這一點(diǎn)我可以承諾。希望你們信任我”。
由于我態(tài)度懇切，他們一個個點(diǎn)頭表示接受。***只剩下一個帶頭的特別頑固，但通過徹底溝通，他終于理解了我的誠意。
彼此互相了解了對方的想法，問題解決了，我當(dāng)然很高興，但事情結(jié)束后的那天夜里我卻怎么也睡不著。
“怎么會發(fā)生這樣的事呢？”
一開始就提到，我是想讓自己的技術(shù)問世，才創(chuàng)辦了公司，但年輕的員工們卻要把自己的一生托付給這個公司……。說心里話，“難道背負(fù)這樣沉重的責(zé)任才叫經(jīng)營嗎？”我情緒低落。同時想起我的老家，在遭空襲家屋被燒毀之后，家里一直非常貧困。想到這里我心里有一種虛脫感。
“在家庭經(jīng)濟(jì)那么困難的條件下讓我上了大學(xué)?，F(xiàn)在雖然不多，每月給父母寄去一點(diǎn)錢，貼補(bǔ)弟妹的學(xué)費(fèi)，這還做得很不夠，怎么這些無親無故的員工們的生活，也要讓我來保證呢？難道辦公司就要承擔(dān)這種責(zé)任嗎？”
一直到深夜，就想這件事，悶悶不樂。但到東方天空發(fā)白，心里的想法逐漸清晰：“公司的意義就在于保障員工的生活，我已經(jīng)承諾了這一點(diǎn)”。于是，晨起后我早早來到公司，為了說給自己聽，我馬上寫下幾個大字：“追求全體員工物心兩面的幸福”。但又考慮到企業(yè)作為社會的公噐，必須盡到應(yīng)有的責(zé)任，就又加寫了一句：“為人類社會的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)”。
這樣一來，所有的煩惱全都煙散云消。大概是第二天吧，我把全體員工都召集起來，公開宣布：“今后就以這個宗旨來經(jīng)營企業(yè)”。在那瞬間，“以稻盛和夫的技術(shù)問世”這一創(chuàng)立京瓷的動機(jī)也化為烏有。表明京瓷這個公司存在意義的新的經(jīng)營理念確立了。
在“年輕員工離叛”事件的結(jié)果中誕生的這一經(jīng)營理念，成為后來京瓷經(jīng)營的基礎(chǔ)。我堅信，正因?yàn)橛辛诉@一經(jīng)營理念，全體員工才能結(jié)成一條心，才能不惜于付出一切努力，而正是這種忘我的努力才帶來了企業(yè)的巨大發(fā)展。
