門市是一份好工作，機(jī)遇很多,潛力很大。怎樣把門市做好不是一件容易的事。
做好一件事首先要用心，這個(gè)***為關(guān)鍵。什么是用心，不是你去做了，努力的做就叫用心，這只能叫做事了。還需要去想，一邊想一邊做，想著做，做著想，這樣才叫用心。不懂得動(dòng)腦去思考是不用心做事的人，不會(huì)**的使用四肢和大腦，是不能做門市的。經(jīng)常要總結(jié)，做分析，這樣自己就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題。孫子講：知己知彼，百戰(zhàn)不殆，*大的敵人其實(shí)是自己，我們要明白自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，這樣才能戰(zhàn)勝自己。能戰(zhàn)勝自己的人都是有出息的人。
回過頭來講門市，門市是需要一份很用心才能做好的工作。一般的人也能開單，但是開單不能代表就把門市工作干好了。客人來了，是沖著店來的，誰接待不是接待，誰開單不是開單，只需要了解門市的一些基本的技巧就可以。這個(gè)不需要什么本事的，能把話講清楚的人都可以做。門市要知道自己的價(jià)值是什么，門市核心價(jià)值是創(chuàng)造了多少個(gè)回頭客，多少個(gè)客人定單以后或者服務(wù)結(jié)束以后帶朋友再來找你，這是門市的價(jià)值。這樣的門市到哪里都是財(cái)富，都是財(cái)神，給別人帶來錢財(cái)?shù)娜硕紤?yīng)該是財(cái)神。
如何做好一個(gè)門市呢？這是影樓老板和門市從業(yè)人員都應(yīng)該思考的問題。首先要給自己定好位。人的定位很重要，定位就像立場(chǎng)一樣，不同的立場(chǎng)，考慮問題的方向是不一樣的。把自己定位在員工的位置上，思考的都是員工立場(chǎng)的問題，自然干的就是員工的活，所以是員工；把自己定位在管理干部的位置上，思考的是管理立場(chǎng)的問題，想的都是如何做好管理，所以是管理干部；把自己定位在主人的角色，思考的是老板立場(chǎng)的問題，就會(huì)事事都操心，所以是老板，不是老板也是老板的左膀右臂；把自己定位在經(jīng)營(yíng)者的角色，思考的是經(jīng)營(yíng)立場(chǎng)的問題，想的都是如何增加效益，這樣用心去做，就會(huì)成為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者。
立場(chǎng)改變看法，思路決定出路。門市首先不能把自己定位成員工，員工想著的事是早上幾點(diǎn)上班，晚上幾點(diǎn)下班，怎樣在現(xiàn)有的規(guī)則里盡量少干活，工資還不少。沒到下班的時(shí)候就在那熬啊熬，下班都激動(dòng)的是員工的命。門市如果也抱著這樣的心態(tài)工作基本上就完蛋了。如果門市不能上班想著下班，那樣就廢了。干過門市的都應(yīng)該清楚：門市的工資構(gòu)成是底薪+提成。底薪是固定的，好門市和普通門市上下不會(huì)相差400元的。如果你想增加收入，能變大的部分只有提成，提成怎么變大，通過提高業(yè)績(jī)。門市分分秒秒都是機(jī)會(huì)，在人數(shù)多的店里，門市接單是輪流來的，你不知道客人什么時(shí)候來，有的時(shí)候可能一天排下來接不到一個(gè)單，就有門市到下班的時(shí)候不愿意走，但是晚班的人也不愿意啊。如果你到點(diǎn)就下班，如果你不想辦法你能活下去嗎？
如果你是經(jīng)營(yíng)者，你是什么想法？想好自己的定位以后，就要用心工作。沒有哪個(gè)生意人不用心，不用心肯定做不好。業(yè)精于勤，荒于廢，行成于思這是古訓(xùn)。發(fā)散思維思考下：你是經(jīng)營(yíng)者，影樓就是大商場(chǎng)。影樓給你提供場(chǎng)地、給你提供宣傳、給你提供水電、給你提供硬件支持、給你一個(gè)商鋪還不用花租金。這個(gè)商鋪就是你做門市的崗位。你要想經(jīng)營(yíng)好自己的商鋪，就要打造個(gè)人品牌，你就是你自己的牌子。商鋪創(chuàng)造的效益好，牌子就值錢，在影樓牌子就是你的名字。商鋪創(chuàng)造的效益差，牌子就不值錢，再差就要清場(chǎng)，清場(chǎng)就是淘汰。值錢的商鋪機(jī)會(huì)就多，位置也會(huì)越來越好，影樓接待都是把那些成交率高門市排在前面，每天前幾個(gè)客人都是效益好的商鋪接待的，而且接待的機(jī)會(huì)也多。
做好個(gè)人品牌的第一步是保持好的形象，你可以先天條件不好，但是不可以不打扮，妝也不化，頭發(fā)也不整理，還經(jīng)常有頭屑等等，第一步就要失分。這叫商鋪不整潔，商場(chǎng)肯定是要管的，你的鋪位擺放很差，就會(huì)責(zé)令整改。第二步是整理好你的產(chǎn)品，要保持自己用的相冊(cè)，樣像干凈、美觀、要用言語包裝你的產(chǎn)品讓它足夠吸引人，要常檢查不拿損壞的產(chǎn)品介紹給客人，破損的產(chǎn)品都是處理的產(chǎn)品，廉價(jià)的標(biāo)志。第三步是練好自身的功夫，*大限度的提高成交量，這個(gè)平時(shí)就要自己練習(xí)，如何抓住客人的心？第四步是服務(wù)好你的客戶，不要引起客怨投訴，有投訴，商場(chǎng)也是一定會(huì)管的，這會(huì)影響商場(chǎng)的信譽(yù)。第五步是管理好你的客戶，不要做一次生意，做一次生意死得都快，要想辦法創(chuàng)造第二次機(jī)會(huì)，想辦法發(fā)動(dòng)客戶身邊的人，這個(gè)需要你的感情投入，經(jīng)常關(guān)心你的客人，經(jīng)常送些小恩小惠，保持聯(lián)系，不要讓她把你忘掉。第六步是開拓客源。不要等著進(jìn)店的客人，要辦法去拉來客人，進(jìn)店的客人是商場(chǎng)的資源，每個(gè)商鋪都有機(jī)會(huì)，自己拉來的客人就是你自己的。第七步是搞好商場(chǎng)的關(guān)系，這樣你在經(jīng)營(yíng)中會(huì)得到很多的方便，和其他部門搞好關(guān)系，你的客人會(huì)得到更好的服務(wù)。送客有七步遠(yuǎn)，經(jīng)營(yíng)有七步法。
所有上面找不到答案的，都能在后面的內(nèi)容里找到答案?，F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的時(shí)代，做門市經(jīng)營(yíng)也要跟的上時(shí)代的步伐，這叫與時(shí)俱進(jìn)。留下電話號(hào)碼，就等于要準(zhǔn)備拋棄這個(gè)客戶了，或者客戶準(zhǔn)備拋棄你。在這個(gè)換電話號(hào)碼比換情人還快的時(shí)代里，留電話是沒有多大用的，特別是年輕人在奮斗的時(shí)候，經(jīng)常不在本地，四處工作，號(hào)碼也就時(shí)時(shí)更新。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何做好門市？是不是也要七步呢？
第一步：從今天開始，把自己的QQ整理一下，無關(guān)緊要的人都刪了，*大限度的加客戶，群空間里也要整理成帶有宣傳空間，把公司*新的照片放到相冊(cè)里，把那些非主流的照片拿掉，或者隱藏。把個(gè)人備注資料填寫完整，詳細(xì)，有地址電話。這是準(zhǔn)備工作，讓有興趣的人能夠找到你。
第二步：接待的所有客人都要留下他的QQ號(hào)，新娘優(yōu)先?，F(xiàn)在沒有QQ號(hào)的人太少了。一有閑暇或晚上回到家里第一件事，把他加為好友，在QQ欄里增加分組，寫上你的客戶姓名，不要建群，保持一對(duì)一聯(lián)系。建群是找死，引火燒身。然后給客戶建檔案，越詳細(xì)越好，這個(gè)也可以用電子表格做?，F(xiàn)在能用電腦代替的都用電腦，要注意資料的保密性。
第三步：盡量多的加入到本地的群，修改群名片，寫上你的店名+姓名，藝名也可以，要讓別人知道你是誰。在群名片里留下聯(lián)系方式和地址，讓有興趣的人能夠及時(shí)找到你。和群主群管理員搞好關(guān)系。這樣你在群里發(fā)些小廣告就比較安全，不然就有被踢的危險(xiǎn)。
第四步：加入到當(dāng)?shù)氐馁N吧，混成會(huì)員，經(jīng)常在貼吧里發(fā)些專業(yè)、建設(shè)性的話題，不是廣告，帖子底下要有你自己的聯(lián)系方式。不要亂發(fā)廣告死得快，只要是當(dāng)?shù)氐馁N吧都可以加入，一般每個(gè)城市都有以城市命名的貼吧，還有其他專業(yè)性的貼吧，能加多少加多少。發(fā)廣告主題一定要帶城市+店全名的關(guān)鍵詞，比如：合肥龍攝影婚紗攝影，這樣方便百度搜索。
第五步：建立個(gè)人空間、博客，首先是自己的QQ空間，要經(jīng)常更新，要有和自己工作相關(guān)的內(nèi)容，不要放那些非主流的個(gè)人照片，要放公司里*新的樣片。其次是百度空間，個(gè)人博客建議開新浪博客、搜狐博客等熱門網(wǎng)站的博客。
第六步：注冊(cè)當(dāng)?shù)卣搲?，在論壇上發(fā)帖，內(nèi)容都要求有專業(yè)、建設(shè)性的為主，發(fā)發(fā)樣片、發(fā)發(fā)*新流行、化妝等信息，偶爾發(fā)發(fā)廣告。廣告信息主題城市名+店全名和第四步一樣，方便百度搜索。
第七步：在熱門網(wǎng)站發(fā)布供求信息，比如同城58、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等發(fā)布信息，這些地方發(fā)布信息都是免費(fèi)的，如果還有更好的網(wǎng)站可以跟帖推薦，不勝感謝。
