什么***的銷售員總是能出色地完成業(yè)績目標嗎？***重要的一點是，他們堅決不犯某些常見錯誤。www.entrepreneur.com上的一篇文章重點指出了以下5個雷區(qū)：
1.說得太多
太多的銷售員在與客戶對話時，過于專注于講公司的產(chǎn)品、服務以及專業(yè)知識。對客戶來說，這表示你對他的需求毫不關心。
2.讓客戶主導銷售過程
你需要控制銷售互動的主動權，提問是*好的方法。這能讓你知道產(chǎn)品能否滿足對方，發(fā)現(xiàn)潛在客戶的新需求及價值觀；同時，也會讓你顯得更專業(yè)。
3.忽視會前調(diào)研
如果足夠幸運，你或許會有機會進行會議報告來銷售你的產(chǎn)品，那么你*好在安排會議之前，就花大量的時間研究客戶相關背景知識，并且針對性地提出你的解決方案。
4.提供客戶不關心的信息
很多銷售人員分享的信息客戶并不關心。潛在客戶很少會關心你的其他客戶是誰或者你公司的財務背景，他們只關心你的產(chǎn)品或服務是否能滿足他們。因此，***應該充分展示的，是你的客戶將如何從產(chǎn)品或服務中受益。
5.沒有提出購買要求
這是***為關鍵的一步。當你花了大量時間研究客戶需求后，有必要***終促成客戶實際購買你的產(chǎn)品或服務。只要你以友好、快樂的態(tài)度向?qū)Ψ教岢鲆螅麄兺ǔo出積極的反應。
