1、作為一名員工的首要技能：溝通
學(xué)習(xí)哪些東西有助于做好員工呢？
答案是：“學(xué)校教過(guò)。它們傳授了一件對(duì)未來(lái)員工或許***有價(jià)值的事情，可是很少有學(xué)生費(fèi)心學(xué)習(xí)它。”
這項(xiàng)基本技能就是用書面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言組織、表達(dá)觀點(diǎn)的能力。
身為員工，你要與其他人共事。就非常依賴你如下能力：與他人進(jìn)行溝通，將自己的想法和觀點(diǎn)展現(xiàn)給他人，讓他們理解你的目的，被你說(shuō)服。
只要你從組織***底部往上邁了一級(jí)臺(tái)階，你的效力就要依賴你通過(guò)口頭或書面文字打動(dòng)他人的能力了。
你的崗位離體力工作越遠(yuǎn)，你效力的組織規(guī)模越大，知道如何以書面或口頭方式傳達(dá)想法這一點(diǎn)就越為重要。
當(dāng)然，光有表達(dá)技巧還不夠。你必須有內(nèi)容可說(shuō)。比如你懂得夸獎(jiǎng)別人的時(shí)候，要說(shuō)出具體夸獎(jiǎng)的內(nèi)容來(lái)，而并不是只會(huì)說(shuō)“好、漂亮、出色、太棒了”。
在美國(guó)，有成千上萬(wàn)為在職成年人提供培訓(xùn)的地方。但表達(dá)技能的基礎(chǔ)，必須及早布局：
對(duì)語(yǔ)言的興趣，能聽懂別人的話； 組織觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)，將不相干內(nèi)容拋開，為結(jié)構(gòu)注入外在形式和內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)，以及***重要的，言語(yǔ)表達(dá)的習(xí)慣。
如果你在學(xué)校生涯里不曾打好這些基礎(chǔ)，未來(lái)恐怕永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)了。
2、你應(yīng)該成為什么樣的員工？
別管其他人對(duì)你是怎么說(shuō)的，這是一個(gè)只有你自己才能回答的問(wèn)題。它涉及四個(gè)方面的選擇。
1. “安穩(wěn)”適合你嗎？
是選擇安穩(wěn)的例行工作，還是選擇挑戰(zhàn)想象力與創(chuàng)造力的不安穩(wěn)工作，這是一個(gè)艱難的決定。
下決定之前你必須知道自己是什么樣一個(gè)人。精確、秩序、對(duì)崗位有著精細(xì)說(shuō)明的制度，這些東西能帶給你真正的滿意感嗎？又或者，你是一個(gè)對(duì)看起來(lái)像是“例行”工作的事情容易不耐煩的人？
差異來(lái)自人基本的個(gè)性。它不太受人的經(jīng)歷影響，人人似乎都是生來(lái)如此。經(jīng)濟(jì)安全需求往往并非心理安全需求的外延，而是一種天生的現(xiàn)象。
但正因?yàn)椴町悂?lái)自基本的氣質(zhì)，對(duì)你自己擁有什么樣的氣質(zhì)加以分析就十分關(guān)鍵了。人或許能在自己沒什么天分上的崗位上工作得十分開心，甚至干得相當(dāng)成功，但要是崗位與他們的氣質(zhì)不合，他們就不可能干得開心、成功。
比如，在大型組織，并沒有足夠的就業(yè)機(jī)會(huì)提供給需要挑戰(zhàn)或風(fēng)險(xiǎn)的年輕人，而諸如采購(gòu)、銷售和廣告等屬于另一極端領(lǐng)域，它們強(qiáng)調(diào)適應(yīng)能力、想象力，以及做不同新事情的渴望。
2. 你應(yīng)該去大公司還是小公司？
到大型組織工作還是到小型組織工作，這樣的決定回改變你一生。
大企業(yè)和小企業(yè)存在兩個(gè)基本區(qū)別。在小企業(yè)，你主要是通過(guò)人際接觸來(lái)開展工作。而大企業(yè)早已建立了組織“政策”和“渠道”，有著相當(dāng)嚴(yán)格的程序。
在小企業(yè)，你在很小的領(lǐng)域是能發(fā)揮即時(shí)效力的，只要你站得稍微比基層高一點(diǎn)，你就能立刻看到自己工作和決定的效果。在大企業(yè)，哪怕是***高層的負(fù)責(zé)人，也只是巨大機(jī)器的一個(gè)齒輪。摩天大樓里頂層小隔間里的人生與路口加油站里的人生，兩者有著根本的不同。
3. 從底層做起，還是……
說(shuō)人可以選擇從底層還是從高層干起，你或許覺得很荒謬。其實(shí)，我的意思并不是說(shuō)，你可以在新手崗位或者通用電氣公司副總裁崗位之間做出選擇。
但你確實(shí)可以選擇是到階梯底層的職位工作，還是到階梯之外、頂層視線之內(nèi)的輔助職位工作。這是一個(gè)重要的選擇。
例如，各級(jí)老板的助理，私人秘書，不同部門之間的聯(lián)絡(luò)崗位。另一方面，絕大多數(shù)的初級(jí)崗位是在底層，你從一個(gè)部門或一條工作線上薪水***低、職能***簡(jiǎn)單的地方開始，隨著你掌握更多技能、擁有更多判斷力，你會(huì)一步步地往上爬。
這兩種崗位屬于不同的人。“靠近高層”的崗位并不安穩(wěn)。你暴露在公眾的視野內(nèi)。你的位置模糊；單純就你自己而言，你一文不名，你只是反映了老板的地位；狐假虎威就類似這個(gè)道理。
反過(guò)來(lái)看，在底層，犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)幾乎沒有。層層疊疊的授權(quán)機(jī)制把你充分地保護(hù)起來(lái)。工作本身通常很簡(jiǎn)單，所需判斷力、自行決斷力或主動(dòng)性不多。在這樣的崗位上，哪怕有**的績(jī)效也不見得能得到迅速晉升。需要一步步的腳踏實(shí)地。
4. 是做專家還是做通才？
許許多多的職業(yè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，但稍加了解就能融入大量領(lǐng)域，對(duì)任何領(lǐng)域卻又所知不多。
專家懂得一個(gè)領(lǐng)域。專家主要關(guān)注的是技術(shù)、工具、媒介。專家接受“訓(xùn)練”，他們的教育背景也恰好是技術(shù)性的、專業(yè)性的。
通才尤其是行政管理人員，是要與人打交道。通才主要關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、指明方向、進(jìn)行協(xié)調(diào)。很少有專家能勝任行政管理的工作，但**的通才也很難兼顧特定領(lǐng)域的**專家。
所有組織都同時(shí)需要這兩種人。
3、遭解雇的重要意義
誠(chéng)然，你不應(yīng)該頻繁更換工作，要不然，別人會(huì)對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑（而且這種懷疑有道理）。
但與此同時(shí)，也沒必要把你的每一份工作都看成***后一份工作。
事實(shí)上，遭解雇，是學(xué)習(xí)如何承受挫折的痛苦***小、損害也***小的一種途徑。凡是年輕時(shí)經(jīng)歷過(guò)挫折的人都知道，世界不會(huì)因?yàn)樽约簛G了一份工作就走向盡頭。面對(duì)此種挫折，行事的方法是挺住，不能垮。
但要是人45歲了才***次經(jīng)歷這種情形，很可能就垮掉了。
4、你應(yīng)該什么時(shí)候選擇辭職？
顯然，你不可能誠(chéng)心要讓自己被炒魷魚，但你隨時(shí)可以辭職。
主動(dòng)辭一次職，興許比遭解雇更加重要?？孔约旱囊庵具x擇退出的人，能獲得一種內(nèi)在的獨(dú)立性，而這種獨(dú)立性，一經(jīng)獲得，就永遠(yuǎn)不會(huì)完全喪失。
從整體上看，年輕人有一種傾向，愛長(zhǎng)時(shí)間地守著自己的***份工作，為了自己長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)該辭職的時(shí)候卻沒辭職。如果自我分析顯示，這份工作是一份錯(cuò)誤的工作，那么你就應(yīng)該辭職了。
但人們辭職的***常見理由是：組織中沒有晉升機(jī)會(huì)，但我并不認(rèn)為晉升機(jī)會(huì)是工作的根本。
事實(shí)上，毀掉一份工作，毀掉一個(gè)人的可用之處，***穩(wěn)妥的方式就是只把工作看成晉升階梯上的一道橫欄，不再認(rèn)為工作本身值得嚴(yán)肅對(duì)待，能帶來(lái)滿足感、成就感和自豪感。
5、什么人才能得到晉升？
總體而言，大型組織的晉升機(jī)會(huì)比小型組織多，但大型組織有可能會(huì)讓人迷路。反過(guò)來(lái)說(shuō)，在小型組織，你的前途總是一望而知的。
年輕人不該留在大組織，除非該組織有著明確的晉升計(jì)劃，確保年輕人得到考慮和觀察。
明確的晉升計(jì)劃分為幾種形式：
正式的評(píng)估和發(fā)展計(jì)劃；
按資歷自動(dòng)晉升；
采用特殊的組織結(jié)構(gòu)，重新讓每個(gè)人都能清晰地看到自己的發(fā)展前途。
6、你有必要在工作之外展開有意義的人生
在職場(chǎng)生活之外保持活力、點(diǎn)燃你的興趣、讓你開心的事情，在職場(chǎng)之外的社群里為你帶來(lái)自尊和地位的持久來(lái)源。
等你到了40來(lái)歲，你會(huì)需要這樣一種興趣，因?yàn)樵谶@個(gè)年紀(jì)，我們中的大多數(shù)人逐漸意識(shí)到，自己永遠(yuǎn)也達(dá)不到年輕時(shí)定下的目標(biāo)了。
你需要它，因?yàn)槟銘?yīng)當(dāng)擁有這樣一個(gè)領(lǐng)域，自己為自己的工作確立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
***后，你需要它，因?yàn)槟銜?huì)從其他也在該領(lǐng)域努力的人（職業(yè)的也好，業(yè)余的也罷）那里得到認(rèn)可和接受，你真正地成為了一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，不再是組織的成員，不再是員工。
學(xué)習(xí)做員工，有很多技巧，也有很多能力可以掌握，但從根本上說(shuō)，做員工對(duì)你提出的素質(zhì)要求，不是技巧，不是知識(shí)，不是天賦，而是性格。
