很多店長抱怨：沒有顧客進店，客流極少，一些門市也這樣抱怨，彷佛銷售業(yè)績不好，全是因為客流不好的原因，那么請問：店門沒有顧客的時候，您在做什么呢？
銷售通常有三種狀態(tài)：
1、推銷：找顧客、把產(chǎn)品賣給顧客;
2、營銷：讓顧客主動來找你;
3、等銷：守在店里等顧客上門。
我們常常有五種抱怨，五“怪”：
1、怪活動：銷售不好的原因就是因為沒有促銷活動，覺得沒有打折，喜歡促銷，喜歡人山人海的到店，這樣不需要任何銷售技巧和努力，業(yè)績蹭蹭蹭的往上躥，那是*好的了。
促銷活動是毒藥，是自殺，用一次就傷品牌一次，用的越多就傷的越多，一般情況下，不要常用。促銷活動除了對品牌本身會產(chǎn)生負面影響以外，對員工的影響是：讓員工只會賣自己喜歡的款、沒有活動就不會銷售。
2、怪顧客：不去做任何動作吸引顧客進店。
大多數(shù)門市都是等候在店里，等待顧客上門。如果門店幾個小時都沒有人進來，門市并不是想辦法吸引顧客進店，而是會來一句：“今天人怎么這么少啊？”
3、怪天氣：天氣不好、或氣溫與產(chǎn)品不符合顧客，都成了借口。
4、怪薪水：很多門市上班時間內(nèi)心很空虛，不是為自己內(nèi)心的熱愛而工作;而是為薪水不得不工作，僅僅是把工作當做職業(yè)。
他們常常說，拿這么點薪水，要做那么多事情，憑什么呀？他沒想到，薪水來自于辛勤的勞動，來自于對顧客良好的服務(wù)，而不是老板發(fā)的。
5、怪生意不好，怪老板不好：這樣怪那樣怪，***就怪老板，老板什么都不好，影樓什么都不好，走算了!沒想到換了一個地方，狀況還是沒有改變，仿佛全天下老板都不好!
那么，門市應(yīng)該做什么呢？
記住：在管理您的公司和門店的那個所有的制度、規(guī)范和流程形成習(xí)慣前，所有的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等，都等于零!所有好習(xí)慣一定堅持落實、實施，才能淡季不淡，生意穩(wěn)固！
