1.人才增值支撐業(yè)績(jī)良性發(fā)展
在《華為基本法》中有一句厲害的話:“人力資本不斷增值的目標(biāo),優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)”。
猛一看,這是有違生意的本質(zhì)的,因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),員工只是服務(wù)于公司業(yè)績(jī)目標(biāo)的。而華為之所以這樣說(shuō),他們深知人才的不斷增值才能支撐業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
不錯(cuò),人才增長(zhǎng)與業(yè)績(jī)提升在一定程度上確實(shí)是相輔相成的。那么對(duì)于影樓,開(kāi)年人才培養(yǎng),提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拆目標(biāo)做業(yè)績(jī)是各位關(guān)注重點(diǎn)。那么如何才能實(shí)現(xiàn)呢?
首先,要培養(yǎng)管理者要做好角色及崗位職責(zé)的定位;其次,要做到上下溝通,上傳下達(dá),減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗;三、掌握部門業(yè)績(jī)規(guī)劃管控的方法;實(shí)現(xiàn)全員目標(biāo)管理;四、培養(yǎng)、加強(qiáng)執(zhí)行能力,實(shí)現(xiàn)人均績(jī)效高產(chǎn)。
2.解決業(yè)績(jī)*關(guān)鍵的就是客流量
解決業(yè)績(jī)*關(guān)鍵的就是客戶流量,沒(méi)有客戶一切都是白搭!
傳統(tǒng)等客上門的方式,不足以支撐門店銷售業(yè)績(jī)。90后95后成為影樓***消費(fèi)群體時(shí)候,就要考慮,客戶在哪里停留時(shí)間長(zhǎng),在什么場(chǎng)景下會(huì)有購(gòu)買意向。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信、美團(tuán)、公眾號(hào)爆粉當(dāng)下主流玩法,如何打通線上渠道建立自己客戶資源池才是新時(shí)代影樓發(fā)展必經(jīng)之路。
通過(guò)搭建線上渠道實(shí)現(xiàn)意向客戶開(kāi)發(fā),提升進(jìn)客量;完善銷售流程,實(shí)現(xiàn)客資邀約與轉(zhuǎn)化,解決影樓有推廣沒(méi)有轉(zhuǎn)化難題。
3.新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)門市—接待單
影樓的接單手冊(cè)就像武功秘籍一樣,里面客戶會(huì)問(wèn)到的每一個(gè)問(wèn)題,客戶的疑慮點(diǎn),我們都能提供詳細(xì)而完善的服務(wù),怎么去保障他的利益,介紹的非常清楚,并且能夠提高門市講單的能力。
現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)生,我們不但要做接單手冊(cè),更要應(yīng)該把接單手冊(cè)做到我們的線上。讓接待單作為影樓新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)門市,縮短接單時(shí)間,提高接單效率。
價(jià)格是利潤(rùn)的指揮棒。價(jià)目表要以客戶的需求來(lái)區(qū)分,而不是用價(jià)格來(lái)區(qū)分;要設(shè)置不同的套系、不同的特色,讓客戶“左右為難”,都想要。另外,還要設(shè)置門檻,篩選出具有消費(fèi)能力的客戶,因?yàn)榭蛻舻南M(fèi)能力比有需求的客戶重要。
4.得產(chǎn)品者得天下
起點(diǎn)決定終點(diǎn),產(chǎn)品是基礎(chǔ),模式是方向,得產(chǎn)品者得天下
提高銷售利潤(rùn)***的方法不是提高業(yè)績(jī)而是改善流程,第一步就是銷售要找到客戶,而客戶引流的根本則是要具備與客戶發(fā)生關(guān)系并要客戶“懷孕”的產(chǎn)品--開(kāi)門型產(chǎn)品。
因?yàn)殚_(kāi)門型產(chǎn)品代表著體驗(yàn),體驗(yàn)是增強(qiáng)消費(fèi)者粘性的唯一手段,只有這樣才能保證給客戶高質(zhì)量的服務(wù)、才能保證客戶的滿意度。
主推型產(chǎn)品并不一定是***價(jià)位套餐,而往往是低價(jià)高利潤(rùn)套餐,通過(guò)產(chǎn)品套餐設(shè)置讓產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話,引爆口碑,實(shí)現(xiàn)以1拓5的客戶開(kāi)發(fā)!