秀場作戰(zhàn)對于廣大影樓來說并不陌生,甚至可以說已經(jīng)是家常便飯了。但縱觀影樓自身操作的秀場實戰(zhàn)中存在著不少誤區(qū),在此略舉一二。
1、急功近利,臨時抱佛腳
很多影樓對于秀場缺乏整體的規(guī)劃。往往是到了旺季當前或者聽說競爭對手要做秀場了,才匆忙上陣。結果準備工作很不充分,手忙腳亂,收效甚微。我們說秀場作戰(zhàn)作為一家影樓經(jīng)營策略的一部分,需要一個整體的規(guī)劃。這個規(guī)劃首先包括秀場的時機選擇;筆者認為,有條件的影樓一年至少要做四場大型的接單秀:二月底三月初、“五·一”黃金周、八月底九月初、“十·一”黃金周。
其次是場地的準備:很多有經(jīng)驗的影樓會在年初甚至更早的時間事先做好全年秀場的場地的審批落實工作,這是非常明智的,因為很多地區(qū)的秀場審批越來越難,而一個地區(qū)做秀場的黃金地點,永遠只有一塊。所以先下手為強,哪怕自己不做,也不讓競爭對手做。
再次是人員的準備:有條件的影樓會成立一支專門的秀場隊伍在整個旺季期秀場不斷,樂此不疲。別的影樓“守店待客“,你主動出擊,兩線作戰(zhàn),機會當然會更多。單靠一兩場秀場來沖量,效果是杯水車薪的,只有一個系統(tǒng)的秀場搶量計劃再加上有條不紊的持續(xù)行動才能讓秀場成為你戰(zhàn)勝對手的神兵利器。在步步為贏的客戶中,有一家安徽省的影樓(應客戶要求略去城市和店名),在2002年的時候年營業(yè)額只有165萬,2003年充分引進步步為贏的秀場操作體系,在穩(wěn)定店堂營業(yè)的基礎上秀場不斷,一年的秀場數(shù)量超過20場。除了兩場大型秀場由步步為贏的顧問老師操作外,其他秀場均由該影樓根據(jù)我們提供的秀場操作方式自行運作。結果全年秀場帶來的附加營業(yè)額接近100萬;年營業(yè)總額一舉突破300萬!創(chuàng)造了一個不小的奇跡。所以我們必須學會兩條腿走路,店堂和秀場,一個都不能少。2008年的秀場搶量計劃,你做好了嗎?
2、單純依靠價格戰(zhàn)
很多影樓甚至顧問公司在操作秀場的時候往往過多地依靠降低價格來吸引顧客,這一點筆者認為是極為不妥的。一方面整個秀場的投入成本很大,過多的降低利潤空間無疑是殺雞取卵,得不償失。秀場當然要有優(yōu)惠,當然要送禮;但關鍵是如何做到既對顧客有吸引力,同時又不打亂原有的價格體系。原則上我們在選擇秀場禮品的時候應盡可能地選擇一些非婚紗照產(chǎn)品,以避免影響二三次消費的空間;同時采購一些市場價值高、比較實用而成本較低的禮品,在不過多增加成本的同時對顧客產(chǎn)生極大的吸引力。對于整個秀場的成本核算,筆者下面的內容中會有詳細的闡述。我們只打價值戰(zhàn),永遠不打價格戰(zhàn)!單靠降低價格來吸引顧客的秀場已經(jīng)是毫無出路的了。
3、過度依靠顧問公司
顧問老師是人,不是神;顧問公司只能幫你做,不能替你做。很多影樓老板在向步步為贏咨詢秀場的時候往往很關心來多少人;尤其是一些小型影樓當?shù)弥话愣际且粋€顧問老師帶一個助理的時候往往會說某某顧問公司不僅顧問老師來,而且還會帶很多接單門市,浩浩蕩蕩十幾人,希望步步為贏也能多來些人,最好是前期準備、現(xiàn)場定單都由顧問公司“一條龍”全包了。暫且不論這種所謂某某顧問公司的操作方式是否真的讓影樓省心了,筆者只問一句:秀場結束后除了一些用高成本換來的定單外,你還得到了什么?什么都沒有。步步為贏的原則是:第一次顧問老師幫你做,除了秀場總指揮,都用影樓自己的員工。同時公開所有的秀場心得,在影樓員工中培養(yǎng)一名值得信賴的未來秀場總指揮,以后的秀場在顧問老師的指導下自己操作。一場成功的秀場對影樓很重要;自己學會做系統(tǒng)專業(yè)的秀場更重要。靠天、靠地,不如靠自己。