秀場作戰(zhàn)對(duì)于廣大影樓來說并不陌生,甚至可以說已經(jīng)是家常便飯了。但縱觀影樓自身操作的秀場實(shí)戰(zhàn)中存在著不少誤區(qū),在此略舉一二。
1、急功近利,臨時(shí)抱佛腳
很多影樓對(duì)于秀場缺乏整體的規(guī)劃。往往是到了旺季當(dāng)前或者聽說競爭對(duì)手要做秀場了,才匆忙上陣。結(jié)果準(zhǔn)備工作很不充分,手忙腳亂,收效甚微。我們說秀場作戰(zhàn)作為一家影樓經(jīng)營策略的一部分,需要一個(gè)整體的規(guī)劃。這個(gè)規(guī)劃首先包括秀場的時(shí)機(jī)選擇;筆者認(rèn)為,有條件的影樓一年至少要做四場大型的接單秀:二月底三月初、“五·一”黃金周、八月底九月初、“十·一”黃金周。
其次是場地的準(zhǔn)備:很多有經(jīng)驗(yàn)的影樓會(huì)在年初甚至更早的時(shí)間事先做好全年秀場的場地的審批落實(shí)工作,這是非常明智的,因?yàn)楹芏嗟貐^(qū)的秀場審批越來越難,而一個(gè)地區(qū)做秀場的黃金地點(diǎn),永遠(yuǎn)只有一塊。所以先下手為強(qiáng),哪怕自己不做,也不讓競爭對(duì)手做。
再次是人員的準(zhǔn)備:有條件的影樓會(huì)成立一支專門的秀場隊(duì)伍在整個(gè)旺季期秀場不斷,樂此不疲。別的影樓“守店待客“,你主動(dòng)出擊,兩線作戰(zhàn),機(jī)會(huì)當(dāng)然會(huì)更多。單靠一兩場秀場來沖量,效果是杯水車薪的,只有一個(gè)系統(tǒng)的秀場搶量計(jì)劃再加上有條不紊的持續(xù)行動(dòng)才能讓秀場成為你戰(zhàn)勝對(duì)手的神兵利器。在步步為贏的客戶中,有一家安徽省的影樓(應(yīng)客戶要求略去城市和店名),在2002年的時(shí)候年?duì)I業(yè)額只有165萬,2003年充分引進(jìn)步步為贏的秀場操作體系,在穩(wěn)定店堂營業(yè)的基礎(chǔ)上秀場不斷,一年的秀場數(shù)量超過20場。除了兩場大型秀場由步步為贏的顧問老師操作外,其他秀場均由該影樓根據(jù)我們提供的秀場操作方式自行運(yùn)作。結(jié)果全年秀場帶來的附加營業(yè)額接近100萬;年?duì)I業(yè)總額一舉突破300萬!創(chuàng)造了一個(gè)不小的奇跡。所以我們必須學(xué)會(huì)兩條腿走路,店堂和秀場,一個(gè)都不能少。2008年的秀場搶量計(jì)劃,你做好了嗎?
2、單純依靠價(jià)格戰(zhàn)
很多影樓甚至顧問公司在操作秀場的時(shí)候往往過多地依靠降低價(jià)格來吸引顧客,這一點(diǎn)筆者認(rèn)為是極為不妥的。一方面整個(gè)秀場的投入成本很大,過多的降低利潤空間無疑是殺雞取卵,得不償失。秀場當(dāng)然要有優(yōu)惠,當(dāng)然要送禮;但關(guān)鍵是如何做到既對(duì)顧客有吸引力,同時(shí)又不打亂原有的價(jià)格體系。原則上我們?cè)谶x擇秀場禮品的時(shí)候應(yīng)盡可能地選擇一些非婚紗照產(chǎn)品,以避免影響二三次消費(fèi)的空間;同時(shí)采購一些市場價(jià)值高、比較實(shí)用而成本較低的禮品,在不過多增加成本的同時(shí)對(duì)顧客產(chǎn)生極大的吸引力。對(duì)于整個(gè)秀場的成本核算,筆者下面的內(nèi)容中會(huì)有詳細(xì)的闡述。我們只打價(jià)值戰(zhàn),永遠(yuǎn)不打價(jià)格戰(zhàn)!單靠降低價(jià)格來吸引顧客的秀場已經(jīng)是毫無出路的了。
3、過度依靠顧問公司
顧問老師是人,不是神;顧問公司只能幫你做,不能替你做。很多影樓老板在向步步為贏咨詢秀場的時(shí)候往往很關(guān)心來多少人;尤其是一些小型影樓當(dāng)?shù)弥话愣际且粋€(gè)顧問老師帶一個(gè)助理的時(shí)候往往會(huì)說某某顧問公司不僅顧問老師來,而且還會(huì)帶很多接單門市,浩浩蕩蕩十幾人,希望步步為贏也能多來些人,最好是前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場定單都由顧問公司“一條龍”全包了。暫且不論這種所謂某某顧問公司的操作方式是否真的讓影樓省心了,筆者只問一句:秀場結(jié)束后除了一些用高成本換來的定單外,你還得到了什么?什么都沒有。步步為贏的原則是:第一次顧問老師幫你做,除了秀場總指揮,都用影樓自己的員工。同時(shí)公開所有的秀場心得,在影樓員工中培養(yǎng)一名值得信賴的未來秀場總指揮,以后的秀場在顧問老師的指導(dǎo)下自己操作。一場成功的秀場對(duì)影樓很重要;自己學(xué)會(huì)做系統(tǒng)專業(yè)的秀場更重要??刻?、靠地,不如靠自己。