3、促銷活動各環(huán)節(jié)配套與需要注意的問題
促銷活動是貫穿影樓經(jīng)營活動始終的，也是影樓日常廣告活動的中心，要使廣告活動取得較好的效果，各個環(huán)節(jié)的工作一定要配合到位。不少影樓的老板、經(jīng)理抱怨廣告不起作用，這當然原因很多，比如企劃案的選擇、發(fā)布媒體的選擇、時機的選 擇等，但具體操作過程中的環(huán)節(jié)處理是否得當也是廣告成敗十分重要的問題。
影樓問題沒有驚天動地的，影樓的事情都是一些小事組成的，小事做好就能成就大事。我們先看促銷活動的其他環(huán)節(jié)配套。
店面、店堂的配合。在每次做促銷活動時，要在店堂內(nèi)和店面周邊營造一個熱烈的氛圍，顯示一種活力和熱情。如促銷主題要在一個櫥窗上以火爆形式發(fā)布，門前設(shè)立條幅、展板，這當然要符合當?shù)爻潜O(jiān)部門的管理規(guī)定。店內(nèi)也要設(shè)立海報、吊旗、彩球來烘托氣氛，燈光也要明亮。
價目冊。目前影樓很多的促銷活動都是在玩數(shù)字、價格游戲，因此在做不同的促銷案時，價目冊要及時修訂和更新，最好用設(shè)計精美的彩色價目表?；顒右唤Y(jié)束，價目表就收繳做廢。
作業(yè)表格。與活動直接有關(guān)的作業(yè)表單，如專用訂單、等級表、統(tǒng)計表等都要提前印好，提前發(fā)放到門市小姐手中，并明確每種表格的用法和填制要求。
門市人員的說辭，門市小姐對本次活動的促銷點，也就是對客人的利益點，要有一個流暢、清晰而動聽的說辭。對客人有可能提出的咨詢或質(zhì)詢都要有足夠的準備。在大的原則、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在全店范圍要明確一個統(tǒng)一的概念，必要時要進行統(tǒng)一的學習和訓練。
到期即止的原則。當一個促銷活動的截止日期到了以后，要堅決停止此項活動，不可因某些顧客的要求而隨意延長，一來不便于下一個促銷活動的開展，統(tǒng)計與效果評估也不易進行，更重要的是，你說的話成兒戲了，有損公司的可信度和店格。
最終解釋權(quán)。我們在舉辦各類促銷活動時在廣告宣傳頁或海報上，總忘不了加上一句最終解釋權(quán)問題，這是一件好事，我們學會保護自己了。但是，不能因為有了這句話就不向顧客作促銷內(nèi)容的明示，或有意欺瞞顧客，這不符合誠信經(jīng)營的現(xiàn)代企業(yè)理念，也不符合法律上的要求。廣告務(wù)必要切合實際，不要蒙騙消費者，只要你用一顆真誠的心去對待他們，相信會得到很好的 回報
樣品、贈品等物件的準備與展示。促銷活動的內(nèi)容中，如果有新品推出，那一定要提前準備好，千萬不要等顧客來了你拿不出樣品，否則又是形象問題了。為促銷活動準備的贈品、禮品也都要在活動開始前提前準備到位。這些東西都要在店內(nèi)的適當位置進行專門陳列、展示。
下面我們看一下做廣告時要注意的問題。
要舍得做花錢廣告，但沒有經(jīng)過事先精心策劃的廣告最好不做。我們做任何事之前，都要有一個周密的計劃，廣告也不例外。有時一些廣告商在發(fā)布前幾天湊不足版面，以優(yōu)惠價向你推銷，你感覺很便宜就做了。策劃不好的廣告，再便宜也是浪費。設(shè)計一套完整的品牌推廣系統(tǒng)促銷專案，無論是廣告的風格、調(diào)性還是設(shè)計品位都有很好的保證。一個沒有任何品質(zhì)感的廣告，會對影樓的品牌、形象構(gòu)成不利的影響。
要相信專業(yè)的廣告策劃和廣告設(shè)計。前面我們已經(jīng)說過，企劃案、廣告設(shè)計是由企劃部整體負責的，他們將根據(jù)需要和廣告發(fā)布單位相互配合來完成工作。你作為影樓的老板或經(jīng)理，可以給他們建設(shè)性的意見，但不要干涉他們的具體工作。雖然我們有權(quán)決定怎樣去做，這是社會對資本和權(quán)利的尊重，不代表我們一定比他人強。要相信他們，不要讓他們迫于權(quán)勢屈服，廣告商也會看在錢的面子上，不敢提出你在判斷上的失誤，從而導致無效的廣告在媒體上發(fā)布。
促銷廣告也要顧及品牌形象。我們影樓行業(yè)提倡一種充滿熱情與活力的企業(yè)形象，這一點在廣告上也應(yīng)該得到表現(xiàn)。促銷廣告的訴求方式、語言風格，要符合我們公司的“性格”。在廣告設(shè)計中，品牌、LOGO、色系也都要符合公司的CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng)。影樓產(chǎn)品是文化產(chǎn)品，廣告中也要體現(xiàn)出文化氣息。
多種手段的組合運用。商場如戰(zhàn)場，一點不錯。廣告戰(zhàn)就像一場短兵相接的戰(zhàn)爭，坦克、大炮的威力固然很大，但無法跨海作戰(zhàn)，加上軍艦和戰(zhàn)機情形就大為不同，廣告也一樣，每種媒體都有它的自身局限，組合運用則威力無窮。時常見到一些影樓在當?shù)赜忻拿襟w上做了廣告，但回應(yīng)的客戶很少。影樓的客戶社會層面較為復(fù)雜，我們很難把他們歸集到某一個甚至某一類的媒體受眾下。廣告戰(zhàn)中的媒體的組合運用有很大的學問，當然其中奧妙只能各人用心去體會，并在實戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗。
