七、“價格太高，我要再考慮考慮。”
分析：
首先判斷這個“價格高”是習(xí)慣話語，還是真的接受不了，如果真的是價格高，例如他兩個人月工資總和不到2000，你若推薦3000元或者更高的套系，顧客可能接受不了，這時要主動給他降價，推薦***適合新人的套系。（一般婚紗照價格的可接受范圍在兩人月工資的總和左右，但也不是***的。）
面對這類型顧客可用下列言語應(yīng)對：
要不我再幫你策劃一下吧！你們倆月工資大概有多少？“有”、“差不多”。要不您看一下這個套系如何，我覺得這個套系應(yīng)該比較適合你一點（轉(zhuǎn)向低的）。（如果答沒有，那你就介紹眾更低的。）
八、你這里的價格太貴了啊，別人家就便宜多了！
分析：
1、這類顧客多半都是價位已超出了自己的消費(fèi)范圍。
2、試圖要求你在價格上能便宜一點。
面對這類型顧客可用下列言語應(yīng)對：
1、您覺得這套太貴了是嗎？我們的套系種類很多的，您看這一套怎么樣？（推薦其它價位稍微低一些的套系）。
2、（講價型顧客）品質(zhì)完全不一樣的啊。現(xiàn)在新人拍婚紗照多半都是更重視品質(zhì)啊。如果遇到比較型顧客，我們可以與同等規(guī)模的影樓進(jìn)行合理比較，切忌打擊同行，要認(rèn)可對方的前提下更多的去講解我們的優(yōu)勢及賣點。這個時候門市一定要對自己的產(chǎn)品有足夠的信心。
九、“我不要贈品，你再給我便宜點吧。”
分析：
如同我們自己平常購物一樣，總希望得到***的價格，得到更多的優(yōu)惠。
面對這類型的顧客可用下列言語應(yīng)對：
1、說實話哦，這些東西都不是我們自己的，因為搞活動，都是商家免費(fèi)提供的。你不要贈品價格也沒法再低。
2、這些東西都是結(jié)婚當(dāng)天必備的，到時候您還是得去購買，還要花費(fèi)時間專門去找，多麻煩呀。我們今天因為做活動才免費(fèi)贈送的。你若是真不想要呢，送給我吧，留著我結(jié)婚用，呵呵?。ㄩ_個玩笑）再說，這些贈品原本就是免費(fèi)送的，不包含在套系里，你不要價格也不能變的！
十、“我有朋友在這里拍過，但是我看過他的片子，一點都不好。而且他拍得還很貴。”
分析：
判斷是否真假。他有可能是想讓你降價或打折。如果是真的不好，那不好在哪里？拍照的風(fēng)格還是設(shè)計的風(fēng)格？直接解答他的問題。
面對這類型顧客可用下列言語應(yīng)對：
是嗎？您可能覺得設(shè)計風(fēng)格不太好吧？其實每個人喜歡的風(fēng)格是不一樣的，如果是這個問題的話，我可以在設(shè)計稿制作好后通知您來看片，如果您覺得滿意給您出片。如果是其它的原因就更簡單了，無論在化妝或是拍照的時候，您都可以直接跟攝影師或者化妝師講明您喜歡的風(fēng)格，直接溝通就行了！再說現(xiàn)在都是數(shù)碼時代了，可以立拍立現(xiàn)的，如果你真不滿意，可以直接刪掉重新拍過，我們一定會拍到您滿意為止。所以啊這些都不是問題。要不然這樣，拍照當(dāng)天我申請店長給你按排我們店里的首席攝影師和化妝師為你服務(wù)好嗎？（注：如果顧客同意，門市一定記得在顧客訂單上將需要標(biāo)注的內(nèi)容寫清楚，以免日后疏忽，引起客怨。）
