如今的高科技時代,也讓影樓活動策劃逐漸走向新時代的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用期。最近很火的微信營銷,影樓行業(yè)如何利用其做策劃活動宣傳呢?一起看看本文中提到的三個部分。
第一部分:新客戶開拓系統(tǒng)
新客戶開拓系統(tǒng)主要建立在微信的LBS功能(也就是定位功能)基礎(chǔ)上,利用微信查找附近的人功能鎖定潛在客戶最為集中的區(qū)域,并添加對方到影樓的微信號上,與客戶進(jìn)行溝通。婚紗影樓通??梢园焰i定區(qū)域設(shè)在當(dāng)?shù)氐幕橐龅怯浱帲粩嗨阉鞲浇娜瞬⑻砑恿奶炀涂梢栽黾訚撛诳蛻?。兒童影樓在鎖定當(dāng)?shù)赜變簣@和小學(xué)的同時,還要注意到在下午放學(xué)家長準(zhǔn)備接孩子回家的時間段,效果會最好。
進(jìn)行微信營銷最為重要的因素就是影樓本身的企劃執(zhí)行能力,一定要針對通過微信過來的客戶策劃出很多專門的活動,讓微信會員享受到額外的優(yōu)惠或者服務(wù),才能打動消費(fèi)者。
但由于手機(jī)本身的限制,微信只能找周邊的人;查找其他地方的人就跑到那里去,非常不現(xiàn)實(shí),而且聊天速度也是一個很大的問題?!拔⑿艩I銷系統(tǒng)”可以很好地解決了這個問題。微信營銷系統(tǒng)運(yùn)行在電腦上,系統(tǒng)內(nèi)置地圖,可以指定地球上任何地方搜索附近的人,可以設(shè)置10條打招呼用語,自動給每一個對象打招呼和添加,添加完后還可以自動群聊。
第二部分:老客戶維護(hù)系統(tǒng)
老客戶包括已經(jīng)消費(fèi)的老客戶和進(jìn)店但未消費(fèi)的老客戶。對老客戶的維護(hù)主要通過微信公眾平臺來實(shí)現(xiàn)。微信公眾平臺是最近一兩個月才出現(xiàn)新事物,但是星巴克等很多領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)在大規(guī)模使用。
首先,影樓生成一個微信公眾號,同時生成一個從屬于這個公眾號的二維碼。這個公眾號只能在電腦上使用。而微信用戶用手機(jī)上的二維碼掃描功能掃描該二維碼時就會自動關(guān)注該微信公眾號,成為其訂閱用戶或者稱之為“粉絲”。
然后,影樓可以通過微信公眾號向所有的訂閱用戶發(fā)送影樓文化、結(jié)婚消費(fèi)知識和打折促銷信息等。
這其中,最為重要的工作是影樓對公眾號二維碼的推廣,這需要較強(qiáng)的營銷策劃和執(zhí)行能力。影樓可以把二維碼印制在消費(fèi)者可能會看到的一切地方,并不斷提醒消費(fèi)者掃描二維碼可以享受到微信會員服務(wù)和額外優(yōu)惠或者贈品等。例如,可以將微信公眾號二維碼印制在DM單、平面廣告和網(wǎng)站上,也可以印制在易拉寶甚至門牌號上。這樣,客人只要拿出帶微信軟件的手機(jī)掃描一下,就會自動成為影樓的會員,會自動接收到影樓的資訊。這個資訊不僅僅是文字,還可以是圖片、語音甚至是視頻,長期耳濡目染,定會有不少訂單轉(zhuǎn)化。
第三部分:老客戶轉(zhuǎn)介紹
老客戶的轉(zhuǎn)介紹對影樓非常重要,部分影樓的老客戶轉(zhuǎn)介紹所占比例非常高。微信營銷對于這一部分也設(shè)計(jì)了非常完善的技術(shù)解決方案和激勵制度,讓老客戶非常方便地將影樓推薦到親友的同時自動地獲得影樓積分或者現(xiàn)金返還。