談起傳播這兩個字眼,大多人***想到的**是“創(chuàng)意”、“熱門事件”、“精湛的文筆”、“絕妙的表現(xiàn)”,想通過“神來之筆”來博得眼球。傳播,不僅靠創(chuàng)意,更要有靠譜的方法?! ?br />
做傳播,首先要明白兩個問題:
1、消費(fèi)者為什么要關(guān)注你?
2、有什么理由不取消關(guān)注?
舉個例子:每個企業(yè)都會自己的微信公眾號,會有專職人員進(jìn)行日常的維護(hù)和運(yùn)營。比如說某集團(tuán)有限公司,公司主營業(yè)務(wù)是做干線運(yùn)輸?shù)模谖⑿殴娞柹贤扑偷膬?nèi)容主要是物流線路的優(yōu)惠信息及公司/行業(yè)資訊,運(yùn)營了2年,通過各種吸粉途徑,發(fā)現(xiàn)粉絲一直徘徊在1500人左右,每篇文章的閱讀量甚至都不超過500。也不能說不努力,期間投入了大量的人力物力,各種地推活動,各種吸粉引導(dǎo),可現(xiàn)狀就是這樣,令人無語。
套用那兩個問題來反推下:
1、消費(fèi)者為什么要關(guān)注?
***開始可能是因為利益引導(dǎo),比如說關(guān)注微信公眾號能夠獲得某禮品/價格折扣,所以關(guān)注了。但是,活動過后,沒有了利益引導(dǎo),誰還去關(guān)注一個可有可無的微信公眾號?你會嗎?顯然不會!同樣,假如沒有利益引導(dǎo),誰還會關(guān)注你呢?
2、有什么理由不取消關(guān)注?
確實,我關(guān)注了微信公眾號,也獲得相應(yīng)的利益,可是我就是要取消關(guān)注。為啥?你也不看看微信公眾號上推送的是啥內(nèi)容?要么就是公司的產(chǎn)品,要么就是公司的新聞。這些跟我有啥關(guān)系,如果說這是個廣告位,憑啥你不給廣告費(fèi)還做常年的廣告,給個理由讓我不取消關(guān)注?! ?br />
是的,就是這樣。
做傳播首先要解決的是,我是誰!這個“我是誰”并非無關(guān)痛癢的定位,而是轉(zhuǎn)變角色,從消費(fèi)者的角度去思考,我應(yīng)該是什么樣的角色才能夠引起消費(fèi)者的關(guān)注?我應(yīng)該傳達(dá)什么樣的內(nèi)容才會讓消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注?這個通常和產(chǎn)品/企業(yè)所代表的品牌調(diào)性相吻合。
再舉一個例子:某生鮮連鎖超市,也運(yùn)營了一個微信公眾號,按照傳統(tǒng)的思路,應(yīng)該是結(jié)合時下熱點推送一些與企業(yè)或者與生鮮行業(yè)相關(guān)的一些內(nèi)容,如果這樣的話就落入俗套了,傳播效果可能不好。而這家企業(yè)提煉了一個【果蔬養(yǎng)生】的品牌理念,雖然只是簡單的創(chuàng)意,但是傳播效果卻很驚人。在微信公眾號上,設(shè)立了2個欄目,一個介紹養(yǎng)生理念及如何用養(yǎng)生理念的方法烹飪菜品,另一個欄目則做垂直落地的養(yǎng)生指引,定期推薦一些養(yǎng)生專家的理念并結(jié)合門店的果蔬種類進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi),同時適時的根據(jù)養(yǎng)生菜譜推出優(yōu)惠活動,并直接引導(dǎo)到線上商城上進(jìn)行消費(fèi)。結(jié)合一些線下活動的引導(dǎo),不到2個月粉絲數(shù)量已逾萬人,通過微信公眾號導(dǎo)流至線上商城消費(fèi)量達(dá)2000元/日?! ?br />
在運(yùn)用微信公眾號進(jìn)行傳播時,選題非常重要,要選擇與品牌調(diào)性相吻合的傳播內(nèi)容,并試圖從消費(fèi)者的角度去取悅他們,而且傳遞的內(nèi)容必要連貫,也就是說消費(fèi)者關(guān)注你,是因為你所表達(dá)的內(nèi)容是他們所需要的,而且能持續(xù)獲得他們所需要的東西,而不是今天說的這個,明天說別樣內(nèi)容,一個善變的女人哪個男人會喜歡。
簡單講了一些,主要以微信公眾號為主,因為做傳播,需要功底深厚的文筆,嗅覺敏銳的眼光,這些都是需要長年累月的積累與磨礪,同時配合一些天馬行空的創(chuàng)意?!緦殑︿h從磨礪出 梅花香自苦寒來】,絕妙的傳播非一朝一夕所煉成的。
***,總結(jié)下傳播的形式:按照形式的擴(kuò)張性分為兩種:
1、口碑傳播,這種形式通常有極強(qiáng)的生命力,能夠自發(fā)的傳播,以情感驅(qū)動作為內(nèi)動力,常見的有微信H5、微博、自媒體平臺、BBS、微信公眾號、垂直型專業(yè)平臺,而這一類的通常也是我所喜歡的傳播方式,錢少效果好,關(guān)鍵是磨人,也***能顯現(xiàn)功底;
2、傳統(tǒng)傳播,這種形式通常具有強(qiáng)制性,往往在你***爽的時候給你來一發(fā)廣告,你還不能反抗。而這種形式的傳播如果沒有內(nèi)在的利益渠道,就得不償失咯,常見的有央視/地方廣告、戶外廣告、移動廣告、終端廣告、人群活動、影視植入。
在傳播形式上,口碑傳播是長期的,傳統(tǒng)傳播是階段性的。