門(mén)市人員要給客人留下美好的印象,其個(gè)人形象必須是經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的,而且是具有一定品味的。大方得體的著裝,能夠帶給門(mén)市積極的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情,同時(shí)使門(mén)市看起來(lái)比較有氣質(zhì),極易搏得客人的好感。
新門(mén)市來(lái)自四面八方,過(guò)去也從事著不同的職業(yè),故每個(gè)門(mén)市人員對(duì)著裝和儀容儀表的要求是不一樣的。有的人素面朝天,從不化妝,衣著也較為簡(jiǎn)樸;有的人則濃妝艷抹、衣著華麗,這與專(zhuān)業(yè)門(mén)市人員的職業(yè)形象要求都存在著較大的差距。
影樓一般要求門(mén)市人員著裝統(tǒng)一,同時(shí)具有活潑、友善、熱情、禮貌的門(mén)市服務(wù)風(fēng)格,故門(mén)市人員的個(gè)人形象,必須符合公司的要求,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)者要限期改正。
常規(guī)的情況下,影樓新來(lái)的門(mén)市人員,要由影樓的化妝造型部為其作基礎(chǔ)的形象設(shè)計(jì),并寫(xiě)出書(shū)面改正意見(jiàn)。值得一提的是,個(gè)人形象完全不需要做任何改進(jìn)的情況極少,絕大多數(shù)的新人,在個(gè)人形象方面都或多或少有不符合公司規(guī)定的地方。
新到公司的門(mén)市人員要知道,改進(jìn)個(gè)人形象,對(duì)工作業(yè)績(jī)地提升,有非常好的幫助,這是工作的需要,并非人格上的歧視,新門(mén)市一定要端正心態(tài),按照化妝造型部提出的個(gè)人形象書(shū)面改進(jìn)意見(jiàn),進(jìn)行相應(yīng)的改正。
主管人員在這里要注意的是:指出別人在個(gè)人形象方面的缺點(diǎn),不是一件非常容易的事情,做的不好,極易刺傷別人的自尊心,而導(dǎo)致消極敵對(duì)情緒的產(chǎn)生。
新門(mén)市人員也要積極的向同事同仁請(qǐng)教,看自己的個(gè)人形象能否符合公司
門(mén)市的要求。大多數(shù)的女孩子都自我感覺(jué)太好,不太容易接受別人的批評(píng),主管要適時(shí)的指出這類(lèi)門(mén)市的缺點(diǎn),并督促其改正。
個(gè)人形象改進(jìn)的重點(diǎn)是發(fā)型和化妝。具體的要求由主管人員制定出來(lái),使之有一個(gè)明確的考核標(biāo)準(zhǔn),主管要在早會(huì)時(shí)和午飯后重點(diǎn)檢查門(mén)市人員的妝面。
每個(gè)門(mén)市人員可以在影樓統(tǒng)一服務(wù)風(fēng)格的要求下,發(fā)展具有自己獨(dú)特個(gè)性的服務(wù)風(fēng)格。