（一）與美容部調(diào)度的交接：
預(yù)約門市在協(xié)助客人填好“新人婚紗攝影完美演出企劃書”以及幫助客人辦理好交款手續(xù)并且拿到保管衣物的柜子鑰匙后，應(yīng)該面帶微笑關(guān)可以挽著新娘胳膊，目視前方、走向美容部調(diào)度處，用親切的聲音把客人介紹給調(diào)度“這是新郎X
X 新娘X X這兩位是我的朋友，請你多關(guān)照一下?！?
然后向客人介紹調(diào)度，“這是我們的調(diào)度X
X，她會幫你們安排專業(yè)的禮服師幫你們挑選適合你們臉型、氣質(zhì)的衣服，以及安排適合你們風(fēng)格的化妝師幫你們設(shè)計妝面，而且接下來的拍攝流程也是她來為你們安排的，如果兩位有任何要求或疑問也可以直接找她或我來幫你們解決?！比缓罂筛嬷{(diào)度客人的特殊要求（如：妝面、服裝、拍攝風(fēng)格、拍攝時間、是否VIP）交接完成后預(yù)約門市可先帶領(lǐng)新郎至休息區(qū)休息片刻并告知新郎：“先生請稍等片刻，我們專業(yè)的禮服師馬上就會來幫您挑選衣服，另外新娘的化妝時間可能需要一個半小時左右，而您的化妝時間只需要十五分鐘左右，所以請您耐心等待?！比缓筮f上報刊雜志，這時預(yù)約門市可告知客人示意先行離去，并且讓客人安心放心接下來的服務(wù)流程。
（二）與選樣部的交接：
客人拍攝完成后由總臺安排選樣時間，并告知客人要準(zhǔn)時到達(dá)。在客人來選樣前門市應(yīng)先與選樣部有個初步溝通比如客人的消費(fèi)能力、喜好、層次等?？腿藖磉x樣的時候由迎賓門市引客入座后告知預(yù)約門市客人選樣，預(yù)約門市應(yīng)主動上前和客人打招呼然后請客人出示“結(jié)婚護(hù)照”并將其合約單調(diào)出，然后告知選樣門市客人選樣，選樣門市過來后要把客人介紹給她“這是我們新郎X
X 新娘X X
”今天來選樣并把選樣門市介紹給客人“這是我們專業(yè)的選樣師，她會幫您選出最好的照片，同時會給你們好的建議，你們可以多聽聽她的建議這樣選出來的照片既是專業(yè)的又會是你們喜歡的?！比缓蠛瓦x樣門市一起陪同客人至選樣部，客人入座選樣后告知客人示意先行離開。在客人選樣的時候，門市最少過去探望一次。
（三）與后期的交接：
后期制作人員應(yīng)在客人取件的前兩天保質(zhì)、保量的完成所有產(chǎn)品后由專人送至門市部，由門市檢查每天相冊以及每張放大照片的表面及其相框做到無塵、無起泡、無破損、無膠、無斑，無任何質(zhì)量問題的產(chǎn)品，檢查完畢后打包好放至取件室，如有上述問題及時退回后期返工。返工件由門市開好返工單與返工件在第一時間內(nèi)一起送至后期，并在返工本登記返工的原因、取件時間以及客人的住址，電話等并及時與后期聯(lián)系，保證返工件按時完成并送至門市部，門市按要求檢查再無任何問題后放至取件室。
迎賓門市對所有進(jìn)店的客戶都應(yīng)主動拉門，并面帶微笑高喊“歡迎光臨天長地久?！币腿胱笤儐枴罢垎杻晌挥惺裁葱枰獑幔俊?
如迎賓迎下的是咨詢客戶則由該輪接單門市接待。
（四）預(yù)約咨詢
1、該接單門市應(yīng)動上前并自我介紹，起身、微微鞠躬雙手奉上名片邊說：“你好我叫X
X很高興為你們服務(wù)，”同時與顧客握手，握手力道要輕柔并抖動三下。
2、接單門市應(yīng)坐在新娘旁邊：“請問兩位怎么稱呼？”并準(zhǔn)確備紙和筆快速記下，客服同時送上我的賀卡，請求客人留下電話號碼。
3、門市要學(xué)會贊美客人，贊美要有三個要求：a
單點(diǎn)單項(xiàng)：如眼睛、鼻子、眉毛、臉型等以五官為主；b要有真誠的語氣,不能讓客人感覺阿諛奉承或有所圖；c
要持續(xù)不斷隨時隨地的去贊美客人，不要訂單前大肆贊美，訂完單就不贊美了；d眼神也要很真誠，注視客人右眼下方，不要飄忽不定，要把你對客人的贊美信息傳達(dá)給每個部門每一個人。
4、之后要讓客人“欣賞”一下我的相冊，客人翻開相冊時，門市應(yīng)伸出左臂，握起拳頭，托住客人翻開的相冊半邊，可邊看相冊邊介紹一下，我們的妝面、發(fā)型、設(shè)計等最基本的特色，在這期間，門市人員要學(xué)會“不要臉”、“三八”，讓自己的抗壓力強(qiáng)一點(diǎn)，在建立了一定的感情基礎(chǔ)上可以適當(dāng)?shù)摹叭觥迸雠隹腿说募纭⒈?、腿，然后做到“心狠手辣”該出手時就出手，還要有“一定要”的態(tài)度，這是銷售的關(guān)鍵。
5、介紹公司（見標(biāo)準(zhǔn)語術(shù)）
6、介紹價格：分四個檔次
a 量身定做的套餐：我們可以根據(jù)客人需求量身定做，若是高套系可去外地拍攝外景。
ｂ高檔套餐四千以上：全程享受ＶＩＰ貴賓服務(wù)，由首席攝影師、化妝師、服務(wù)小姐全程跟蹤服務(wù)。
ｃ中檔套餐二千以上：這種套餐是信價比最好的而且都是精品化的產(chǎn)品。
ｄ普通套餐一千以上：經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
７、接單成功：特別提醒，門市應(yīng)盡量收全額定金，如不能越多越好，以免引起以后工作中不必要的麻煩。在接洽過程中一定要先告知客人公司有加費(fèi)區(qū)服裝和再產(chǎn)生二消的可能（例如：化妝時所需要的假睫毛、安瓶、結(jié)婚大禮包、選片時加買照片等）要向客戶講清拍照的注意事項(xiàng)：先生前三天把頭發(fā)修剪好，先生小姐請?jiān)谂恼涨耙惶煜磧纛^發(fā)，勿上油；拍照前一晚勿喝太多流質(zhì)，以免眼睛浮腫；先生請?jiān)谂恼涨耙惶煨藜艉?、鼻毛、指甲；小姐請穿無肩帶式文胸，勿穿套頭衣服；小姐修剪指甲后勿涂指甲油，腋毛應(yīng)剔除；拍照前一晚請?zhí)崆八X，有個好精神；先生請穿黑皮鞋、白襪子；請不要攜帶貴重物品以免遺失。門市在與客人簽完單后，囑咐客人拍照前付清余款，不要只顧著欣喜若狂，而要趁熱打鐵，把拍照的時間定下來。在攝控表上清楚的填寫好客人的姓名、聯(lián)單號、地址、電話號碼與備注。門市要做好量的控制，盡量做到均量。如果拍照時間未定必須提醒客人提前三到七天電話預(yù)約。ＶＩＰ客人門市至少提前三天登記在攝控本上，并保證每天只能預(yù)約兩對。ＶＩＰ客人必須在拍照的前一天下午（１２：００至１６：３０）之間過來選好并改好拍照所穿的禮服，包括男裝。
門市定要把客人安排在自己當(dāng)班那天，因?yàn)橐院笠刑桨嗟墓ぷ髟诎才趴腿伺恼諘r，一定要得當(dāng)，以便自己很好的照顧好自己的客人。確定好時間后，一定要告知客人準(zhǔn)時到達(dá)，以免影響流程。
８、不定單：建議顧客做：環(huán)境、影棚、妝面、服裝、價格、質(zhì)量、特色、服務(wù)等一些專業(yè)比較，讓同行對客人產(chǎn)生懷疑以為是市調(diào)人員。９、送客：送客送出七步遠(yuǎn)，并送到客人第一次回頭。
