第一大類:內(nèi)部管理
1 數(shù)碼影樓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 包含化妝、攝影、美工各部門標(biāo)準(zhǔn)化建立與管理,讓普通員工在規(guī)范的制度合工作流程下,達(dá)到熟練員工高效合格的工作成績(jī)。
2 門市接單流水線設(shè)計(jì)與監(jiān)控 讓初級(jí)門市在最合理的接單方式下,順利的推廣影樓并獲得定單。
3 門市選樣系統(tǒng)說(shuō)明 用最適合顧客心理的推片方式,最大限度的爭(zhēng)取二次消費(fèi)。
4 顧客評(píng)價(jià)體系與數(shù)碼影樓6次消費(fèi)模式 單單顧客消費(fèi)最大值終結(jié)者。
5 各部門交接管理 確保工作順利有序高效運(yùn)作。
6 各部門監(jiān)控 確保各部門員工工作量與工作品質(zhì)的提升。
7 數(shù)碼器材燈光調(diào)試與美工設(shè)計(jì)要決 真正讓顧客感覺(jué)數(shù)碼攝影遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng),將尚未掌握數(shù)碼要決的影樓從品質(zhì)上拉大距離。
8 各部門工資與提成體系建立 在同等支出的前提下,獲得員工最大的工作熱情。
第二大類 內(nèi)部客戶資源開(kāi)發(fā)利用
1 顧客檔案與顧客積點(diǎn)制度的建立與利用 結(jié)合顧客激勵(lì)體系,讓顧客成為影樓的編外門市。
2 攝影的娛樂(lè)主義 超越一貫的服務(wù)優(yōu)質(zhì)的空談概念,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正讓顧客體驗(yàn)到。
3 異業(yè)整合 引入美容部,明確提升影樓檔次,促進(jìn)影樓接單率。
第三大類 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與擴(kuò)張
1 小型不間斷靜態(tài)秀策劃與實(shí)施要點(diǎn) 讓影樓門市擴(kuò)張到城市的沒(méi)一個(gè)角落。
2 大型動(dòng)態(tài)秀策劃與實(shí)施要點(diǎn) 轟動(dòng)市場(chǎng)的最佳途徑。
3 免費(fèi)拍攝策劃與實(shí)施要點(diǎn) 淡季最佳的業(yè)績(jī)補(bǔ)充,在合理運(yùn)作下,提高影樓知名度。
4 異業(yè)聯(lián)盟策劃與操作 讓其他公司成為影樓的輔助接單點(diǎn)。
5 臨時(shí)員工培訓(xùn)與管理 用最小的工資支出,獲得最大的工作人員支持。