一、拍照當(dāng)日新娘想跨區(qū)選禮服,指責(zé)門市未告知有限區(qū)或另外加價時?
1、您想穿精品區(qū)的禮服,當(dāng)然可以?。?認(rèn)同)
2、您的眼光跟您的身材一樣好,穿起來肯定漂亮.(贊美)
3、其實(shí)禮服分區(qū),是公司依客戶要求而設(shè)立,因?yàn)榻^大部分的客戶都是預(yù)約￥3960元(￥ 5888).若禮服沒有特別設(shè)立精品區(qū),就會覺得吃虧,您認(rèn)為呢?(舉例)
4、新娘子您很會理財?shù)?因?yàn)槟喌奶紫惦m然是￥1980元,可是您只要再加點(diǎn)費(fèi)用(￥300或￥200)也不過2280元,卻可享受￥3960(￥5888)的禮服,是不是最劃算的好事,您說呢?(要求)
5、更何況,您原來的禮服區(qū)都是攝影師及造型師們依攝影棚內(nèi)燈光、背景、姿勢所需而挑選出來的，這點(diǎn)我們比您要求的更嚴(yán)格。（舉例）
6、尤其昨天公司禮服剛剛淘汰一些，就以這件禮服而言，昨天還掛在精品區(qū)，如果您是昨天拍照，要穿這件禮服，就得再貼些費(fèi)用，由此可見，您真的很有福氣呢？（贊美）
7、您現(xiàn)在要不要試穿一下精品區(qū)的禮服呢？說句實(shí)在話，您的五官如此立體，穿什么禮服基本上都很漂亮，真的讓我既羨慕又嫉妒?。。ㄒ螅?/span>
二、新人要求指定與SAMPLE相同的禮服與背景？
1、您的眼光真好，幾乎每個新娘都喜歡這件禮服，我相信穿在您身上，肯定更能表現(xiàn)這件禮服的特色。（認(rèn)同）（贊美）
2、可是就因穿的次數(shù)太多，清洗次數(shù)跟著增加，所以這件禮服，不管在顏色上或效果上已經(jīng)大打折扣與SAMPLE的效果相差太多。（舉例）
3、為了不讓新人比較后而失望，公司以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，決定讓這件禮服功成身退，您說這對您的拍照效果是不是多一層保障呢？（舉例）
4、SAMPLE的功能，只是讓新娘子對色系的比較與效果的選擇?，F(xiàn)在，我們是不是一起來看看其他同色系，而款式更新的禮服，好嗎？（要求）
5、轉(zhuǎn)換衣服，我會請設(shè)計師特別關(guān)照一下，這點(diǎn)您就放心的交給我吧！您認(rèn)為呢？（給客戶信心和安心）
背景：到公司拍照的客戶很多，有些是同事、好友，有些是親戚，為了不讓彼此照片風(fēng)格太接近，所以公司不惜以高成本，再從臺灣進(jìn)口更好的背景供您拍照。您說，這次選擇頂尖是不是很值得？
三、拍照當(dāng)日客戶當(dāng)場等待太久。
1、先寒暄：問新人是否需要喝杯水？（關(guān)心）
2、因?yàn)閿z影師對每個新人都很用心拍照。因此時間會長一點(diǎn)，相對的等一下輪到二位進(jìn)棚后，攝影師也是以相同的態(tài)度為您拍出最美的照片，所以等一下是值得。（舉例）
3、現(xiàn)在，就請男主角以參加歐洲宮廷舞會的心情，陪女主角聊聊天，就當(dāng)作是一次不同的約會吧?。ㄅe例）
四、客戶抱怨拍的太快，卻等的太久？
1、是嗎？（認(rèn)同）
2、那肯定是您倆默契好，而且很會表現(xiàn)，才能如此順利完成?。。ㄙ澝溃?br/> 3、其實(shí)所有工作人員，都經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，從專業(yè)技巧與熟練程度上都是最好的，為的就是不讓您們在攝影棚內(nèi)活受罪，而影響拍照情緒。（舉例）
4、您想想，是不是很有道理呢？（反問）
