三、影樓實(shí)施假日營(yíng)銷的注意事項(xiàng)
節(jié)假日促銷給影樓來(lái)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，有助于提升影樓的知名度，這是大家公認(rèn)的。然而，由于節(jié)假日促銷是短期行為，短期內(nèi)膨脹的成交量，也給影樓帶來(lái)工作壓力。很多影樓面對(duì)快速提升的工作量而不知所措，出現(xiàn)化妝排隊(duì)、攝影塞棚、看樣排隊(duì)、二消降低、出片顧不上***、色彩品控質(zhì)量下降、后期設(shè)計(jì)問(wèn)題多、相冊(cè)質(zhì)量有問(wèn)題等等現(xiàn)象，導(dǎo)致客怨產(chǎn)生?？驮沟脑鲩L(zhǎng)不僅讓影樓辛辛苦苦建立起來(lái)的良好口碑和知名度大打折扣，影響影樓的市場(chǎng)形象，甚至?xí)o影樓帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，令影樓受傷頗深。這也是目前眾多影樓在假日促銷和秀場(chǎng)后出現(xiàn)的通病。那么，影樓應(yīng)如何做才能避免出現(xiàn)這種消化不良的現(xiàn)象呢？
1． 量力而行
根據(jù)影樓的實(shí)際情況，如人員數(shù)量、化妝臺(tái)數(shù)、影棚等，核算出影樓一天的最大拍攝量。再根據(jù)影樓平
常接單量計(jì)算出平均值。用最大量減去平均值，乘以預(yù)期消化的時(shí)間，得出的最后結(jié)果就是影樓在活動(dòng)期間最佳接單量。這個(gè)最佳接單量也就是影樓舉辦促銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)。計(jì)算好目標(biāo)任務(wù)，影樓根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和人員數(shù)量對(duì)任務(wù)總量進(jìn)行細(xì)分，分配到各部門(mén)和員工頭上，這樣不僅有助于任務(wù)的順利完成，而且也將有效避免出現(xiàn)活動(dòng)后的混亂局面和消化不良的現(xiàn)象，既能保證產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，又能贏得消費(fèi)者的信賴，有效提升影樓的美譽(yù)度和市場(chǎng)實(shí)力。量力而行，以實(shí)際消化量來(lái)固定接單量，是保證影樓節(jié)假日促銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵。
2．科學(xué)安排拍攝日期
很多影樓的拍攝日期都是由顧客自己選擇決定的，因此容易出現(xiàn)周末拍攝量超標(biāo)，而周一到周五卻拍攝量不足的現(xiàn)象。為了保證每天順暢的工作流程，保證影樓的服務(wù)品質(zhì)，讓影樓以最佳狀態(tài)消化促銷后的大量訂單，建議影樓門(mén)市在接單時(shí)，主動(dòng)為新人安排拍攝日期，而不是任由顧客去挑選。以顧客的實(shí)際結(jié)婚日期為標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)地安排拍攝日期，并留有備用時(shí)間，有助于降低影樓每天的流程壓力，讓員工有更多的精力來(lái)保證產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。當(dāng)然，遇到特殊情況一定要特殊對(duì)待，如顧客要求拍攝季節(jié)性外景，一定要及時(shí)安排拍攝，以免讓顧客產(chǎn)生遺憾，留下不滿情緒。
其實(shí)，節(jié)假日并不重要，重要的是影樓要善于把握機(jī)會(huì)，借節(jié)假日的“勢(shì)”來(lái)策劃舉辦促銷活動(dòng)，從而達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。影樓節(jié)假日營(yíng)銷，須掌握以下幾點(diǎn)：
A.常規(guī)節(jié)假日，消費(fèi)者的消費(fèi)需求本來(lái)就很旺，所以不必花功夫去詮釋節(jié)假日的文化內(nèi)涵，只要做好活動(dòng)本身的策劃，保證服務(wù)和品質(zhì)，促使顧客訂單即可；
B.充分利用不被別家影樓重視的，有文化內(nèi)涵的節(jié)假日，加以策劃宣傳，不僅能找到目標(biāo)消費(fèi)群，取得意想不到的效果，而且有助于提升影樓的社會(huì)責(zé)任感和地位，有助于提升顧客對(duì)影樓的信任度；
C.節(jié)假日舉辦促銷活動(dòng)，關(guān)鍵是策劃時(shí)要深度挖掘出影樓產(chǎn)品與節(jié)假日文化相關(guān)聯(lián)的某一特性或特點(diǎn)，增強(qiáng)促銷的目的性和可行性，有助于提升活動(dòng)的成功率。
影樓策劃舉辦的各種營(yíng)銷活動(dòng)都只是影樓日常經(jīng)營(yíng)的補(bǔ)充，影樓要想提升品牌知名度，提升口碑，提升在消費(fèi)者心目中的地位，關(guān)鍵還是要以顧客為中心，以品質(zhì)和服務(wù)作保證。
