?。?、歡迎光臨(您好!招呼請坐，奉茶)。彼此介紹了解。
?。?、樣冊、攝影風格和特色服務介紹。
?。场⒂皹欠窄h(huán)境介紹。
４、禮服介紹(禮服類別、***款式等)、鼓勵試穿。
?。?、價格介紹，客戶選擇所需套別及價格。
?。丁⑻顚懹唵?、溝通表、安排拍照日。
?。?、介紹附加服務項目及內(nèi)容。
?。?、解說服務流程內(nèi)容(１)注意事項(２)付款方式
?。?、收取預約訂金。
10、填寫流程表。
11、拍攝前三天與客人再聯(lián)絡，提醒注意事項。
12、.拍攝完成，收款，預約選樣時間，填寫流程表。
13、選片，約定取件時間并收余款，檢查服務流程并填寫服務報表。
14、.取件時，適時給予贊美并請付清余款。
15、.挑選結婚當日婚紗(租婚紗)：(１) 量身；(２) 填寫出租婚紗預約登記本；(３) 約取衣及捧花時間，收取衣押金；(４) 定還衣時間，收取押金。
16、.取衣 ：(１)點清單(２)簽收(３)由客人提交身份證件。
17、.還件：(１) 清點、檢查回件；(２) 簽收；(３) 還押金及證件。
18、.消費完畢。
19、寄周年卡、優(yōu)待卡。門市服務中應重視顧客的感受與眼光，因為他們比我們更清楚一切。顧客的抱怨，往往又是創(chuàng)造另一個機會的開始。不挑剔的顧客反而對我們有害，因為顧客的縱容很容易使我們怠惰下來。
