現(xiàn)在影樓的競爭在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定了?;榧啍z影經(jīng)過近五十年的長驅(qū)發(fā)展,到今天已成為一個頗具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。中國大陸也出現(xiàn)了重慶金夫人、哈爾濱維納斯、昆明新苑、鄭州大中原、濟南夢萊茵等這些管理比較成熟且有規(guī)模有實力的大型婚紗攝影集團。但國內(nèi)大部分的影樓還處在中型規(guī)模發(fā)展階段或小型成長階段。這些中型的影樓由于較早受到臺灣影樓經(jīng)營理念的影響,管理上相對也較完善,也有一定的資本積累,老板們也使出了渾身解數(shù),該投入的也投入了,但影樓的業(yè)績就是沒有大幅度的提升。幾年下來,一直徘徊不前,始終沒有發(fā)展從大到強,從優(yōu)秀到卓越。
是什么制約了影樓的發(fā)展?細節(jié)!細節(jié)是制約當今影樓發(fā)展的魔鬼。幾年前還是并駕齊驅(qū)很多大中型影樓,轉(zhuǎn)眼幾年后便迅速拉開了距離。又是什么給了這些發(fā)展迅速的影樓超常的助力?還是細節(jié)!細節(jié)是現(xiàn)代影樓拉開距離的主要原因。
隨著婚紗市場日漸成熟和完善,婚紗行業(yè)的暴利時代也早早宣告結(jié)束。為了爭奪市場份額,很多影樓不得不投入大筆資金,聘請臺灣專業(yè)攝影師化妝師和管理人才;引入先進的數(shù)碼拍照和后期制作設(shè)備;進行大規(guī)模的店面裝修和廣告宣傳,這樣做的最終目的往往只是為了占領(lǐng)市場。但我們卻忽視了一點,那就是經(jīng)營上任何一些細節(jié)上的失誤都可能將這些利潤完全吞噬。
現(xiàn)舉某市地鐵的例子:地鐵一號線是由德國人設(shè)計的,看上去并沒有什么特別的地方。直到國人自己設(shè)計的二號線投入運營才知道其中有那么多的細節(jié)被忽略,結(jié)果二號線運營成本遠遠高于一號線?,F(xiàn)將我所獲知的二號線忽略的細節(jié)羅列于下,給大家一個參考。
1、三級臺階:地鐵一號線的每一個室外出口都不是和地面齊平的,要進入地鐵口,必須要踏上三級臺階,然后再往下進入地鐵站。不要小看這三級臺階,下雨天它可以阻擋雨水倒灌,從而減輕地鐵的防洪壓力。事實上一號線的防汛設(shè)施幾乎從來沒有動用過,但與之相接二號線卻曾發(fā)生過雨天被淹的慘劇。
2、轉(zhuǎn)彎:地鐵一號線的每一個出口都會轉(zhuǎn)一個彎,不會直接通到室外,而二號線顯然沒有注意到這一點。這一個轉(zhuǎn)彎減少了地鐵站臺和外部的熱量交換,從而減輕了空調(diào)的壓力,使得一號線的電費大大小于二號線。
3、地面裝飾線:一號線的站臺最外邊采用金屬裝飾,里面又用黑色大理石嵌了一條邊,在里面鋪設(shè)同一色彩地磚。這樣的裝飾給予乘客提醒,從而使所有的人都會意識地站在地磚所在的范圍內(nèi),與地鐵保持了大約50厘米的距離,保證了乘客的安全。而二號線地面全部用同色的地磚鋪成,稍不注意乘客就會過于靠近軌道,使得地鐵公司不得不安排專人來維護乘客安全。
4、站臺寬度:一號線的站臺比較寬,上下車比較方便,而二號線的站臺比較窄,尤其一二層之間的樓梯比較窄,在高峰時間,顯得非常擁擠。再者,狹窄的站臺使乘客無法看清楚對面的本站站牌,容易坐過站。這使得二號線重新裝飾了所有的柱子,使得一個站臺的柱子都不相同,以方便乘客辨認,且二號線也損失了在柱子上做廣告的收入。
5、小缺口:一號線有站臺門,地鐵到達的時候,地鐵門和站臺門會對準同時打開。沒有地鐵的時候站臺門關(guān)閉。這進一步保存了站臺的熱量,節(jié)省電費,同時也保證了旅客的安全,使得旅客根本不可能跳下站臺。
6、 其他:一號線每一個站臺的樓梯、柱子的位置基本上是相同的,這大大減少了設(shè)計時候的繪圖費用。
簡單的一個地鐵就有如此多的細節(jié)需要掌握,那么我們經(jīng)營婚紗應樓呢?學習和引入一種制度呢?又有多少細節(jié)需要掌握,又有多少人真正努力去研究和思考這些細節(jié)呢?
言歸正傳,影樓經(jīng)營的成功與否在很大程度上是由細節(jié)所決定的,所謂“成也細節(jié),敗也細節(jié)”。
孟子云:“天下大事,必做于細;天下難事,必做于易”。
婚紗攝影的細節(jié)差別在哪里呢?從管理、服務(wù)、品質(zhì)、用人、市場營銷、方案執(zhí)行、裝修裝潢等許多環(huán)節(jié)上都必須要注意細節(jié)。