部門經(jīng)理是企業(yè)的中層管理干部,他們是企業(yè)的中堅力量,向上對企業(yè)的戰(zhàn)略決策負(fù)責(zé),充分理解和傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略決策,向下激發(fā)員工的積極性,鼓舞員工的士氣,使員工的能力得到提高,業(yè)績得到增長。
合格部門經(jīng)理的特質(zhì)
1、持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情
知識經(jīng)濟(jì)時代最為明顯的特征就是知識爆炸。要想成為一名合格的部門經(jīng)理,就必須結(jié)合自己部門工作的特點(diǎn),不斷補(bǔ)充豐富專業(yè)知識,不斷學(xué)習(xí)借鑒同行經(jīng)驗(yàn),在提高專業(yè)知識水平的同時,也應(yīng)該不斷補(bǔ)充學(xué)習(xí)一些管理知識,比如財務(wù)管理、人力資源管理、時間管理、績效管理、團(tuán)隊管理、項(xiàng)目管理等。
2、高度的執(zhí)行力
部門經(jīng)理在企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)里,處于中間位置,起著上傳下達(dá)的橋梁作用,其執(zhí)行力的強(qiáng)弱是驗(yàn)證其能力水平的重要指標(biāo)之一。要想成為一名合格的部門經(jīng)理,就必須具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的決策、領(lǐng)導(dǎo)的指示和其他臨時性的工作安排,使企業(yè)的任何決策都能通過部門經(jīng)理傳達(dá)到基層員工,并通過部門經(jīng)理與員工的共同努力,取得好的結(jié)果。
要提高執(zhí)行力,部門經(jīng)理必須做好以下幾點(diǎn):
?、僬J(rèn)真理解領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖;
?、谂c領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)自己對他的有關(guān)指示和安排的理解;
?、蹖︻I(lǐng)導(dǎo)的指示和安排進(jìn)行有效的分解;
?、馨阉纸獾墓ぷ靼才沤o合適的員工,并制定具體的工作措施計劃和檢查計劃;
⑤與員工保持持續(xù)不斷的溝通,并與員工一起,共同努力,把每項(xiàng)工作措施計劃落實(shí)到位;
?、夼c員工一起總結(jié)工作成果,并形成工作總結(jié),向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
⑦對下屬員工在工作中表現(xiàn)出來的優(yōu)秀特質(zhì)進(jìn)行鼓勵,肯定他們的成績,使員工得到激勵和認(rèn)可。
3、高資源整合能力
當(dāng)企業(yè)的一項(xiàng)工作安排給某個部門經(jīng)理的時候,部門經(jīng)理應(yīng)充分考慮自己有哪些可供使用的資源。比如:人力資源、財務(wù)資源、時間資源、領(lǐng)導(dǎo)支持資源、其他部門的合作資源等等。一個合格的部門經(jīng)理應(yīng)能夠把這些資源有效地整合起來,使之發(fā)揮綜合效力,從而使領(lǐng)導(dǎo)的工作安排得到有效的落實(shí)。
4、有效授權(quán)
我們的一些部門經(jīng)理通常只關(guān)心如何給員工安排工作,而不考慮職責(zé)和權(quán)限是否匹配。要想成為一名合格的部門經(jīng)理,就必須研究如何對員工進(jìn)行有效的授權(quán),通過授權(quán),使員工的職責(zé)和權(quán)限相匹配,使員工的能力在實(shí)際的工作中得到提高。
5、不斷創(chuàng)新
一個僅僅知道按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事的部門經(jīng)理肯定不是一個合格的部門經(jīng)理。而一個合格的部門經(jīng)理則除了完成領(lǐng)導(dǎo)的指示之外,自己還要時刻考慮該如何創(chuàng)新的問題,一個合格的部門經(jīng)理一定是一個經(jīng)常讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題(不斷提出方案,請領(lǐng)導(dǎo)做出選擇)而不是做問答題(事事都請示)的經(jīng)理。所以,要想成為一個合格的部門經(jīng)理,就必須結(jié)合本部門的工作,對未來的發(fā)展做到有效地規(guī)劃,并把這些規(guī)劃與企業(yè)的管理層進(jìn)行有效的溝通,不斷對工作進(jìn)行創(chuàng)新,不斷謀求進(jìn)步。