創(chuàng)新從以下幾個(gè)方面入手
A、認(rèn)真解讀企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，要充分解讀企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。通過(guò)解讀部門經(jīng)理要弄清楚這樣幾個(gè)問(wèn)題:：完成企業(yè)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，本部門/團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么?為完成這些職責(zé)，本部門/團(tuán)隊(duì)需要的資源和支持是什么？如何分解并向員工傳達(dá)這些目標(biāo)任務(wù)?為幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，自己又該做哪些努力等等。
B、重新定義員工的工作，在充分解讀企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和年度計(jì)劃之后，接下來(lái)部門經(jīng)理要做的工作就是與員工一起重新定義他們的工作。部門經(jīng)理一定要做好職位說(shuō)明書(shū)的后續(xù)管理工作，把職位說(shuō)明書(shū)用起來(lái)，并在使用的過(guò)程中不斷修訂和完善。
C、幫助員工制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)，一個(gè)合格的部門經(jīng)理，首先就是要把自己的期望告訴員工。而要做到這一點(diǎn),最好的辦法就是把員工未來(lái)一段時(shí)間的績(jī)效目標(biāo)——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)告訴他們。
D、輔導(dǎo)幫助員工提高績(jī)效能力，確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)以后，部門經(jīng)理應(yīng)時(shí)刻關(guān)注員工的績(jī)效目標(biāo)的執(zhí)行狀況，結(jié)合員工的具體情況對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，提供必需的資源和領(lǐng)導(dǎo)支持，幫助他們清除前進(jìn)過(guò)程中的障礙，創(chuàng)造一個(gè)積極和諧的工作環(huán)境，使員工在實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的同時(shí)提高能力和技能，做好挑戰(zhàn)更高目標(biāo)的準(zhǔn)備。
E、考核員工的表現(xiàn)并及時(shí)反饋，在制定績(jī)效目標(biāo)的時(shí)候，與員工約定好完成日期，也就是考核期限。當(dāng)約定時(shí)間到來(lái)的時(shí)候，部門經(jīng)理應(yīng)及時(shí)對(duì)員工的績(jī)效做出考核評(píng)價(jià)，并對(duì)員工進(jìn)行反饋。
F、幫助員工制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一方面是幫助員工提高能力，一方面是為下一績(jī)效周期做好準(zhǔn)備，使人力資本的功能得到充分的發(fā)揮。當(dāng)績(jī)效反饋完成后，部門經(jīng)理和員工雙方對(duì)員工存在的不足達(dá)成了共識(shí)。那么，就要根據(jù)員工的特點(diǎn)制定針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃，以幫助員工在未來(lái)的時(shí)間內(nèi)做得更好。
