六一已經(jīng)過去了。影樓行業(yè)又開始面臨一個(gè)頭疼問題：淡季的到來。其實(shí)雖然說是淡季，也是一個(gè)超越別人，突破自己的機(jī)會(huì)。甚至在一個(gè)淡季的過程，會(huì)讓您的影樓改頭換面，脫胎換骨，更加有活力。但是，影樓在淡季該做些什么呢？這是個(gè)很多影樓老總都有些迷茫的問題。今天阿克就分享一些給您。
淡季，簡(jiǎn)單地說就是從整個(gè)行業(yè)營(yíng)銷狀況與消費(fèi)者消費(fèi)行為來講，都處于一種低潮。很多行業(yè)都有淡季，而婚紗攝影業(yè)似乎更明顯一些。那么，面對(duì)淡季影樓應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?下面，就影樓在淡季出現(xiàn)的一些問題和解決方法做一些闡述。
一、影樓淡季的不良舉措
1、裁員一一生意不好，利潤(rùn)不多，只有通過裁員來縮減開支，哪十白是保住成本，也就能夠期待旺季的“生意興隆”了。事實(shí)上，這是很多影樓老板淡季時(shí)的慣用做法。一到六、七月份，一些影樓的工作人員就會(huì)產(chǎn)生緊張心理．擔(dān)心老板的“裁員”計(jì)劃落到自己頭上。有時(shí)候員工也能理解老板的這一做法，畢竟到了淡季，生意不好，可能這幾個(gè)月都入不敷出．裁員也是迫不得已。于是，淡季時(shí)．一些影樓原本熱鬧的接單大廳—下子冷清下來，令淡季更淡。
可是這種做法的唯一結(jié)果是影樓無法建立起一支優(yōu)秀的、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，無法建立起員工對(duì)影樓的信任與忠誠(chéng)。裁員或許能夠緩解影樓淡季的壓力，但在旺季來臨，影樓也將面臨著人員缺乏的困境，臨時(shí)招來的員工很難熟練上手。長(zhǎng)此以往，惡性循環(huán)，只能走向末路。
2、給員工放假一一因?yàn)榭紤]到工作的延續(xù)性與影樓的口碑，老板不想裁員，但實(shí)際上確實(shí)沒有多少工作來安排，怎么辦?看著工作人員閑在一起聊天，不如放假。
我有一些開影樓的朋友，在淡季時(shí)就采取這樣的方式，放假一般一個(gè)月到兩個(gè)月不等。有些員工也樂得有長(zhǎng)假，好好休息休息．只是對(duì)無薪略有不滿。可是一些有抱負(fù)的員工卻不甘于賦閑在家，或者自費(fèi)參加一些業(yè)內(nèi)培訓(xùn)，提升自我技能，或者到各地跑市場(chǎng)，了解更多行情：而在這期間．一部分員工已經(jīng)“另擇高枝”，不會(huì)回來了。
采用這種做法的老板優(yōu)于“裁員”的，考慮到旺季的人手問題，在一定程度上控制了旺季人才的缺乏。然而，采用這種做法的影樓往往失去的是、門市高手、技術(shù)骨干。這給影樓帶來的損失絕不亞于裁員的方式。
3、管理松散一有的影樓達(dá)到了一定的規(guī)模，并且考慮到以上兩種方式極有可能動(dòng)搖軍心，不可行于是采取松散的管理方式。松散的管理方式的主要做法是，管理松懈，對(duì)上、下班的時(shí)間要求不那么嚴(yán)格，對(duì)員工工作態(tài)度和質(zhì)量要求減輕，業(yè)務(wù)量也跟著淡季市場(chǎng)的變化而做相應(yīng)地調(diào)整，因此也將帶來員工心理上、工作上、待遇上一系列的變化。整個(gè)影樓逐漸呈現(xiàn)出-賴散的狀態(tài)。
淡季松散的管理方式導(dǎo)致的直接后果就是人心渙散。一個(gè)企業(yè)的文化包括管理制度、員工的精神狀態(tài)、工作積極性等等都是需要長(zhǎng)期貫徹堅(jiān)持才能形成的，“三天打漁、兩天曬網(wǎng)”式的管理只會(huì)令員工、甚至包括管理人員對(duì)影樓的管理制度形成心理上的輕視．進(jìn)而影響整個(gè)影樓的管理效力，甚至影響到企業(yè)文化的偏離。
4、放松服務(wù)
考慮到市場(chǎng)淡季的特點(diǎn)，也考慮到自身服務(wù)的成本，于是便在淡季放松對(duì)客戶的服務(wù)品質(zhì)與要求。前三點(diǎn)主要說的是影樓內(nèi)部的人力資源與管理，這一點(diǎn)說的是影樓經(jīng)營(yíng)者對(duì)客戶的服務(wù)問題。事實(shí)上，婚紗攝影的淡季是跟隨著客戶消費(fèi)的淡季而產(chǎn)生的。因?yàn)闆]有“生意”，或者淡季減價(jià)促銷活動(dòng)，一些影樓老板理所當(dāng)然地認(rèn)為客戶服務(wù)也應(yīng)打折，再加上此時(shí)期工作人員流動(dòng)性大，便放松了服務(wù)要求。結(jié)果是產(chǎn)品品質(zhì)無法滿足顧客的要求，導(dǎo)致品牌的負(fù)面印象產(chǎn)生，口碑因此而降低。
淡季的放松服務(wù)意識(shí)不僅造成了影樓業(yè)服務(wù)水平長(zhǎng)期得不到系統(tǒng)的、有效的提升，而且給消費(fèi)者帶去普遍不良的印象，而影樓客戶也在淡季不知不覺地流失。
二、影樓淡季究竟應(yīng)該做什么呢?其實(shí)，影樓老板在淡季有很多事情可以去做，而且還能夠做得更好。并且也只有做好這些工作，才能為下一個(gè)旺季贏取更多的銷售業(yè)績(jī)打好基礎(chǔ)。影樓淡季，可以從以下五個(gè)方面來開展工作。
1、收集情報(bào)
淡季，提供給影樓更多的時(shí)間來收集情報(bào)．便于日后的決策。情報(bào)的收集可以從四方面進(jìn)行：品牌、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者。
就品牌而言，在了解自身品牌在市場(chǎng)上所處的地位及狀況之外，還要了解行業(yè)里突出品牌和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌狀況，著眼于它們的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)狀況，為自身的下一步發(fā)展謀定品牌布局。
就影樓營(yíng)銷而言，重點(diǎn)在同一個(gè)區(qū)域內(nèi)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，了解—下他們的運(yùn)作狀況、人力資源、市場(chǎng)策劃等．所謂“知己知彼”，便于下一步?jīng)Q策。同時(shí)還應(yīng)該了解區(qū)域內(nèi)其他影樓乃至全國(guó)影樓的運(yùn)作方向，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)與時(shí)機(jī)。
