八、要注重過(guò)程，不要只重結(jié)果。
只重考核結(jié)果不重績(jī)效達(dá)成的過(guò)程，這是績(jī)效管理的大忌。然而很多企業(yè)和管理者卻偏偏只重結(jié)果，說(shuō)什么“不管黑貓白貓，逮住老鼠就是好貓?！痹囅?，沒(méi)有好的過(guò)程會(huì)有好的結(jié)果嗎？要知道：好的過(guò)程不一定都會(huì)有好的結(jié)果，而壞的過(guò)程卻一定會(huì)有壞的結(jié)果。這么淺顯的道理應(yīng)該不難理解。
九、要注重質(zhì)化，不要只重量化。
量化指標(biāo)是績(jī)效考核權(quán)重較大的方面，但不是考核的全部。與企業(yè)績(jī)效有關(guān)的、需要考核的還有相當(dāng)一部分是很難量化的，比如責(zé)任心、事業(yè)感、執(zhí)行力、創(chuàng)新力等等。要知道：不能量化的和很難量化的，決不是不需要考核的。因此，相對(duì)于量化而言，也要把質(zhì)化的考核同時(shí)進(jìn)行。這雖然有點(diǎn)難，但只要抓住關(guān)鍵的質(zhì)化方面也就不難了，這個(gè)關(guān)鍵就是：結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要和企業(yè)文化導(dǎo)向，制定出考核評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆](méi)有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，就沒(méi)有質(zhì)化考核。
