六、維護(hù)威信與有錯(cuò)就改相統(tǒng)一
領(lǐng)導(dǎo)者要維護(hù)威信，說(shuō)出的話，做出的決定，絕對(duì)要兌現(xiàn)承諾，不能朝令夕改，出爾反爾。但是，如果真是自己的錯(cuò)誤，也要勇于承認(rèn)，及時(shí)果斷改正。這樣不但不損害形象，反而更加提升威信，讓旁人心悅誠(chéng)服。
七、知人善任在先用人不疑在后
選拔合適而優(yōu)秀的人才不易，敢于放權(quán)任用更難。在選拔之前盡量睜大眼睛，特別是要通過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦驅(qū)訉舆x拔淘汰，不要完全憑感覺(jué)靠直觀。一旦確認(rèn)錄用，就要敢于使用，善于管理。在用人不疑的前提下，也要通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)制約。權(quán)限內(nèi)的要放開(kāi)信任，權(quán)限外的要嚴(yán)密控制。不要事事干預(yù)掣肘，也不能從此不管不問(wèn)。要讓合適的人去做合適的事，首先崗位職責(zé)角色分工一定要明確，什么樣的職位招聘什么樣的人，各就其位，各司其職，各盡其才，各得其所，絕對(duì)不能混淆。否則逼迫員工去做不適合的事，拿不符合其身份的標(biāo)準(zhǔn)去要求員工，最后只能是雙方都失望。
八、強(qiáng)調(diào)結(jié)果也要同時(shí)注重過(guò)程
銷售工作強(qiáng)調(diào)結(jié)果，為了好的結(jié)果一定要有好的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該重視過(guò)程管理，不要像守株待兔一樣盲目等待好結(jié)果。所謂把信帶給加西亞，沒(méi)有任何借口之類的鬼話，都是無(wú)能而懶惰的領(lǐng)導(dǎo)為自己開(kāi)脫的借口。好的領(lǐng)導(dǎo)不必事事領(lǐng)先，樣樣在行，但一定要給下屬正確的指導(dǎo)，明確的目標(biāo)，必要的條件，合理的支持。又要馬兒跑，又不給馬兒吃草，這樣的領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是得不到任何好結(jié)果的。
九、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)維護(hù)整體平衡
團(tuán)隊(duì)管理不能追求一團(tuán)和氣，為了和諧而和諧。銷售團(tuán)隊(duì)是否具有戰(zhàn)斗力，內(nèi)部是否具備良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制很關(guān)鍵。一定要讓優(yōu)秀者脫穎而出，并得到應(yīng)有的回報(bào)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者要維護(hù)整體平衡，不能過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)造成內(nèi)部分崩離析，惡性內(nèi)耗。最關(guān)鍵的就是要做到公平、公正、公開(kāi)，特別是在政策支持上要合理，根據(jù)能力而不是根據(jù)親疏來(lái)區(qū)別對(duì)待。
十、注重業(yè)績(jī)實(shí)效但不急功近利
銷售工作講究業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)管理注重實(shí)效，但一切要從實(shí)際出發(fā)，不能好高騖遠(yuǎn)，急功近利。無(wú)論是客戶開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，還是個(gè)人成長(zhǎng)歷程，都有歷史的局限和條件的限制，不可能一蹴而就，揠苗助長(zhǎng)。太急于求成只能給員工造成過(guò)度心理壓力，讓人畏懼退縮，最終團(tuán)隊(duì)離散。所以一定要適度合理要求。如果對(duì)人總是吹毛求疵，挑肥揀瘦，沒(méi)有人才時(shí)渴求人才，人才來(lái)了又不愛(ài)惜善待，結(jié)果只能像狗熊掰玉米，掰一個(gè)丟一個(gè)，最后什么也沒(méi)留下。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，在要求員工不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的同時(shí)，自己也要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是企業(yè)管理和人力資源方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。但是，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否好領(lǐng)導(dǎo)，與其是否碩士博士，是否ＭＢＡ并沒(méi)有直接關(guān)系，并不是學(xué)歷越高，知識(shí)越豐富，就自動(dòng)成為好領(lǐng)導(dǎo)。很多民營(yíng)企業(yè)的老板學(xué)歷文化都很低，只因?yàn)樯朴诨\絡(luò)人心，誠(chéng)心誠(chéng)意平等尊重，真心善待自己的哥們，身邊就始終有一批鐵桿用戶者追隨者，這就是真正的領(lǐng)袖之高明之處。如果本身學(xué)識(shí)水平不高，資金實(shí)力不雄厚，再加上不善于籠絡(luò)人心，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者不失敗才怪。在一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的眼里，人人都是人才，問(wèn)題只是自己如何使用；而在糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者眼里，卻只有奴才和工具，要么是聽(tīng)話的奴才，要么是可用的工具，內(nèi)心沒(méi)有絲毫對(duì)人才的尊重意識(shí)。要成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，根本還在于自己的人才觀念和用人理念，并不在于自己有多少知識(shí)和資金。
如同員工不可對(duì)企業(yè)提出超過(guò)現(xiàn)實(shí)的要求一樣，領(lǐng)導(dǎo)者也不能向員工提出超出其能力的要求，雙方需要互相理解磨合，努力適應(yīng)，找到雙方都認(rèn)為適宜的契合點(diǎn)。否則，只是單方面要求別人，自己卻懶于改造提高，這樣的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)存在很久的。發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，肯定成績(jī)，以欣賞的眼光去看待下屬。同時(shí)也要記住嚴(yán)師出高徒，只有嚴(yán)格要求，加上恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，才能真正培養(yǎng)出好團(tuán)隊(duì)。
