尤其是我們羚銳養(yǎng)生閣的儀器檢測等服務，必須為會-全球品牌網-員顧客做到不耐其煩的健康檢測服務，只有這樣才能加強與顧客溝通的機會，讓顧客在得到健康檢測服務的同時，沒有拒絕而主動性的接受我們羚銳產品，這就需要顧問式銷售技巧與檢測服務有效結合，不要讓顧客反感，而是要讓顧客感覺我們是為他著想，為他的身體健康負責，以這樣的服務來贏得更多的回頭客！
其實，小肥羊的返券和我們羚銳養(yǎng)生閣的親情券、愛心券是一樣的道理，雖然是一種利益誘惑和利益反饋，但是，在贈送顧客返券時同樣也是一種超值服務，超越顧客期望值的服務，顧客在享受到滿意的服務或使用滿意的產品后，又得到超出想象的東西，會讓顧客更加滿意！這樣的顧客不成回頭客都難，尤其是有利益誘惑的返券，顧客回頭率是很高的！
四、以“客”拉客：
營銷的最高境界就是：以“客”拉客！更是我們服務的最終目的！也就是以“老顧客”來拉“新顧客”，增強顧客之間的口碑宣傳，讓顧客主動為我們羚銳養(yǎng)生閣做宣傳，增加顧客的轉介紹！
小天鵝曾經做過大量的市場調查得出1:25:8:1數據，也就是1個顧客使用我們的產品并得到了滿意的服務，他（她）會影響周圍其他25位顧客，因為這比廣告或宣傳更具有客觀、公正的特點。同時，其中8個人會產生購買欲望，1個新顧客會產生購買行為。這就是顧客的市場輻射效應。
研究營銷就是研究人！服務就是由人來做的！其實，人人都是消費者，服務無處不在！因此，我們要經常換位思考，把我們自己或周邊的人當成我們的顧客來服務，從而不斷地提升我們的服務質量，做到服務的四重境界，讓顧客真正動起來！
