一個(gè)企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)，一定的人員流動(dòng)率是必須的。除了員工自己跳槽外，企業(yè)也會(huì)“主動(dòng)”讓某些員工走人。
一個(gè)假設(shè)
如果“西游取經(jīng)團(tuán)隊(duì)”要裁員，你會(huì)先裁掉哪一位？
水煮三國(guó)，大話西游。假如把西天取經(jīng)四人組看作一個(gè)團(tuán)隊(duì)。唐僧就是那TeamLeader，性格堅(jiān)韌，目的明確，講原則，懦弱沒(méi)主意。孫悟空即是團(tuán)隊(duì)中那個(gè)創(chuàng)意員工，業(yè)績(jī)突出卻個(gè)性極強(qiáng)，屢屢得罪人。豬八戒就好比那為人圓滑，偏偏干活時(shí)揀輕怕重，投機(jī)取巧。沙僧自然是那老實(shí)肯干，踏實(shí)做人，任勞任怨的模范黃牛，只是這黃牛有時(shí)也略顯呆板木訥。這么個(gè)團(tuán)隊(duì)，倒也綠肥紅瘦，搭配齊全?？善?jīng)費(fèi)緊縮，為節(jié)約開(kāi)支，要在西游記團(tuán)隊(duì)中淘汰一個(gè)成員，以降低成本。HR會(huì)選擇淘汰誰(shuí)？且聽(tīng)聽(tīng)他們的選擇和說(shuō)法。
三種選擇
“把唐僧撤了。”———式瑪卡中國(guó)人事經(jīng)理張?jiān)破荚谖铱磥?lái)，西行這個(gè)團(tuán)隊(duì)，三個(gè)下屬是一個(gè)非常好的Mix（混合）。既有孫悟空這樣的業(yè)務(wù)骨干，又有任勞任怨的老實(shí)人沙僧。孫悟空雖然個(gè)性不夠好，卻有沖勁和干勁，作為業(yè)務(wù)骨干絕對(duì)能帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。沙僧盡管沒(méi)什么創(chuàng)意，可執(zhí)行力絕對(duì)好，屬于“你辦事，我放心”的類型，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都少不了這樣人。豬八戒本性并不壞，抱怨歸抱怨，還是承擔(dān)了保護(hù)唐僧的責(zé)任。關(guān)鍵是要規(guī)范他的行為。而他的圓滑也為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展帶來(lái)穩(wěn)定和幫助。如果唐僧能把這幾個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，那么絕對(duì)能提高凝聚力和效益。可事實(shí)上，唐僧經(jīng)常誤信小人，不能把合適的工作安排給三個(gè)下屬。從管理學(xué)角度看，他沒(méi)有平衡的手段，缺乏一定領(lǐng)導(dǎo)力。
“在不同的發(fā)展階段選擇不同的淘汰對(duì)象”———上海百宜食品有限公司人事主管吳繼西行團(tuán)隊(duì)該把誰(shuí)淘汰沒(méi)有定論，應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)所處不同階段做不同選擇。企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段不同，采取的策略不同，隨之而來(lái)的就是人才策略上的不同。假如公司剛成立，西行團(tuán)隊(duì)相當(dāng)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，那么孫悟空是萬(wàn)萬(wàn)不能裁的。企業(yè)處于起步階段，市場(chǎng)還沒(méi)拓展，等于一切從零開(kāi)始。企業(yè)需要孫悟空那樣的骨干闖天下，立馬出業(yè)績(jī)。性格小缺陷什么的，根本不要考慮。這個(gè)階段的企業(yè)，就應(yīng)該把不出績(jī)效的豬八戒剔除。
可如果企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài)，業(yè)績(jī)穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)部建設(shè)，例如：致力于企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)凝聚力的打造。這個(gè)時(shí)候，別因?yàn)閷O悟空的業(yè)績(jī)而不敢動(dòng)他。要淘汰的人就不是豬八戒而是孫悟空了。刺頭一樣的性格，懷疑一切，如果無(wú)法和企業(yè)文化很好地相容，那么放在一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)里，總會(huì)影響其他成員，造成不和諧的氣氛，增加內(nèi)耗。
“工作內(nèi)容不同決定淘汰誰(shuí)”———環(huán)球?qū)崢I(yè)科技控股有限公司人力資源部經(jīng)理周凌君首先應(yīng)該確定的是：在任何團(tuán)隊(duì)，沙僧都是受歡迎的。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要踏踏實(shí)實(shí)干活的人，即使他少創(chuàng)意。因?yàn)檫@樣的員工勤勤懇懇，你把任何事交給他很放心。對(duì)于到底淘汰誰(shuí)這樣的問(wèn)題，就不同工作內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，會(huì)有不同的答案。只有明確這個(gè)團(tuán)隊(duì)到底做什么，目的是什么，我們才能下結(jié)論說(shuō)到底誰(shuí)該被淘汰。
假如團(tuán)隊(duì)的工作本身就很難，屬于創(chuàng)意性的工作，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就非常需要有闖勁的人，類似孫悟空那樣的人。毫無(wú)疑問(wèn)，好吃懶做的豬八戒就該被淘汰?？杉偃绻ぷ魇悄欠N不需要什么創(chuàng)意，只要按部就班即可，那么整天“惹是生非”的孫悟空就留不得了。他的優(yōu)點(diǎn)在這里未必能帶來(lái)多大價(jià)值，相反，個(gè)性棱角過(guò)于分明的缺點(diǎn)危害比較大。
三個(gè)看法
不要光看結(jié)果，也要看過(guò)程－－式瑪卡中國(guó)人事經(jīng)理張?jiān)破紝?duì)于淘汰什么樣的員工，作為HR，我其實(shí)很矛盾。從HR的角度看，不能光看結(jié)果，不能僅以結(jié)果論英雄。我們要看的是結(jié)果以及達(dá)成結(jié)果的過(guò)程。有些HR同行認(rèn)為，對(duì)于銷售這樣的崗位，還是要以業(yè)績(jī)結(jié)果為衡量標(biāo)準(zhǔn)。我不是很贊成這種看法。因?yàn)闃I(yè)績(jī)的好壞和市場(chǎng)的成熟度有很大關(guān)系。一個(gè)已經(jīng)成熟的市場(chǎng)，獲得高速增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)不是過(guò)分的要求。而有的市場(chǎng)則處于剛剛起步階段。Sales做了很多前期的工作，這些工作未見(jiàn)得馬上產(chǎn)出效益，但絕對(duì)有利于公司今后的反展，品牌形象的樹(shù)立。如果用業(yè)績(jī)把這些做伏筆而無(wú)實(shí)際產(chǎn)出的Sales淘汰掉是不公平的。但是，從部門主管的角度看，他們等不及你去培育市場(chǎng)，需要你馬上出效益，用數(shù)字說(shuō)話。業(yè)績(jī)就是他們**的標(biāo)尺。
