因此,我想說(shuō)的是,作為管理者,我們還得看到硬幣的另一面:拉近和員工的距離。那么怎么做?我自己的經(jīng)驗(yàn)是:
1.讓他們了解你。特別是了解真實(shí)的你、真性情的你。了解你的喜怒哀樂(lè),你的開心和煩惱。真實(shí)最有征服力,也最能拉近人與人的距離。而且,人還有一個(gè)共同的特點(diǎn):喜歡幫助別人。因此,如果你有生活中的問(wèn)題向員工講述了,并能夠獲得員工的幫助。那就更有助于健康地拉近彼此的距離。
2.多一點(diǎn)對(duì)員工的認(rèn)可,并把這種認(rèn)可傳遞給他們。不管是德魯克,還是弗雷德蒙德馬利克都發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的管理者都善于發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處,并及時(shí)把自己的發(fā)現(xiàn)和喜悅之情傳遞給員工。我們現(xiàn)在好多企業(yè)都實(shí)施了績(jī)效管理。但是,絕大多數(shù)企業(yè)都把主管和員工的見面時(shí)間當(dāng)成了批斗會(huì)或者審判會(huì)(即:只做考核),而忘記了,它也是難得的一次領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可員工的機(jī)會(huì)。
3.多一些時(shí)間和員工在一起。哪怕不為別的,僅僅是為了彼此能夠更多一些了解。沒(méi)有人會(huì)喜歡一個(gè)自己根本不了解的人。這也是我在自己的公司和團(tuán)隊(duì)中不斷倡導(dǎo)并身體力行大家中午一起聚餐的主要原因。當(dāng)然,如果在相處的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)能夠更加多傾聽一些員工的聲音,效果會(huì)好得多。
當(dāng)然,管理領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的距離是一個(gè)既有科學(xué)又有藝術(shù)的問(wèn)題,是一個(gè)基于科學(xué)但實(shí)踐于藝術(shù)的東西。它需要每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不斷地去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐,而且永無(wú)止境。從這個(gè)意義上來(lái)講,在成長(zhǎng)為一名卓越領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程中,我們永遠(yuǎn)都是:在路上。