在體育訓(xùn)練上，打球是*平常的運(yùn)動，而教練的作用就是幫助運(yùn)動員學(xué)會打球，把球打好，取得勝利和榮譽(yù)。這個時候，如果教練想通過問題來幫助運(yùn)動員，那么教練會怎么問？
通常教練可能這樣問：“你在注意看球嗎？”“你為什么不注意看球？”
上面的問題是有效的問題嗎？會對運(yùn)動員起到幫助作用嗎？顯然不會。
問“你在注意看球嗎？” 運(yùn)動員將怎樣回應(yīng)？也許會辯解或者可能說謊，就像我們上學(xué)的時候老師問我們是否集中注意力一樣。
問“你為什么不注意看球？” 運(yùn)動員會更加極力地辯解?；蛘呷绻阏娴臎]有太注意，你會分析一下原因。“我在注意”，“我不知道為什么”，“因?yàn)槲覄偛旁谙胛椅张牡膭幼?rdquo;，或者更誠實(shí)地說：“是你分散了我的注意力并且讓我很緊張”。
所以，可以清晰地看出，看似簡單的提問，實(shí)則不然。問了問題，但得不到有效的答案，這是一些管理者經(jīng)常碰到的問題。
下面，我們來看一下，如何提出有效的問題。
“當(dāng)球向你飛來的時候，旋向如何？”
“球越過網(wǎng)的高度是多少？”
“球這次彈回來后，轉(zhuǎn)得更慢還是更快了？每次都是這樣嗎？”
“球離對手多遠(yuǎn)的時候，你才能看清楚它的旋向？”
這類問題迫使運(yùn)動員注意看球。除非他認(rèn)真看球，否則不可能給出問題的答案。運(yùn)動員的注意力要達(dá)到比正常水平更高的層次，才能給出問題所要求的精確回答，從而得到了高質(zhì)量的答案。
這類問題要求的答案是描述性的，而不是判斷性的，所以不會有使運(yùn)動員陷入自我批評和傷其自尊的風(fēng)險。
有人奇怪，為什么那些體育教練仍在發(fā)出像“注意看球”這樣的命令，這也許有兩個原因：一是因?yàn)樗麄円恢笔沁@么做的，所以從未考慮過是否有效；二是他們考慮更多的是他們要說什么，而不是這些命令在運(yùn)動員身上的作用如何。
關(guān)于提問，下面是一些關(guān)鍵點(diǎn)和技巧。
1、問題的作用
通常，提問時為了得到信息。要解決自己遇到的問題或給他人提供意見或解決方案，都需要有足夠相關(guān)的信息。然而，如果作為一名經(jīng)理人，問題的答案變得次要了。這些信息不是為經(jīng)理所用，也不是必須有完整的回答。經(jīng)理只需要知道員工自己得到了足夠的信息，員工給出的答案常常還給經(jīng)理提供新的線索，繼續(xù)提出問題，同時，也可以使經(jīng)理監(jiān)督員工，看其是否走在有價值的合理的道路上，是否與自己的打算及公司目標(biāo)一致。
