我們常常受人管制,同時到了一定的職業(yè)階段有可能還會去管理別人。作為管理者,每個人的職業(yè)經(jīng)歷和遇到的管理風格不同,因此造就出了管理中出現(xiàn)的千差萬別的管理現(xiàn)象。這些現(xiàn)象對于企業(yè)或管理者本人都是非?!拔kU的信號”,如果不及時修正并采取得力措施,則傷人害己,悔之晚矣。
一、指責埋怨型管理
這類管理者本身或多或少有一些能力,但是不喜歡承擔責任,不允許下屬犯錯誤,在管理上有奉迎上級,壓制下級的習慣,極易挑員工毛病,如果一旦遇到了不如意,就很容易將怨氣和怒火撒到下屬身上。下屬如果稍犯了一點錯誤動轍就會指責埋怨,嚴重者則會直接辭退或建議員工,說話做事極不講情面,更別說人性化管理了。
因此,這類管理與下屬員工的氣氛非常緊張,人人自危,且不易溝通,這類管理者帶領的團隊非常散,很難形成團隊凝聚力。這類管理者下屬的員工隊伍極不穩(wěn)定,更換非常頻繁,為企業(yè)的管理埋下隱患。
【應對】
1、這類管理者應加強修養(yǎng),以德制怒,加強道德修養(yǎng),并且使自己的責任發(fā)揮出來,而不是怕承擔責任“卸掉自己身上的猴子”而讓員工去背負。
2、這類管理者更多要注重“責己”而不是“責人”,多從主觀出發(fā)尋找自己的差距,以及員工犯錯誤所聯(lián)帶到自己的問題根源在哪里。
3、以身作責培養(yǎng)員工團隊精神,同時將自己的經(jīng)驗傳授給員工,讓員工“自立”起來,從而杜絕其少犯錯誤。并且形成事后跟蹤反饋習慣,從而處理好管轄份內(nèi)的事情。
二、見面就熟型管理
作為一名管理者,如果你的態(tài)度隨和,與許多人都以平常心去對待,那么,別人會說你有“親和力”。而如果這類的管理者屬于見面熟悉,不論職位高低,修養(yǎng)如何,是一般職位還是平級或是上一級甚至是普通員工,都來者不拒,笑臉相迎,照單全收。因此,就很容易造成了與下屬或合作單位的人員三分鐘就“搞定”,就象“一家人”一樣哥們兄弟的稱呼,象一見如故的多年相知“老友”一樣不分彼此。
這種類型的管理者不僅容易失掉身份,讓別人小睢甚至于是看不起,更致命的是尤其是合作型的客戶來講,不懂的會認為是“公關”能力強,懂得的則別人會把你當作“冤大頭、馬大哈”來對待。
【應對】
1、不拘小節(jié)當然可貴,但見面熟型的管理者不是過去“十里洋場的上海灘上的交際花”,要適度的把握好你與上級、下屬和客戶之間的尺度,該親和的則一定要親和,而該保持距離的則要保持距離。
2、有親和力的管理者自然對于陌生人很有吸引力,但過分的熱情會導致別人對你反而有介心,而保持一種平常的熱忱則有利于提升你的注意力。
3、該擺譜時就擺譜,該拿架時就拿架,如果剛一開始就打的火熱,則在談判或管理中很容易處于被動,別人不易把你放在眼里,有些時候甚至是得寸進尺,而出力不討好,最后對你的評價是毀譽各半。