“制度+感情”式的管理體現(xiàn)人性化
趙本山對(duì)藝人的管理，有自己獨(dú)特的方法。他曾經(jīng)說過：“管理藝人，你光用制度去約束是不好使的。那都是野馬，你上來就給他上套，繩兒會(huì)拉斷的。我和他們之間，首先是感情化的，就像他們父親一樣，有時(shí)候比父親盡到的責(zé)任還大。然后我給他們戲拍，讓他們火，他就不敢得瑟了。最后我們把所有規(guī)矩形成制度，一條一條寫出來，誰犯哪條，拿哪條錢。錢能治他們。罰款最多的，一下讓他掏10萬。”
筆者認(rèn)為，趙本山管理的最大優(yōu)點(diǎn)并非是融入了個(gè)人情感，而是真正重視每個(gè)人的價(jià)值。每個(gè)徒弟，他都設(shè)法給他們戲演，每一次發(fā)展的機(jī)會(huì)都考慮到手下的徒弟們。這讓每個(gè)人找到了發(fā)揮自身價(jià)值的平臺(tái)。
另外，就是他的融入個(gè)人情感的管理方式。他采用了傳統(tǒng)的戲班式的師徒制，在企業(yè)內(nèi)部，徒弟們都叫他師傅，甚至師父，有的直接叫老爸。這些年來，徒弟有任何困難，沒錢了，家里出事兒了，有人渾犟犟地打媳婦了，他都管。這讓徒弟們找到了歸屬感。
當(dāng)然，公司內(nèi)部也有完善和嚴(yán)格的管理制度。每次拜師儀式結(jié)束，他都向徒弟們贈(zèng)送他親筆寫的“國法家規(guī)”為信物。鑲嵌“國法家規(guī)”四個(gè)字的石頭，上萬塊錢一塊兒，是他親自選的，以示這四個(gè)字的分量。對(duì)演出的質(zhì)量的監(jiān)控，以及每個(gè)演員出去演出走穴都有非常嚴(yán)格的規(guī)定，誰違反規(guī)定誰就受處罰。
啟示：現(xiàn)在的有些家族企業(yè)，三個(gè)員工兩個(gè)侄子加一個(gè)外甥，沒有基本的考勤和業(yè)務(wù)回報(bào)制度，管理上毫無規(guī)范可言；還有些家族企業(yè)剛剛開始進(jìn)入規(guī)范管理階段，就想學(xué)習(xí)跨國企業(yè)的那一套，而學(xué)習(xí)僅學(xué)個(gè)皮毛，只有嚴(yán)格管理，而沒有考慮制度的適應(yīng)性和科學(xué)性，只有無情的處罰和呵斥，而沒有對(duì)員工的關(guān)心和幫助，最后搞得怨聲載道。這些都不是非?？扇〉?。一個(gè)公司，要找到適合自身的管理模式，需要管理者根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和人力資源狀況等充分論證，合理規(guī)劃。
不斷學(xué)習(xí)超越自我
趙本山2009年花55萬高額學(xué)費(fèi)進(jìn)長(zhǎng)江商學(xué)院CEO班學(xué)習(xí)，這在當(dāng)時(shí)也引起了不小的轟動(dòng)。趙本山自己說：“企業(yè)做大了，自然會(huì)有困惑。在商學(xué)院上課，于我來講，是個(gè)調(diào)整、降溫的過程。一方面是學(xué)習(xí)了國外先進(jìn)團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對(duì)于我未來管理我的傳媒很有幫助；另外一方面，是心理層面：有點(diǎn)錢就不會(huì)玩兒了，這是個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。我甚至可以這樣打包票，大部分企業(yè)家都有心理疾病，包括我?！?br/>
無論他在長(zhǎng)江商學(xué)院學(xué)習(xí)到的東西相對(duì)于55萬學(xué)費(fèi)來講值不值，他這種學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念的意識(shí)就值得我們欽佩。
啟示：許多家族企業(yè)老板在企業(yè)取得一定發(fā)展之后，往往得意于自身的能力給企業(yè)帶來的業(yè)績(jī)，并陷入經(jīng)驗(yàn)主義的發(fā)展思維怪圈。從而失去了繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情。豈可知，一旦放棄學(xué)習(xí)，必將落后于時(shí)代，還能為企業(yè)指引正確的發(fā)展方向嗎？
當(dāng)然，我們不可不看到，對(duì)于從二人轉(zhuǎn)演員成長(zhǎng)起來的企業(yè)家趙本山，其家長(zhǎng)式管理雖在提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和降低用人成本方面有其積極作用，但也有其明顯的弊病所在。戰(zhàn)略的制定、市場(chǎng)的把握都系于趙本山一人之身，其決策的風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)大的。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，等老趙退休的那一天，本山傳媒還會(huì)一直輝煌下去嗎？
