“制度+感情”式的管理體現(xiàn)人性化
趙本山對藝人的管理，有自己獨特的方法。他曾經說過：“管理藝人，你光用制度去約束是不好使的。那都是野馬，你上來就給他上套，繩兒會拉斷的。我和他們之間，首先是感情化的，就像他們父親一樣，有時候比父親盡到的責任還大。然后我給他們戲拍，讓他們火，他就不敢得瑟了。最后我們把所有規(guī)矩形成制度，一條一條寫出來，誰犯哪條，拿哪條錢。錢能治他們。罰款最多的，一下讓他掏10萬。”
筆者認為，趙本山管理的最大優(yōu)點并非是融入了個人情感，而是真正重視每個人的價值。每個徒弟，他都設法給他們戲演，每一次發(fā)展的機會都考慮到手下的徒弟們。這讓每個人找到了發(fā)揮自身價值的平臺。
另外，就是他的融入個人情感的管理方式。他采用了傳統(tǒng)的戲班式的師徒制，在企業(yè)內部，徒弟們都叫他師傅，甚至師父，有的直接叫老爸。這些年來，徒弟有任何困難，沒錢了，家里出事兒了，有人渾犟犟地打媳婦了，他都管。這讓徒弟們找到了歸屬感。
當然，公司內部也有完善和嚴格的管理制度。每次拜師儀式結束，他都向徒弟們贈送他親筆寫的“國法家規(guī)”為信物。鑲嵌“國法家規(guī)”四個字的石頭，上萬塊錢一塊兒，是他親自選的，以示這四個字的分量。對演出的質量的監(jiān)控，以及每個演員出去演出走穴都有非常嚴格的規(guī)定，誰違反規(guī)定誰就受處罰。
啟示：現(xiàn)在的有些家族企業(yè)，三個員工兩個侄子加一個外甥，沒有基本的考勤和業(yè)務回報制度，管理上毫無規(guī)范可言；還有些家族企業(yè)剛剛開始進入規(guī)范管理階段，就想學習跨國企業(yè)的那一套，而學習僅學個皮毛，只有嚴格管理，而沒有考慮制度的適應性和科學性，只有無情的處罰和呵斥，而沒有對員工的關心和幫助，最后搞得怨聲載道。這些都不是非?？扇〉摹Ｒ粋€公司，要找到適合自身的管理模式，需要管理者根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和人力資源狀況等充分論證，合理規(guī)劃。
不斷學習超越自我
趙本山2009年花55萬高額學費進長江商學院CEO班學習，這在當時也引起了不小的轟動。趙本山自己說：“企業(yè)做大了，自然會有困惑。在商學院上課，于我來講，是個調整、降溫的過程。一方面是學習了國外先進團隊的管理經驗和教訓，這對于我未來管理我的傳媒很有幫助；另外一方面，是心理層面：有點錢就不會玩兒了，這是個普遍存在的現(xiàn)象。我甚至可以這樣打包票，大部分企業(yè)家都有心理疾病，包括我。”
無論他在長江商學院學習到的東西相對于55萬學費來講值不值，他這種學習先進管理理念的意識就值得我們欽佩。
啟示：許多家族企業(yè)老板在企業(yè)取得一定發(fā)展之后，往往得意于自身的能力給企業(yè)帶來的業(yè)績，并陷入經驗主義的發(fā)展思維怪圈。從而失去了繼續(xù)學習的動力和熱情。豈可知，一旦放棄學習，必將落后于時代，還能為企業(yè)指引正確的發(fā)展方向嗎？
當然，我們不可不看到，對于從二人轉演員成長起來的企業(yè)家趙本山，其家長式管理雖在提高團隊凝聚力和降低用人成本方面有其積極作用，但也有其明顯的弊病所在。戰(zhàn)略的制定、市場的把握都系于趙本山一人之身，其決策的風險是相當大的。長遠來看，等老趙退休的那一天，本山傳媒還會一直輝煌下去嗎？
