這是真正的國(guó)學(xué)！這是不浮躁的國(guó)學(xué)！這是犀利的國(guó)學(xué)！有用的國(guó)學(xué)！
不僅不玄、不怪、不復(fù)雜、不說教……而且，很簡(jiǎn)單、很睿智、很實(shí)用、很幽默！
因?yàn)?，大道至?jiǎn)！
當(dāng)今社會(huì)紛繁復(fù)雜，企業(yè)管理者要同時(shí)要面臨諸多的問題。而日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使得企業(yè)管理者個(gè)人素質(zhì)、能力的提升也日益提上日程。企業(yè)管理者如何兼顧繁雜公務(wù)與人際關(guān)系？如何通過自身的提升來提高企業(yè)價(jià)值？如何通過一個(gè)務(wù)實(shí)的方法來使問題簡(jiǎn)單化？
當(dāng)我們和領(lǐng)導(dǎo)有意見分歧時(shí)，當(dāng)我們和同事有矛盾時(shí)，當(dāng)我們和下級(jí)配合不默契時(shí)，當(dāng)我們與客戶不能達(dá)成共識(shí)時(shí)，請(qǐng)問：到底哪里出了問題？
同類型的企業(yè)、同樣的產(chǎn)品和同樣的客戶，為什么別人的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)走俏，而你的企業(yè)卻瀕臨倒閉；為什么優(yōu)勢(shì)比較明顯的你總是在競(jìng)爭(zhēng)和談判中敗北。請(qǐng)問：?jiǎn)栴}出在哪里？于是我?guī)е@些問題調(diào)查了上萬(wàn)個(gè)職場(chǎng)人士；訪問了上千個(gè)企業(yè)老總，他們中有很多是商界風(fēng)云人物，我也請(qǐng)教了上千個(gè)各級(jí)國(guó)家干部。在冷靜的思考和總結(jié)中，我終于找到了答案：
第一，成功的企業(yè)家都暗合了溝通的理論和智慧，在不知不覺中做到了有效溝通，否則不可能有他們職場(chǎng)的輝煌。
第二，許多人對(duì)于溝通都是跟著感覺走，基本處于混沌狀態(tài)。越希望成功的人都重視溝通，但都不通透。
第三，一切問題都是溝通出了問題！
話說，在研究國(guó)學(xué)的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)在諸子百家里，孔子最得意的弟子當(dāng)屬顏回，而墨子最得意的應(yīng)是耕柱。兩者不同的是：顏回經(jīng)常受到孔子的褒揚(yáng)，而耕柱卻時(shí)時(shí)遭到墨子的責(zé)難。這也許也反映了孔墨兩人在教育方式上的不同之處。
有一次，當(dāng)墨子正對(duì)耕柱發(fā)火時(shí)，耕柱實(shí)在無法忍受了，他便對(duì)墨子說：“老師，你總是經(jīng)常對(duì)我發(fā)火，難道我真的就一無是處嗎？”墨子沒有直接回答他的問題，而是舉了一個(gè)例子，他問耕柱：“假設(shè)我要去大行山，用良馬來駕車好還是用羊來駕車好？”耕柱回答：“當(dāng)然是用良馬來駕車??？”墨子問其故，耕柱回答：“良馬可以擔(dān)當(dāng)這樣的重任，值得驅(qū)遣。”墨子微微一笑：“我之所以一直地責(zé)罵匡正你，就是因?yàn)槟闶且粋€(gè)值得擔(dān)當(dāng)重任的人?。?rdquo;
關(guān)于墨子的這個(gè)故事可以給管理者提供如下的思考：上下屬的溝通是相互的！我們也不得不說，“溝通”，是***必須掌握的一門技能！好的，今天，筆者就與您“溝通”溝通的話題。
我們先來看一個(gè)發(fā)生在美國(guó)的故事：
一個(gè)替人割草的男孩出價(jià)5美元，請(qǐng)他的朋友為他打電話給一位老太太。電話拔通后，男孩的朋友問道：“您需不需要割草?”
老太太回答說:“不需要了，我已經(jīng)有了割草工。”
男孩的朋友又說:“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草。”
老太太回答:“我的割草工已經(jīng)做了。”
男孩的朋友再說:“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊。”
老太太回答:“我請(qǐng)的那個(gè)割草工也已經(jīng)做了，他做得很好。謝謝你，我不需要新的割草工。”
男孩的朋友便掛了電話，接著不解地問割草的男孩說：“你不是就在老太太那兒割草嗎?為什么還要打這個(gè)電話?”
割草男孩說:“我只是想知道老太太對(duì)我工作的評(píng)價(jià)。”
這個(gè)故事的寓意是：只有勤與客戶、老板或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，你才有可能知道自己的長(zhǎng)處與短處，才能夠了解自己的處境。
