多表彰員工
既然你不能給員工提供工作保障，至少該滿足他們希望得到贊賞的心理。你能向員工做的最有力的承諾之一就是，在他們工作出色之際給予肯定?；裟犴f爾公司為提高全球5000名員工的士氣，制訂了一系列獎勵制度。他們每年都給員工頒發(fā)幾個主席成就獎，員工可互相提名，獎金100美元。另外，公司每年還設有最佳經(jīng)理獎（獎金為3000美元）、最佳銷售員獎（免費度假旅游）和最佳技術服務員獎（獎金1000美元）。
為什么要投入巨額獎金呢？薪資只能幫補員工的生活，買不來員工的忠誠。成就獎勵是滿足個人需要的一個重要組成部分，能鼓勵員工熱情工作。
輔導員工發(fā)展個人事業(yè)
還記得你剛進入一家公司時候的情景嗎？稀里糊涂的晉升和部門調(diào)動已使你迷失了方向。因此，員工需要一張地圖指點迷津，免得今年做個市場經(jīng)理，明年是研究主任，５年后呢？誰知道。基本上，員工更愿意為那些能給他們以指導的公司賣命。留住人才的上策是，盡力在公司里扶植他們。在員工業(yè)績評估和日常談話中問員工，他們心中有什么職業(yè)發(fā)展目標，然后就幫他們制訂計劃以達到目標。
教育員工
在信息市場中，學習決非耗費光陰，而是一種切實需求。大多數(shù)員工都明白，要在這個經(jīng)濟社會里生存下去，就必須銳化自己的技能。一家促銷代理商為其員工開設了一間“午間大學”，當中設有一系列內(nèi)部研討會，由外部專家親臨講授，涉及的課題有直接營銷和調(diào)研。此外，如果員工要考更高學位，而這些學位又與業(yè)務有關，員工也能考到好成績，公司則會全額資助。員工對此表示歡迎，因為這是另一種收入形式。知識是放權的另一種形式。惠普公司允許員工脫產(chǎn)攻讀更高學位，學費１００％報銷，同時還主辦時間管理、公眾演講等多種專業(yè)進修課程，通過拓寬員工的基本技能，使他們更有服務價值。有些人具有很高的技術水平，但需要提高公眾演講能力，他們在這里能學到這些。
