找一個(gè)在影樓工作的機(jī)會(huì),什么才是最佳途徑?無論是通過新興的網(wǎng)絡(luò)招聘,還是使用傳統(tǒng)的報(bào)紙招聘、人才交流會(huì),都比不上熟人推薦的效果明顯,超過半數(shù)的影樓最認(rèn)可的招聘方式是通過員工或熟人推薦人才。這是必然?還是中國影樓現(xiàn)狀中的尷尬?
熟人推薦是求職“捷徑”
無論是招聘高層管理者,還是技術(shù)人員或者一般員工,調(diào)查的結(jié)果一致顯示,熟人推薦是影樓最樂于使用的方式。數(shù)據(jù)顯示,影樓高層管理者外部招聘,有80%以上的影樓高層管理者是由熟人推薦而來的;中層管理者的外部招聘中,也有超過一半的60%影樓高層管理者是由員工或熟人推薦而來的;一般員工的招聘就更脫離不開這個(gè)怪圈,高達(dá)60~90%的影樓通過“圈子”吸納人才。
影樓使用“關(guān)系戶”,究竟是喜是憂?我在采訪過程中,大多數(shù)老板都表示,熟人推薦來的人可信度比較高,對對方的情況和背景也可以了解得比較清楚,用人上較為放心。但是,業(yè)內(nèi)專業(yè)人士指出,通過員工舉薦來招聘的方法,從長遠(yuǎn)來看對影樓并非有益,不僅會(huì)涉及到公司中會(huì)出現(xiàn)的“裙帶關(guān)系”,更會(huì)使公司內(nèi)部人際關(guān)系可能會(huì)因?yàn)榉枪ぷ饕蛩氐慕槿攵兊脧?fù)雜,牽扯不清。
技能經(jīng)驗(yàn)最受影樓重視
調(diào)查顯示,影樓目前在用人方面,最注重的是專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。在一些細(xì)微的方面,有多于五分之一的影樓對應(yīng)聘者年齡很看重,60%的影樓對應(yīng)聘者的性別看重??磥恚壳坝皹侵性谟萌朔矫孢€存在著一定的偏見,女士優(yōu)先是排在頭位,不能夠一視同仁地選拔人才。
比起并列第一的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)來說,位居第三的工作態(tài)度并不容易在面試中進(jìn)行考察。記者了解到,影樓評價(jià)求職者工作態(tài)度主要通過兩種方式:一是通過被面試者以前的工作經(jīng)歷,考察他處理危機(jī)的行為以及待人接物的方式;其二,對于沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的人,拋給他一個(gè)事先設(shè)計(jì)好的例子問題讓他來虛擬回答和處理。業(yè)內(nèi)專家表示,工作態(tài)度很多時(shí)候就是人的第一反應(yīng),是人的本能,也往往是最細(xì)小的習(xí)慣,應(yīng)該長期注意培養(yǎng)。
求職者的命運(yùn)誰來定?
當(dāng)你去一家影樓應(yīng)聘的時(shí)候,你知道你的命運(yùn)會(huì)主要由誰來決定嗎?主管?用人部門?還是人力資源部?了解一下不同層次應(yīng)聘人的錄用情況,對比一下自己,看看在你找工作的時(shí)候,什么人比較說得上話?
調(diào)查顯示,在招聘管理者時(shí),100%的公司都由最高層領(lǐng)導(dǎo)和老板來做決定,如:在招聘店經(jīng)理者或財(cái)務(wù)人員時(shí);而在一般員工招聘過程中,同樣是直接用人部門80%掌握著用人話語權(quán)。雖然在每個(gè)層面的招聘中,人力資源部門都有或多或少的參與,但始終不是最后的決定者。
人事部門在影樓高層管理員入職上,所起的決定作用很小。這說明目前中國影樓對人事部的認(rèn)可程度還沒有達(dá)到理想的高度,影樓老板或投資人的戰(zhàn)略伙伴這一頭銜對人力資源從業(yè)者來講還只是個(gè)理念。
經(jīng)驗(yàn)和知識性面試最“紅火”
影樓慣用什么方式考察人才?調(diào)查顯示,影樓在對管理者的評價(jià)時(shí),有90%的影樓選擇經(jīng)驗(yàn)性面試,60%的影樓選擇對其背景進(jìn)行調(diào)查,另有10%的影樓選擇對其進(jìn)行知識考試。
在對技術(shù)人才進(jìn)行招聘時(shí),高達(dá)95%的影樓使用經(jīng)驗(yàn)性試工,30%的影樓選擇知識考試,對其背景進(jìn)行調(diào)查的影樓占50%以上。
招聘普通員工中,70%的影樓進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)性面試,30%的影樓選擇對其進(jìn)行知識考試,10%的影樓對其背景進(jìn)行調(diào)查。
由此可見,影樓在選拔用人方面,最注重的是以往的工作經(jīng)驗(yàn),以過去的經(jīng)驗(yàn)作為重要因素來評價(jià)候選人能否勝任新的工作。大部分影樓也很注重知識掌握的程度,而且越是普通員工,就越注重知識及文化能力——除了專業(yè)知識,還有語言運(yùn)用能力、數(shù)字能力、分析統(tǒng)計(jì)的能力、學(xué)習(xí)的能力等等不過,調(diào)查同樣顯示出,目前影樓對員工的心理測試重視程度很低,在管理層的選拔上,對應(yīng)聘者進(jìn)行心理測驗(yàn)的不足十分之一,普通員工中,很少有影樓會(huì)對其進(jìn)行心理測試。影樓在對候選人進(jìn)行選拔的時(shí)候,沒有一套較為完整的測試體系,隨意性比較大,這是目前影樓在招聘中存在著的普遍缺陷。