影樓業(yè)在經(jīng)歷了由小作坊式的經(jīng)營到吸收港臺的經(jīng)營模式過渡到婚紗攝影公司。從小老板躍升到經(jīng)理人,從低利潤到高盈利,泡沫經(jīng)濟沒有持續(xù)幾年影樓業(yè)的利潤便大幅度下滑。
目前在激烈的市場競爭中影樓業(yè)面臨著三大困惑,即:價格戰(zhàn),人才跳槽和合作搭檔的裂變。這三大危機困擾著經(jīng)營者們。那么數(shù)碼技術(shù)的來臨能不能拯救影樓業(yè)呢?筆者認(rèn)為影樓業(yè)今后的成功與否決定于創(chuàng)新管理,并不決定于數(shù)碼,而影樓業(yè)的失賕與否則決定于數(shù)碼,不切入數(shù)碼遲早要被淘汰。影樓業(yè)只有把數(shù)碼技術(shù)作為一種重要手段,將創(chuàng)新管理作為靈魂。二者兼容發(fā)展,才能走出價格戰(zhàn),長久獲得高額的經(jīng)濟效益。
走出價格戰(zhàn)的困惑
價格戰(zhàn)是不可避免的,是打不掉的,即便是實現(xiàn)了數(shù)碼化還會打“數(shù)碼”價格戰(zhàn),數(shù)碼化不是目的而僅僅是手段,只是你不采取先進(jìn)的技術(shù)手段會使你更落后,使你被淘汰出局。走出價格戰(zhàn)一靠強化的服務(wù)二靠不斷的創(chuàng)新,國內(nèi)的價格戰(zhàn)為什么比國外更激烈?這是因為國人不太認(rèn)同服務(wù)更認(rèn)同”便宜”,不認(rèn)質(zhì)量認(rèn)數(shù)量。從經(jīng)營者的角度分析,應(yīng)該說服務(wù)還不是很到位,創(chuàng)新還是支離破碎形不成創(chuàng)新體系。
今天高科技--計算機技術(shù)進(jìn)入影樓業(yè),與傳統(tǒng)攝影相結(jié)合,給影樓業(yè)帶來了許多新的問題,例如人才問題,內(nèi)部運行模式問題,內(nèi)部管理問題等等。就是對于市場意很強的港臺影樓也感到非常棘手,對于規(guī)模宏大的國營像館也是“老革命”遇到了新問題,不要說占全國影樓70%的小像館更加束手無策。
從客觀上講,目前影樓業(yè)面臨著與計算機行業(yè)接軌,傳統(tǒng)攝影與數(shù)碼攝影的接軌問題,然而傳統(tǒng)攝影與高科技兩者的巨大反差,用小作坊式的管理去經(jīng)營顯然不適應(yīng)。老板確實存在著需要連升兩級的問題,即從小老板上升到經(jīng)理人,從經(jīng)理人上升到企業(yè)家。當(dāng)然我不是說所有的影樓老板都要變成企業(yè)家,而是說隨著影樓的規(guī)模不斷擴大,先進(jìn)設(shè)備的不斷引進(jìn),人員素質(zhì)的不斷提高,在呼喚企家去經(jīng)營,老板們不去提高經(jīng)營管理的水平,再好的設(shè)備也不會產(chǎn)生經(jīng)濟效益。但是有一點是可以肯定的,解決價格戰(zhàn)的根本途徑是影樓業(yè)建立創(chuàng)新體系和先導(dǎo)用戶的框架。
一提到體系一提到框架就不是一個簡單問題了,但科學(xué)的東西來不得半點虛假,影樓業(yè)不創(chuàng)新已經(jīng)不適應(yīng)老百姓更高層次的需求了,不變革不行。耍小聰明東想一個促銷辦法,只拿一個絕招還是不行,必須建立系統(tǒng)的創(chuàng)新開發(fā)體系,培養(yǎng)一批數(shù)碼影樓的MBA人才。
目前影樓業(yè)在實現(xiàn)數(shù)碼化的過程中必須進(jìn)行四個轉(zhuǎn)軌變形和五大變革。我指的四個轉(zhuǎn)軌變形是觀念意識的轉(zhuǎn)軌、內(nèi)部運行機制的轉(zhuǎn)軌,技術(shù)的轉(zhuǎn)軌和市場定位的轉(zhuǎn)軌。五大變革即,后期暗房的一場革命”棄暗投明”,相機的一場革命從傳統(tǒng)相機向數(shù)碼相機過渡。感光材料的一場革新,向多介質(zhì)發(fā)展。包裝形式的一場革命,從單一的相框包裝向多種包裝藝術(shù)形式發(fā)展,影樓內(nèi)部構(gòu)成的一場革命,從三師向四師的過渡。
總之走出價格戰(zhàn)必須走創(chuàng)新體系開發(fā)之路,建立自己影樓的創(chuàng)新源框架,建立模板創(chuàng)意,數(shù)碼相冊創(chuàng)新,電子相冊新穎化,裝裱風(fēng)格多樣化和個性化輸出體系。并與大的創(chuàng)新框架體系形成柔性平臺,整合成社會框架。才能真正走出價格戰(zhàn)。
人才跳槽解秘
人才跳槽是客觀規(guī)律。對此一是認(rèn)識問題,二是解決辦法問題。
人才跳槽并不可怕,可怕的是老板內(nèi)部跳槽,可怕的是老板不務(wù)正業(yè),不研究管理,老板的第一使命是策劃和用人。而影樓業(yè)90%的老板跳槽到影棚當(dāng)主拍攝影師,跳槽到化妝室當(dāng)主導(dǎo)化妝師,跳槽到后期制作部當(dāng)制作大師。請問您是**的精英,您又掌握著職工的”生殺大權(quán)”,誰敢超過您,技術(shù)再好的人也不敢超過您。您制約了他們的發(fā)展空間,不跳槽才怪。老板不務(wù)管理的正業(yè),在其位不謀其政。您的影樓怎么可能有高的經(jīng)濟效益呢?你是主拍攝影師知名度很高,顧客沖你去,你不在他不拍照,真是累死了老板,閑死了職工,炒作了經(jīng)理,丟掉了品牌。