5、明確告知
有許多聰明能干的主管不能清楚的告訴他的下屬,他們的表現(xiàn)如何,以及他對下屬的期望和要求。
簡單的說,主管有責任告訴他的下屬:主管的標準以及下屬的表現(xiàn)成績,而下屬有權清楚的知道這兩點。如果下屬因目標不明而表現(xiàn)不佳,主管責無旁貸。
6、夸獎適宜
夸贊下屬可在人前,也可在人后,重要的是兩種情況下都要處理得當。
有的主管不會獨占整個部門的功勞,同樣的,他也不會把一個員工應當獨享的榮譽由整個部門來分享。
好主管也讓下屬知道他在公開場合夸獎他的話,與他在私下贊揚時,并無二致。不要低估下屬,以為他們不會在意這一點。
7、避免犯錯
主管之所以能成為主管,通常是因為他們能從經(jīng)驗學習而不重蹈覆轍,他們的職責之一就是預期錯誤的發(fā)生,而事先想辦法避免。
但是主管不要因為自己經(jīng)驗豐富,因而以為部署都與他一樣老練,而不把他們的問題當成問題。當下屬征詢意見、尋求協(xié)助時,好的主管可能心想:這種問題我十年前就處理過了,并沒有什么大不了的。但他卻不會說出來,因為對于年輕下屬而言,那卻是他們從未碰過的難題。
8、因材施教
作為主管顯然得有嚴厲的一面。他有時需要責備或激勵員工,有時為了公司著想,還得將人解雇。
當然,沒有人會喜歡這種時候,但是如果恩能體會各人性格不同,而能找出對他的較為合適的方法,事情可能比較容易辦。
有些人需要你跟他講道理,一步一步的分析對你不滿意的理由,他才能心平氣和等的接收你的觀點。
不管哪個方法奏效,好的主管要能因人而異,針對個人找出最合適的方式。