第一，少說話，多傾聽。第二，不要問一些明顯有標準答案的問題。比如，"你最適應什么樣的管理風格？"這個沒有明顯的標準答案，那么應聘者只有實話實說。無論如何，你都將獲得更多對你做出招聘決定有用的依據。
栽種--把握培養(yǎng)的"度"
當園丁選好了他要種的植物，接下來就是確保它們都被好好地種下去了--不能種得太深，也不能太淺。同樣的道理，作為新晉經理的你，也要確保你的下屬既沒有被"種得太深"，也沒有被"種得太淺"。一個員工如果沒有獲得做好工作必需的關鍵信息，就意味著他被"種得太淺"了，他要在公司里獲得成長可能需要經過一段艱難時期。如果一個員工背負的信息太多，公司對他的期待太不切實際，那就意味著他被"種得太深"了。這樣的人很可能會覺得窒息。
有一種方式可能幫助你掌握好這個度。你要記住，任何一個人來到一個新環(huán)境，他都想知道三件事情：一是哪個人對他在這里的成功意義重大，二是公司期待他做出什么樣的成就，三是這里的行事方式是什么樣的。你只要把這三大信息傳遞給他就行了。
打樁和除草--規(guī)范的日常管理
園丁的日常工作包括打樁、除草、噴霧、修枝等，能把一些小問題消滅在萌芽狀態(tài)，給植物們更多茁壯成長的機會。在管理上，有兩項技能與這些工作相類似，一是與下屬達成共識，二是及時給出反饋。
你還要花時間給他們機會去提出問題、顧慮以及創(chuàng)意，要確保雙方對這個期待達成共識。同時，你要說到做到，給員工提供資源、反饋意見，以確保他們最后的工作成果。
作為經理，提供糾錯反饋是免不了的。你要學會針對員工的行為而不是心理狀態(tài)給出反饋。避免說："你的態(tài)度很差"。你應該告訴他，哪些行為反映出了他的態(tài)度不端正，然后指導他去糾正這些不良行為。
讓植物繁盛起來--科學管理的藝術
最茂盛的花園是那些順從于植物的自然生長習性，允許新的小樹苗和小嫩芽生長的花園。對經理來說，要培養(yǎng)出出色的下屬，最有效的方法就是授權，讓他擔起責任來。
關于授權的一個重要竅門是：根據員工的工作經驗給予他相應的"自治權"。打個比方，你希望你的一個下屬接下一個年度盛事的管理工作。你知道他有過類似的工作經驗，另一方面，你又知道他沒有多少與客戶打交道的經驗，而這一點對于這次這個活動又很重要。
所以，當你把這個項目全權委托給他時，你可能會說，"小麗，我知道你不是很熟悉關于客戶聯(lián)絡這方面的東西，我會跟你一起召開頭幾次的客戶會議以及隨后的報告會，然后，當你覺得你可以一個人來做這件事時，我們再談一談，以確保你把所有重要的細節(jié)都考慮進去了。"
以這種方式來授權，你的下屬便更有可能交付出你希望的工作成果。同時，他也得到了成長，成功應對了新的挑戰(zhàn)。
