如果自己一時(shí)不能設(shè)計(jì)出合適的企劃案,可以向有關(guān)影樓服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買,或聘請(qǐng)行業(yè)專業(yè)企劃老師進(jìn)行上門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)。
3、促銷活動(dòng)各環(huán)節(jié)配套與需要注意的問(wèn)題
促銷活動(dòng)是貫穿影樓經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終的,也是影樓日常廣告活動(dòng)的中心,要使廣告活動(dòng)取得較好的效果,各個(gè)環(huán)節(jié)的工作一定要配合到位。不少影樓的老板、經(jīng)理抱怨廣告不起作用,這當(dāng)然原因很多,比如企劃案的選擇、發(fā)布媒體的選擇、時(shí)機(jī)的選擇等,但具體操作過(guò)程中的環(huán)節(jié)處理是否得當(dāng)也是廣告成敗十分重要的問(wèn)題。
影樓問(wèn)題沒(méi)有驚天動(dòng)地的,影樓的事情都是一些小事組成的,小事做好就能成就大事。我們先看促銷活動(dòng)的其他環(huán)節(jié)配套。
店面、店堂的配合。在每次做促銷活動(dòng)時(shí),要在店堂內(nèi)和店面周邊營(yíng)造一個(gè)熱烈的氛圍,顯示一種活力和熱情。如促銷主題要在一個(gè)櫥窗上以火爆形式發(fā)布,門(mén)前設(shè)立條幅、展板,這當(dāng)然要符合當(dāng)?shù)爻潜O(jiān)部門(mén)的管理規(guī)定。店內(nèi)也要設(shè)立海報(bào)、吊旗、彩球來(lái)烘托氣氛,燈光也要明亮。
價(jià)目?jī)?cè)。目前影樓很多的促銷活動(dòng)都是在玩數(shù)字、價(jià)格游戲,因此在做不同的促銷案時(shí),價(jià)目?jī)?cè)要及時(shí)修訂和更新,最好用設(shè)計(jì)精美的彩色價(jià)目表。活動(dòng)一結(jié)束,價(jià)目表就收繳做廢。
作業(yè)表格。與活動(dòng)直接有關(guān)的作業(yè)表單,如專用訂單、等級(jí)表、統(tǒng)計(jì)表等都要提前印好,提前發(fā)放到門(mén)市小姐手中,并明確每種表格的用法和填制要求。
門(mén)市人員的說(shuō)辭,門(mén)市小姐對(duì)本次活動(dòng)的促銷點(diǎn),也就是對(duì)客人的利益點(diǎn),要有一個(gè)流暢、清晰而動(dòng)聽(tīng)的說(shuō)辭。對(duì)客人有可能提出的咨詢或質(zhì)詢都要有足夠的準(zhǔn)備。在大的原則、關(guān)鍵環(huán)節(jié),在全店范圍要明確一個(gè)統(tǒng)一的概念,必要時(shí)要進(jìn)行統(tǒng)一的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
到期即止的原則。當(dāng)一個(gè)促銷活動(dòng)的截止日期到了以后,要堅(jiān)決停止此項(xiàng)活動(dòng),不可因某些顧客的要求而隨意延長(zhǎng),一來(lái)不便于下一個(gè)促銷活動(dòng)的開(kāi)展,統(tǒng)計(jì)與效果評(píng)估也不易進(jìn)行,更重要的是,你說(shuō)的話成兒戲了,有損公司的可信度和店格。
最終解釋權(quán)。我們?cè)谂e辦各類促銷活動(dòng)時(shí)在廣告宣傳頁(yè)或海報(bào)上,總忘不了加上一句最終解釋權(quán)問(wèn)題,這是一件好事,我們學(xué)會(huì)保護(hù)自己了。但是,不能因?yàn)橛辛诉@句話就不向顧客作促銷內(nèi)容的明示,或有意欺瞞顧客,這不符合誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代企業(yè)理念,也不符合法律上的要求。廣告務(wù)必要切合實(shí)際,不要蒙騙消費(fèi)者,只要你用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待他們,相信會(huì)得到很好的回報(bào)