下面我們看一下做廣告時(shí)要注意的問題。
要舍得做花錢廣告,但沒有經(jīng)過事先精心策劃的廣告最好不做。我們做任何事之前,都要有一個(gè)周密的計(jì)劃,廣告也不例外。有時(shí)一些廣告商在發(fā)布前幾天湊不足版面,以優(yōu)惠價(jià)向你推銷,你感覺很便宜就做了。策劃不好的廣告,再便宜也是浪費(fèi)。設(shè)計(jì)一套完整的品牌推廣系統(tǒng)促銷專案,無論是廣告的風(fēng)格、調(diào)性還是設(shè)計(jì)品位都有很好的保證。一個(gè)沒有任何品質(zhì)感的廣告,會(huì)對(duì)影樓的品牌、形象構(gòu)成不利的影響。
要相信專業(yè)的廣告策劃和廣告設(shè)計(jì)。前面我們已經(jīng)說過,企劃案、廣告設(shè)計(jì)是由企劃部整體負(fù)責(zé)的,他們將根據(jù)需要和廣告發(fā)布單位相互配合來完成工作。你作為影樓的老板或經(jīng)理,可以給他們建設(shè)性的意見,但不要干涉他們的具體工作。雖然我們有權(quán)決定怎樣去做,這是社會(huì)對(duì)資本和權(quán)利的尊重,不代表我們一定比他人強(qiáng)。要相信他們,不要讓他們迫于權(quán)勢(shì)屈服,廣告商也會(huì)看在錢的面子上,不敢提出你在判斷上的失誤,從而導(dǎo)致無效的廣告在媒體上發(fā)布。
促銷廣告也要顧及品牌形象。我們影樓行業(yè)提倡一種充滿熱情與活力的企業(yè)形象,這一點(diǎn)在廣告上也應(yīng)該得到表現(xiàn)。促銷廣告的訴求方式、語言風(fēng)格,要符合我們公司的“性格”。在廣告設(shè)計(jì)中,品牌、LOGO、色系也都要符合公司的CIS企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。影樓產(chǎn)品是文化產(chǎn)品,廣告中也要體現(xiàn)出文化氣息。
多種手段的組合運(yùn)用。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一點(diǎn)不錯(cuò)。廣告戰(zhàn)就像一場(chǎng)短兵相接的戰(zhàn)爭(zhēng),坦克、大炮的威力固然很大,但無法跨海作戰(zhàn),加上軍艦和戰(zhàn)機(jī)情形就大為不同,廣告也一樣,每種媒體都有它的自身局限,組合運(yùn)用則威力無窮。時(shí)常見到一些影樓在當(dāng)?shù)赜忻拿襟w上做了廣告,但回應(yīng)的客戶很少。影樓的客戶社會(huì)層面較為復(fù)雜,我們很難把他們歸集到某一個(gè)甚至某一類的媒體受眾下。廣告戰(zhàn)中的媒體的組合運(yùn)用有很大的學(xué)問,當(dāng)然其中奧妙只能各人用心去體會(huì),并在實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
廣告營(yíng)銷是長(zhǎng)期戰(zhàn)略,要堅(jiān)持始終。不要把廣告當(dāng)作成交目標(biāo)。品牌廣告不能取得立竿見影的效果,它的影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。這一點(diǎn)在前面講品牌是已經(jīng)說過。發(fā)布促銷廣告也不見得可以使你立刻大堂爆滿,廣告的作用,是在不斷的積累中逐步取得的。對(duì)此,我們的老板、經(jīng)理們應(yīng)該有足夠的思想準(zhǔn)備,不可以急功近利。持之以恒,你將達(dá)到你想達(dá)到的目的。在生意不景氣、客源不足時(shí),老板、經(jīng)理往往會(huì)斥責(zé)企劃部門、企劃人員甚至為我們發(fā)布廣告的廣告公司------這個(gè)廣告策劃或設(shè)計(jì)有問題!我已經(jīng)做了廣告,為什么還不見顧客的流量的提升呢?!而當(dāng)客源充足、業(yè)績(jī)指標(biāo)上升時(shí),總認(rèn)為是自己管理的功勞,并不認(rèn)為是廣告在起作用。廣告和成交是兩回事,做廣告是在傳播信息,可以通過調(diào)研來確認(rèn),達(dá)到傳播目標(biāo)一般可以推斷顧客流量會(huì)相對(duì)提升。提升顧客的成交量依賴各個(gè)部門的協(xié)同努力、優(yōu)良運(yùn)作達(dá)成的。每一環(huán)節(jié)的因素都影響著業(yè)績(jī)指標(biāo)。廣告不是影響成交量的唯一因素,更不可把廣告當(dāng)作提升業(yè)績(jī)的唯一手段。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查、掌握市場(chǎng)狀況和信息回饋
做好市場(chǎng)調(diào)查,行銷策劃才能有的放矢,企劃部人員必須有專人負(fù)責(zé)。市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容主要有三方面,一是市場(chǎng)的總體狀況,包括主要競(jìng)爭(zhēng)影樓在做什么促銷活動(dòng)以及實(shí)際拍攝人數(shù)的調(diào)查與評(píng)估。一般可以把調(diào)查時(shí)間定為上午9:00份工作一次,下午3:00一次,每天兩次,每次持續(xù)兩小時(shí),如果企劃部人手不夠,可以適當(dāng)發(fā)展一些“外線”人員來做。不必天天做,每周選擇兩個(gè)典型日子,如周三和周六等,有大型促銷活動(dòng)期間要增及次數(shù)?;貋砗笤敿?xì)加以記錄,目的是了解市場(chǎng)的總體狀況、了解對(duì)手的業(yè)績(jī)狀況以及評(píng)估對(duì)手的促銷效果等。二是要對(duì)本店的信息反饋進(jìn)行分析評(píng)估,包括日常狀況和促銷活動(dòng)期間的狀況。根據(jù)“客流統(tǒng)計(jì)表”中的記錄,分析接到單的是哪一類顧客,接不到的又是哪一類顧客,從中分析原因,并評(píng)估促銷企劃工作。三是要對(duì)潛在顧客進(jìn)行調(diào)查訪問,可以采取隨機(jī)訪問的形式或通過媒體(如報(bào)紙、網(wǎng)站等)發(fā)放調(diào)查問卷,主要調(diào)查當(dāng)前顧客對(duì)本行業(yè)的看法、對(duì)本影樓的看法,以及對(duì)我們的要求和期望等。此類調(diào)查宜采用有獎(jiǎng)?wù){(diào)查方式,激發(fā)參與度,此項(xiàng)活動(dòng)每年可以搞兩次。