素質(zhì)二：激勵力
對于營銷人員來說，激勵力很多時候是一種比口才更重要的素質(zhì)：口才不好可能會讓你丟掉某個客戶，而不懂得如何激勵自己則會讓自己的營銷生涯提前終結(jié)。
日本保險界最成功的推銷員原一平，小時候因為家境富裕，他從小就象個標準的小太保，叛逆頑劣的個性使他惡名昭彰而無法立足于家鄉(xiāng)，后來家境中落，他在23歲不得不離開家鄉(xiāng)到孤身到東京打天下。
原一平剛剛涉足保險時，毫無經(jīng)驗，不僅言辭笨拙經(jīng)常得罪客戶，而且由于他身材矮小，而飽受譏笑，作為一名曾經(jīng)家境輝煌的富公子，生活的天空似乎一下子塌了下來。
但這一切并沒有打垮原一平，貧富兩重天的生活變化令他明白激勵自己的重要性——在原一平內(nèi)內(nèi)心，他時刻為自己燃著一把“永不服輸”的火，激勵著他愈挫愈勇。
27歲時，原一平的業(yè)績成為全公司之冠，并且奪取了全日本的第二名。36歲時，原一平又成為美國百萬圓桌協(xié)會成員，協(xié)助設(shè)立全日本壽險推銷員協(xié)會，并擔(dān)任會長至幾十年。***因他對日本壽險的卓越貢獻，原一平榮獲日本政府最高殊榮獎。
原一平輝煌的營銷生涯是由一連串的成功與挫折所構(gòu)成的，他的成功是一個自我激勵、自我超越的過程。
激勵力是自信心與意志力的綜合體。作為營銷人，最常遇到不會是客戶的笑臉與鮮花，而是無窮無盡的壓力與挑戰(zhàn)。所以，對于追求成功的營銷人來說，擁有強大自我激勵力是如此重要——他們不再害怕壓力，因為沒有壓力，就不會有輝煌成就；他們不懼挫折，因為生命的樂趣就蘊含在挑戰(zhàn)與克服中。在營銷生涯中，壓力與挫折是磨煉意志的墊腳石，激勵力則是協(xié)助營銷人攀上成功頂峰的助推劑。
素質(zhì)三：判斷力
判斷力有多重要？
在IBM的大型主機還主宰著商業(yè)社會時，比爾蓋茨就預(yù)見到個人電腦必然會普及：“讓每一個家庭的每臺桌子都運行著一部電腦，每部電腦里面都運行著微軟的軟件。”正是這種對行業(yè)發(fā)展趨勢、對市場發(fā)展的深刻判斷能力讓蓋茨成為世界最富有的人。
對于營銷人員來說，判斷能力就是大海航行時的方向標：在茫茫人海中，你必須能夠判斷出哪里有營銷的機會，哪一些會是潛在的客戶。
奧姆是美國赫赫有名營銷“教父”，他最成功之處并不在于他的說服能力或推銷技巧取，而在于他的獨具慧眼，總能發(fā)現(xiàn)一般營銷人員無法發(fā)現(xiàn)的商機。
當(dāng)奧姆還是保險公司一名小小推銷員時，有一次他偶然經(jīng)過一間小公司，從外面可以看到這個公司里有十幾個人正在忙忙碌碌、跑來跑去地組裝個人電腦，辦公室的桌子上堆滿了線路板和各種機箱。辦公室雖然簡陋而且狹小，但是在奧姆看來，這家公司充滿了勃勃生機，具有無限的發(fā)展?jié)摿Α?br />
雖然奧姆服務(wù)的客戶都是大公司，但這一次，他提出要見主管。有人把奧姆帶到了一個20歲的年輕人面前，這個年輕人當(dāng)時正在一張黑色的桌子前工作。奧姆與這位年輕人仔細詳談之后，預(yù)感到這個年輕人構(gòu)想出的公司會有一番大作為，奧姆說服了年輕人接受他們的保單。
