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影樓老板需要這樣的助理

2011-03-05 作者:銊
  引言:天下事必做于細。一切工作都從細節(jié)著手,當你學會從細節(jié),瑣碎的工作中總結經驗,學習到更多知識時,你將成為一個非常***的工作者。從業(yè)影樓行業(yè)的人員也不例外,80、90后的新人們,當你們走出校門踏入社會時,希望從下則故事實例中得到啟發(fā)。

  當時公司招了大批應屆本科和研究生畢業(yè)的新新人類。平均年齡25歲。那個新的助理,是經過多次面試后,我親自招回來的一個女孩。名牌大學本科畢業(yè),聰明,性格活潑。私下里我得承認,我招她的一個很重要的原因,除了她在大學里***的表現之外,還因為她寫了一手漂亮的字。女孩能寫一手好字的不多,尤其像她,看起來長發(fā)飄飄,多么女性化的一個姑娘,一手字卻寫的鏗鏘倜儻,讓我對她不由多了很多好感。

  手把手的教。從工作流程到待人接物。她也學的快。很多工作一教就上手。一上手就熟練。跟各位同事也相處的頗融洽。我開始慢慢的給她一些協調的工作,各部門之間以及各分公司之間的業(yè)務聯系和溝通讓她嘗試著去處理。

  開始經常出錯。她很緊張,來找我談。我告訴她:錯了沒關系,你且放心按照你的想法去做。遇到問題了,來問我,我會告訴你該怎么辦。仍然錯。又來找我,這次談的比較深入,她的困惑是,為什么總是讓她做這些瑣碎的事情?我當時問她:什么叫做不瑣碎的工作呢?

  她答不上來,想了半天,跟我說:我總覺得,我的能力不僅僅能做這些,我還能做一些更加重要的事情。那次談話,進行了1小時。我知道,我說的話,她沒聽進去多少。后來我說,先把手頭的工作做好,先避免常識性錯誤的發(fā)生。然后循序漸進罷。

  半年以后,她來找我,第一次提出辭職。我推掉了約會,跟她談辭職的問題。問起辭職的原因,她跟我直言:本科四年,功課***,沒想到畢業(yè)后找到了工作,卻每天處理的都是些瑣碎的事情。沒有成就感。我又問她:你覺得,在你現在所有的工作中,最沒有意義的最浪費你的時間精力的工作,是什么?她馬上答我:幫您貼發(fā)票,然后報銷,然后到財務去走流程,然后把現金拿回來給您。

  我笑著問她:你幫我貼發(fā)票報銷有半年了吧?通過這件事兒,你總結出了一些什么信息?

  她呆了半天,答我:貼發(fā)票就是貼發(fā)票,只要財務上不出錯,不就行了唄,能有什么信息?

  我說,我來跟你講講,當年我的做法吧:98年的時候,我從財務被調到了總經理辦公室,擔任總經理助理的工作。其中有一項工作,就是跟你現在做的一樣,幫總經理報銷他所有的票據。本來這個工作就像你你剛才說的,把票據貼好,然后完成財務上的流程,就可以了。

  其實票據是一種數據記錄,它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況??雌饋頉]有意義的一堆數據,其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。于是我建立了一個表格,將所有總經理在我這里報銷的數據按照時間,數額,消費場所,聯系人,電話等等記錄下來。

  我起初建立這個表格的目的很簡單,我是想在財務上有據可循,同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候,我會有準確的數據告訴他。通過這樣的一份數據統計,漸漸的我發(fā)現了一些上級在商務活動中的規(guī)律,比如,哪一類的商務活動,經常在什么樣的場合,費用預算大概是多少;總經理的公共關系常規(guī)和非常規(guī)的處理方式。等等等等。

  當我的上級發(fā)現,他布置工作給我的時候,我會處理的很妥貼。有一些信息是他根本沒有告訴我的,我也能及時準確的處理。他問我為什么,我告訴了他我的工作方法和信息來源。

  漸漸的,他基于這種良性積累,越來越多的交待更加重要的工作。再漸漸的,一種信任和默契就此產生,我升職的時候,他說我是他用過的最好用的助理。

  說完這些長篇大論,我看著這個姑娘,她愣愣的看著我。我跟她直言:我覺得你最大的問題,是你沒有用心。在看似簡單不動腦子就能完成的工作里,你沒有把你的心沉下去,所以,半年了,你覺得自己沒有進步。她不出聲。但是收回了辭職報告。

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